Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk fra dette firma. Det er svindel! De opdaterer konstant med mails om overload af nye ordre,ansættelse af nye medarbejdere mm. Leveringstid mange uger. Jeg har returneret pakken... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer væk fra dette firma. Meget lang leveringstid. Hvis du så ikke er tilfreds med vare og leveringstid og skriver til dem, så får du ingen tilbagemelding. De skriver mange gange mens du venter e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb aldrig hos dette såkaldte danske firma. I virkeligheden personer, der giver sig ud for at være nystartet, som er årsag til lang leveringstid trods pengene er trukket. De bestiller så varerne i Kin... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

INGEN ANBEFALING HERFRA. 30 dages leveringstid. Penge trukket før levering. Ingen varedeklaration, vaskeanvisning, eller oplysning om hvor længe måtten køler. Den er i øvrigt meget tynd, så hvad der... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 9% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,4

Todas las opiniones

(135)

135 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det firma er 100% et kinesisk fup…

Det firma er 100% et kinesisk fup firma, som udgiver sig for at være dansk. Vi har som alle andre bestilt kølemåtter til hunden. Disse har nu været undervejs i 3 uger, uden et DAO tacking nummer. De holder folk hen indtil pakke fra Kina kommer. Hundly.dk er oprettet i Januar, uden man kan se hvem der ejer dette domæne.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte kølemåtter d 20/6

Jeg bestilte kølemåtter d 20/6
Og har stadig ikke modtaget mine varer
Pengene blev trykket d 23/6
Via mobilpay så jeg kan ikke få mine penge tilbage
Og firmaet siger at varen er på vej
Køb ikke her det er fup det kan umuligt tage så lang tid at levere kølemåtter
De samme kølemåtter er på Temu så de kommer sku nok
Derfra når det hele kommer til stykket

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dyrt Kina bras

Lige som alle de andre dårlige anmeldelser, må jeg også konstantere at pengene blev trukket kort tid efter bestilling. Og at kølemåtterne først kom 11 dage senere fra Hong Kong i Kina. Godt nok med en ny label hvor der stod at de kom fra Malmö.
Køletæpperne er ikke skridsikre som beskrevet i reklamen og der er ingen beskrivelse af om de skal bruges fugtige eller tørre. Man kan forudsige at de vil ødelægge gulvet hvis de er fugtige og de bliver lyn hurtige varme når de er tørre.
Her troede jeg at jeg støttede et lille dansk firma men det er vidst bare en pengemaskine, med salg af dårlige varer. Det eneste positive er at der fulgte en mindre foldeskål med som ekstra gave. Men den er ikke 579 kr værd.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte 2 kølemåtter d

Jeg bestilte 2 kølemåtter d. 25. juni, pengene bliver trukket 26. juni.
Jeres reklame reklamerer med #1 på trustpilot. Not so much.

Der kommer mail ang. rabatkode 26. juni, velkomstmail 27. juni, ny mail om hvordan det går med min ordre også d. 27. juni, hvor i fremhæver den lille 2 personers virksomhed, der kvæles i succes og d 28. juni kommer endnu en klagesang om travlhed med en video af "kinapakker" (nå andre kan jo også sende i grå plastposer)
30. Juni kommer sidste livstegn, hvor i printer label, og klager over for meget at lave.
I går (for 24 timer siden ret nøjagtigt) skriver jeg, at jeg gerne vil have ordren annulleret, og mine penge tilbage. Det har i ikke reageret på.
Så jeg tilslutter mig koret
FUP FUP FUP FUP
Jeg tilbagekalder gerne denne anmeldelse, såfremt mine varer modtages.
Hvis ikke i kan levere den viste vare, så må i refundere beløbet uden yderligere frist.

