iGraal Opiniones 39.529

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores están muy contentos con la facilidad de uso de la plataforma, destacando que es muy sencilla de entender y utilizar para obtener reembolsos. Muchos aprecian la idea de recuperar dinero en sus compras y encuentran que la experiencia general del usuario es muy positiva. Sin embargo, algunas personas mencionaron que los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente pueden ser lentos y que la validación de los reembolsos a menudo tarda mucho tiempo, incluso meses. También hubo quejas sobre reembolsos que no se registraron correctamente o que fueron rechazados, y algunos usuarios experimentaron problemas con el sitio web o con la gestión de sus cuentas.

De lo que más se habla

Refund

Las personas reportan experiencias ambiguas con los reembolsos. Muchos consumidores expresan frustración por... Ver más

Website

Los consumidores encuentran la website ambigua. Algunos usuarios aprecian la facilidad de uso de la... Ver más

Customer service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio al cliente. Mientras que algunos consumidores expresan... Ver más

Response time

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el tiempo de respuesta. Muchos consumidores reportan largos... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la experiencia de usuario. Muchos consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Está genial que tengan mucha variedad, aunque por ejemplo es un contra que muchas compras solo tengan cashback si eres nuevo cliente, podrían tener más los nuevos pero no descuidar tanto a los cliente... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Había leído malas críticas sobre esta app últimamente. Aún así me decidí a utilizarla. Y la verdad es que, hasta el momento no he tenido ningún problema. Todos mis cashback han sido aceptados dentro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo más de dos años comprando a través de la app de Igral. Es una app sencilla e intuitiva, muy fácil de usar y que me reporta beneficios. Acumulando reembolsos muy fácilmente. El servicio de ate... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

pues de momento funciona bien, acabo de recuperar mis primeros 20 euros y todo fue bien. Por poner alguna pega, algunos reembolsos tardan mucho, pero al final los tienes.


Información sobre la empresa

  1. Servicio de cashback
  2. Servicio de marketing de afiliación
  3. Servicio de cupones

Escrito por la empresa

Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

40 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran descubrimiento para mi!

Llevaba mucho tiempo sin usarla y este año han tenido muy buenas promociones con Iberdrola, Miravia, n26, Unicaja. En algunos casos han tardado en pagar por el cambio de plataforma. Pero yo LO HE COBRADO TODO, más de 600€ en total. Muy contento

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con iGraal

Muy buena experiencia con iGraal. La plataforma funciona bien, y lo mejor es la atención al cliente: responden rápido y solucionan los problemas sin complicaciones. Muy recomendable.

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen ahorro

Llevo utilizando iGraal hace ya algo más de un año y la verdad es que de momento estoy bastante contenta. Incluye en el catálogo multitud de tiendas, recogen bastantes cupones de descuento, y es de las que ofrece cashbacks más altos. Además, cuando he tenido algún problema (en el que no se ha registrado un cashback o algo) siempre me lo han solucionado. Así que muy bien.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

REALMENTE TE DAN CASHBACK

Una aplicación intuitiva, real y efectiva! Realmente os dan los cashback, no hay problemas de seguimiento de cookies, funciona todo muy bien!

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico!

Claro, aquí la tienes sin lo de los cambios: --- La verdad es que estoy bastante contento con iGraal. En mi última compra recuperé dinero y siempre mola pensar que en realidad estás gastando menos. Lo mejor es cuando cobras, porque normalmente llega el dinero el mismo día y sin problemas. regalo de igraal

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ahorro con iGraal

Llevo un tiempo usando iGraal y es una pasada ver cómo se acumula el dinero. En mi última compra recuperé un buen pellizco y, tras la última actualización, la plataforma me va incluso mejor; se registra todo perfecto. Lo mejor es que, cuando pido el cobro, el dinero llega rapidísimo. Comprar así sale mucho más a cuenta. regalo de igraal.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta utilizar esta app 🤩

Me encanta utilizar esta app para que me devuelvan algo de dinero. De vez en cuando tengo algún inconveniente pero se 100% que su servicio de atención al cliente me lo va a resolver porque es de 10. Muy contenta.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo 6 meses esperando un cashback del…

Llevo 6 meses esperando un cashback del banco Sabadell, el soporte es nefasto, te contestan una vez cada varios días para pedirte alguna chorrada y ganar tiempo.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

Hola,

Lamentamos lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración.

Queremos informarte de que el plazo de gestión de este tipo de solicitudes puede tardar hasta 72 horas. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible, por favor escríbenos a [atencion-cliente.igraal@joingsg.com](mailto:atencion-cliente.igraal@joingsg.com) con la información de tu solicitud.

Quedamos atentos para ayudarte.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible acceder a tu cuenta

Desde hace varios meses cuando intento acceder a mi cuenta me sale el siguiente mensaje:
"Actualmente se está realizando una revisión de seguridad en tu cuenta. Por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda."
He contactado ya varias veces con atención al cliente (un chatbot) y tras dar todos mis datos, dicen que alguien se pondrá en contacto conmigo en un plazo de 72h, pero nada... es imposible contactar con alguien y no hay teléfono de atención al cliente.
Después de haber generado cashbacks suficientes para retirar el dinero, no me dejan acceder a la cuenta y se quedan con mi dinero, es una vergüenza.
Tras esta situación, creo realmente que a día de hoy hay muchísimas mejores aplicaciones para obtener cashbacks con tus compras.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

Hola,

Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está ocasionando.

Por motivos de seguridad, en algunos casos es necesario bloquear temporalmente cuentas mientras se realiza un proceso de verificación o certificación. Entendemos que esto puede resultar frustrante, pero es una medida destinada a proteger tanto tu cuenta como la información asociada.

Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible, te pedimos que nos escribas directamente a atencion-cliente.igraal@joingsg.com indicando tu situación. Nuestro equipo podrá darte una respuesta más concreta tras analizar tu caso.

Sentimos nuevamente las molestias y quedamos a tu disposición para ayudarte.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excéptica

Soy escéptica a estas aplicaciones, pero debo admitir que IGraal me ha sorprendido para bien.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pagan ni contestan. Reseñas compradas.

Llevo 6 meses esperando un cashback de Banco Sabadell. Primero le echan la culpa al banco, después me piden foto de la cuenta y que envíe captura de cuánto dinero tengo en el banco para ver que es verdad y sigue activa. La atención al consumidor lleva días sin responder, y cuando lo hace, es solo una respuesta al día.
Muchas de las reseñas de aquí son mentira. Hicieron una promoción que daban 1€ si escribías algo bueno y mandabas la captura.
No os fiéis.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de iGraal

Respuesta de iGraal

Hola, gracias por tu comentario. En primer lugar, el euro por la reseña no está vinculado a que esta sea positiva, sino simplemente a que dejes una reseña; por lo tanto, aunque sea negativa, se te remunera igual que a alguien que deja una positiva.

Por otro lado, para poder revisar tu caso necesito que…
escribes a atencion-cliente.igraal@joingsg.com
Un saludo

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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