Idecoratie Opiniones 

Graag zorgen dat er telefonisch contact gelegd kan worden.
Dat is echt een +punt.
Is toch anders dan mailverkeer.

Dinsdag een schilderij besteld die op voorraad is. Voor 16.00 uur besteld volgende dag in huis. Nu vrijdag geen schilderij of een reactie op mijn mails!! Waar is een telefoonnummer van het oh zo goed bereikbare klantenservice?? Eerste keer en nooit meer!

Zijn telefonisch niet te bereiken. Bij product stond voor 16.00 besteld morgen geleverd maar niks ontvangen. Hoorde na veel moeite pas dat het schilderij niet meer leverbaar was dus dat we een andere konden kiezen. Bij de bevestiging gehoord dat hij pas begin volgende week geleverd zou worden terwijl ook bij dit schilderij staat ‘voor 16.00 besteld morgen in huis’ .
Update : schilderij inmiddels ontvangen. Los van de service is de kwaliteit van het schilderij wel echt prachtig !

Snelle levering en goed geïnformeerd en zorgt dat op het juiste adres komt

Levering via tnt post bleef op zich wachten. Pakket waarschijnlijk te groot.
Na melding onzerzijds door firma direct actie ondernomen. Sturen via andere bezorging nieuw exemplaar. Binnen 2 dagen in ons bezit. Prima service!!

Hele mooie glasschilderijen 👌 goede service en snelle nette levering 👍 scherpe prijs en heel blij mee 😄

Wij zijn Idecoratie tegen gekomen via Google omdat we opzoek waren naar eivormige theelichthouders decoratie.
En wat bleek deze waren hier te verkrijgen, we hadden al 2 kleinere versies en idecoratie had ze een slag groter dus gelijk besteld en we hadden ze met een paar dagen thuis erg goed en netjes verpakt en een mooie betaalbare prijs we waren happy. We keken nog even op hun pagina en tot onze positie verbazing kwamen we ook nog eens de grootste in de soort tegen en die waren we werkelijk nog nergens tegen gekomen dus ook gelijk besteld en met 2 werkdagen ook thuis geleverd gekregen nu een mooi set van 3 helemaal compleet. Wij zijn uitermate tevreden over idecoratie en hoe ze spullen leveren wij kunnen deze shop zeker aanbevelen.

snelle levering, en goed verpakt. top

Had een schilderij besteld maar hadden mijn opgegeven maat nieteer door de helpende hand van hun kregen we een andere maat doorgegeven met de vraag of deze misschien zou passen en ja hoor het hangt hier geweldig in onze kamer zal zeker weer bij hun bestellen als ik weer een nieuw schilderij wil

Snelle levering, en super mooi product!

ik heb een bestelling geplaatst op 28 december 2023. Tot op heden (09-01-24) niets ontvangen. Inmiddels 3 mails gestuurd naar de volgens de website "uitstekend bereikbare klantenservice".. Tevens is er nergens een telefoonnummer bekend..

Super tevreden, alleen jammer dat het na bestellen niet op voorraad bleek, en we dus iets langer moesten wachten !!

2 weken geleden een wandklok besteld, en betaald, kreeg een mail dat deze niet op voorraad was of ik een andere uit wilde zoeken, nee graag mijn geld terug, dit was ook netjes geregeld, toen kreeg ik een mail dat deze bij een leverancier nog wel op voorraad was en of ik nog interesse had, Jazeker mijn zoon wilde voor in hun nieuwe huis heel graag deze klok, wat een fijn kerstkado en wat super van idecoratie, gevraagd of ze de klok wilde controleren op beschadiging omdat ze mailde dat deze in een foute doos zat en er daarom overheen was gekeken en ik geen kapotte beschadigde klok wilde geven..... Net voor de kerst kwam hij binnen TOP, helaas wel in een beschadigde doos, dus eerst uitgepakt en nagekeken en maar goed ook het leek wel een tweedehands klok, de kleine wijzer zat gewoon los, beide wijzers waren krom er zat roest in de batterij houder en hij was beschadigd bij de 12 en de 3........ zo jammer, wel meteen gemaild met filmpje dat de klok meteen terug zou worden gestuurd {verzekerd} kreeg wel meteen netjes andwoord dat ze de klok nochtans hadden gecontroleerd en het niet snapte, maar het wel begrijpen dat hij terug komt, gevraagd voor mijn geld terug dus daar wacht ik nog op, dit kan met de feestdagen......maar neem aan en hoop dat dit netjes word afgehandeld net als de eerste keer dus al met al twijfel ik een beetje over mijn gevoel met idecoratie, netjes geholpen eigenlijk maar toch niet echt tevreden.

“Voor 16:00u besteld, volgende werkdag in huis”. Dit staat bij mijn bestelde artikel. Superfijn dacht ik, is dat kerstcadeau toch nog optijd binnen!

Maar helaas, 24uur later nog niet eens verzonden en nog geen track & trace. Verder ook nog geen bericht ontvangen.

Doe jezelf een plezier, en bestel hier niks.

Keurig verpakt, pakketje was iets later door drukte bij PostNL, klantenservice zeer goed bereikbaar via email.

snelle levering, goede kwaliteit. Erg blij met onze lamp die mooi boven de eettafel hangt.

Zeer slecht geïnformeerd. Staat op de website, binnen 2 werkdagen bezorgd. Helaas na 4 dagen nog steeds niets ontvangen, ook geen bericht. Mail verstuurd, geen enkele reactie. Slecht bereikbaar. Tot nu toe dus een zeer onaangename ervaring met een bestelling. Jammer!

The communication and the item we bought is great. The only thing what was not good, was the delivery. They promised that the item would be delivered between and 2 working days. The item was picked up for transport after 1 working day. Although we ordered the item in the morning.
The item was not delivered in time also, by a mistake from the transport company.