2 timer efter denne anmeldelse kom der besked om at kureren har afhentet min pakke, og fordi jeg har ventet længe, så lægger de en gave til min hund ved.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte 2 køletæpper 24.06

Bestilte 2 køletæpper 24.06. med forventning om, at modtage disse inden 7-8 dage. Betaling blev trukket 25.06.
Har rykket for modtagelsen og til sidst anmodet om annullering af ordren, da firmaet skrev, at varerne skulle komme fra Holland - men kunne ikke sige hvornår. Firmaet ville ikke annullere ordren, så jeg har gjort indsigelse via min bank på det trukne beløb.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fup virksomhed!¨

Fup virksomhed!¨
Virksomheden har ikke adresse eller ophav i danmark iflg. de oplysninger de opgiver på hjemmesiden.
Jeg modtog 2 kølemåtter efter 9 dage og det er tydeligt at det er temu-lign produceret. Det har ikke set skyggen ad dansk produktion.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt og betalt 611 kr for…

Jeg har bestilt og betalt 611 kr for kølemåtte, den 20 juni, som jeg så skulle få to af. Jeg har aldrig modtaget en mail fra jer, om I har modtaget ordren, eller fået et tracking nummer. Nu kan jeg se I svarer Christina, så jeg forventer jeg også får svar, og modtager noget fra jer MEGET snart.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Som flere andre skriver er dette…

Som flere andre skriver er dette desværre nok et fup-firma. Lagde en ordre d. 21/6, pengene blev trukket d. 23/6 og fik d. 24/6 et mailsvar efter jeg havde sendt forespørgsel på min vare, at den var afsendt den dag. I dag, d. 26/6 fik jeg så igen en mail om at varen ville blive sendt i dag eller i morgen. Der er oprettet en forsendelse ved dao, men den mangler fortsat registrering her flere dage efter. Forsendelsen står desuden til at komme fra Yunexpress Hongkong 😤

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefaling af Hundly.dk

Jeg har købt det gode tilbud med to for 1 pris på de lækre kølemåtter. Og de er godt nok fine og en god kvalitet 😊

Der var en leveringstid på en uge, og selvom det er lidt længere tid end forventet, så har Hundly teamet være gode til at kommunikere omkring dette. Så kan kun anbefale dem 🙏🏻

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handel IKKE med Hundly.dk

Handel IKKE med Hundly.dk

Jeg har bestilt nogle kølemåtter, som ikke er dukket op endnu! Da der går adskillige dage uden kontakt fra dem, modtager jeg svar på min mail til dem vedr. annullering af købet, mailen jeg modtager ligner noget der er oversat og standard mail med travlhed. Men de bekræfter slet ikke hvad jeg har skrevet i min sendte mail, men blot at pakken er på vej, pakken som jeg ikke ønsker mere!

Der går yderligere dage før jeg der sker noget, idag har jeg modtaget en oprettelse på en pakke fra Hong Kong Yunexpress Logistics som tydeligvis skulle være Hundly.dk

De trækker pengene ligeså snart bestillingen er foretaget, uden at have sendt varerne, hvilket er i strid med markedsføringsloven.

Der er ikke noget telefonnummer til virksomheden samt CVR nummer på deres hjemmeside, så uden mulighed for at kontakte dem på andre måder en sociale medier el mail.

Det minder blot om nogle der sidder i den anden ende af verden og fupper!

Handel ikke med dem!

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Snydt med dansk virksomhed- kommer fra Kina

Jeg bestilte den 22/6, og pengene blev trukket allerede den 24/6 – længe før varen overhovedet var afsendt. Imens modtog jeg adskillige mails og videoer om, hvor travlt de havde, og at labels blev printet. Det viste sig efterfølgende, at varen slet ikke blev sendt fra Danmark, men direkte fra Kina.

Det fremgår efter min mening ikke tydeligt af hjemmesiden, at varerne sendes direkte fra Kina. Jeg handlede hos Hundly.dk, fordi jeg troede, jeg støttede en dansk virksomhed. Havde jeg vidst, at produktet blot blev videresendt fra Kina, havde jeg handlet et andet sted.

At trække betalingen flere dage, før varen overhovedet er afsendt, samtidig med at man giver indtryk af, at forsinkelsen skyldes travlhed i egen pakkeafdeling, virker uærligt og vildledende.

