ikarus...design Opiniones 

Tolle Produkte und gute Auswahl, zuverlässige Lieferung.

Ikarus hat sehr schöne und wertige Artikel im Programm. Deshalb kaufe ich gerne dort. Was mir punktuell nicht gefällt ist meine Erfahrung mit After Sales. Ich hatte ein Produkt bestellt, bei dem ich leider auf die falsche Farbauswahl gegangen bin. Grundsätzlich mein Problem und Fehler. Unmittelbar danach schrieb ich den Kundenservice an mit der Bitte meine Bestellung zu stornieren oder zu ändern..... Keine Reaktion bis heute. So lebe ich jetzt mit den schönen Tischsets in der falschen Farbe. Schade.

Sehr gute Qualität des Produktes, womit der Preis gerechtfertigt ist. Alles perfekt so wie beschrieben.

Schnelle Lieferung. Es hat alles wunderbar geklappt.

Es war alles prima,danke!

Keine Ware, keine Information, keine Antwort auf Anfragen und per Telefon niemand erreichbar. Anscheinend befindet sich die Firma in Insolvenz.

Produkte werden als verfügbar und auf Lager angezeigt, danach wird man ewig hingehalten und es erfolgt kein Versand.
Keine ordentliche geschweige denn persönliche Kundenkommunikation, auch nicht auf mehrfache schriftliche Nachfrage.
Kein Geld zurück bei Artikeln, die dann nach Monaten Wartezeit doch nicht mehr lieferbar sind, auch hier keine Auskunft, wie es weitergeht. Gehen jetzt zur Not mit Anwalt rein, das ist ein unmögliches Unternehmen. Ich kann nur klar empfehlen, hier niemals etwas zu kaufen.

Im November Wärmekissen bestellt, nach 10 Tagen Info, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Nach 2 Monaten habe ich nachgefragt, nach 10 weiteren Tagen die Auskunft, Bestellung würde storniert. Kein Hinweis, dass das Geld erstattet wird, unmöglicher Service.

Bis heute keine Lieferung über 1 Monat Lieferverzug!
Telefonisch niemand zu erreichen- warteschleife vergeblich über 30 Min

Das Unternehmen hat am 5. Januar 2024 Insolvenz angemeldet. Ich habe im November für viel Geld Ware bestellt und jetzt den Hinweis bekommen, dass ich weder die Ware erhalte noch mein Geld zurückbekomme. Der Onlineshop läuft unterdessen munter weiter, was für mich ein Schlag ins Gesicht ist. Ich kann nur raten: Finger weg!

Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Nach einiger Zeit kam die Nachricht dass es zu ca. 6 Wöchiger Lieferverzögerung kommt. Nachdem man ewig nichts gehört hat kam nun vor einer Woche die Nachricht dass Die Körbe ausverkauft sind. Leider habe ich bis heute nicht mein Geld zurück, auf meine Anrufe wird nicht reagiert bzw. wird niemand erreicht.

Die Ware ist beschädigt angekommen und ich habe noch keine Rückmeldung zu meiner Reklamation bekommen.

Heute habe ich die Nachricht erhalten, dass ich weder die Ware noch das Geld zurück bekommen werde - 360 Euro futsch ! Und das dreiste ist, das jener Artikel immer noch online angeboten wird mit angeblich 3 Wochen Lieferzeit - dabei habe ich im Oktober letzten Jahres bestellt ! Das ist glatter Betrug mit solchen Fake-Angeboten ! Und der Unternehmer ist noch Millionär und braucht nicht privat haften...

Ich habe im September 2023 zwei Liegen bestellt und per Vorkasse bezahlt. Es wurde bislang nur eine Liege geliefert. Ikarus gibt keine Updates und der Kundenservice ist unerreichbar.

Leider haben wir vor der offiziellen Insolvenz bestellt und bezahlt. Es erfolgt KEINERLEI Information der Kunden. Haben selbstredend weder die Ware noch das Geld zurück erhalten.
Kundenservice ist weder per Telefon noch per Mail erreichbar.

Auch ich habe den Fehler gemacht und die Rechnung direkt an Ikarus und nicht an Ratepay bezahlt. Habe danach mit Ikarus Kontakt Anfang Januar aufgenommen mit der Bitte mir den falsch überwiesenen Betrag rückzüberweisen. Wurde mir von Ikarus zugesagt. Mittlerweile ist das Unternehmen insolvent, den Betrag habe ich bis heute nicht erhalten.

Schnelle Lieferung, sehr schöne Ware und gute Qualität!

Ich habe Anfang Dezember angeblich sofort lieferbare Artikel bestellt. Am nächsten Tag dann die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Seither keine Chance dort jemanden zu kontaktieren. Weder telefonisch, noch per Email. Angeboten wird der Artikel natürlich weiterhin, wenn auch mit einer Lieferdauer von 3 Wochen. Ich warte jetzt aber schon seit über 2 Monaten ...