Jeg kan derfor ikke anbefale Hundly.dk, hvis du ønsker at støtte danske virksomheder eller forventer gennemsigtighed om, hvor varerne rent faktisk sendes fra.

Får kun 2 stjerner fordi at varen kom frem ellers en stjerne.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Er squ nok taget i den jeg normalt…

Er squ nok taget i den jeg normalt sidder har bestilt cooling tæpper d 24/6 og dagen efter trækker de pengene og når jeg nu læser de andres indlæg er det tydeligt der er en rød tråd.
Føj for en måde at køre et firma på…hvis det dog overhovedet eksisterer hvilket jeg stærkt tvivler på.
Føj for en gang 💩 De har intet CVR nummer.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det rene Temu

Det rene Temu . Troede det var dansk hjemmeside, det kom fra Hong Kong, har købt “kølemåtter” som er det rene bras og på ingen måde noget der køler !!!

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Temu lignende produkter.

LANG leveringstid, INGEN respons på henvendelser til dem og da måtterne endelig kom, lignede det noget der var bestilt på TEMU. Lugter fælt af kemi - kan på ingen måde anbefale denne webshop til andre. Total spild af penge!

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hundly

Respuesta de Hundly

Hej Charlotte,

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager jeg selvfølgelig meget, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Det er vi rigtig kede af at høre.

Jeg vil meget gerne gøre det godt igen. Hvis måtterne ikke svarer til det, du forventede, så skriv endelig til mig på kontakt@hundly.dk, gerne med et par billeder, så finder vi en god løsning.

Jeg tager din feedback til mig og bruger den til at blive bedre.

De bedste hilsner,

Kristina,
Hundly.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan ikke anbefale dette firma.

Kan ikke anbefale dette firma.
Bestilte 2 tæpper d. 24/6, penge trukket d. 25/6. Pakken er endnu ikke afsendt 30/6. Har bedt om at få annulleret min ordre 2 gange, men får bare besked om at deres danske lager er løbet tør, pakken bliver sendt fra Holland og tilbud om 10 % refusion. Tror desværre ikke at jeg ser hverken pakke eller penge.

Status 3/7 min pakke står fortsat som bekræftet, men ikke afsendt. Har sendt endnu en mail om annullering som jeg ikke har fået svar på indenfor de 24 timer de lover og har rykket for svar.

30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hundly

Respuesta de Hundly

Hej Christina,

Tusind tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager jeg selvfølgelig meget den frustration, du har oplevet. Jeg forstår godt, at ventetiden har været irriterende.

Jeg vil dog gerne knytte et par bemærkninger til forløbet. Jeg har allerede skrevet en del frem og tilbage med dig på mail, og jeg har besvaret hver eneste henvendelse inden for 24 timer – så vihar hele vejen igennem været i dialog med med hinanden 🙏

Som jeg også har forklaret undervejs, har jeg desværre ikke mulighed for at refundere din ordre, da den allerede er undervejs fra vores hollandske varelager. Årsagen er, at vores danske lager er løbet tør på grund af den store efterspørgsel i sommervarmen, og derfor sendes pakken fra Holland, hvilket giver lidt længere transporttid. Din bestilling er altså på vej til dig.

Jeg tager ikke desto mindre din oplevelse til mig. Du er velkommen til at skrive til mig igen, så følger jeg op på din ordre med det samme.

De bedste hilsner,

Kristina,
Hundly.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Altså jeg har både fået måtter og svar

Altså jeg har både fået måtter og svar! Det tog lidt tid med måtterne, men de kom! Svar fra dem er altid kommer med det samme! Måtterne i XL er måske lige i underkanten til en lille hundebasse på 66 kg og skal ligge på et underlag, hvis de skal være skridsikre. Prisen er lige i overkanten og de er meget lig det underlag jeg har købt fra Temu...

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kæmpe scam

Kæmpe scam - har trukket pengene uden overhovedet at sende ordrebekræftelse eller svare på mails🫣

27 de junio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más