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3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono rimasta molto soddisfatta del…

Sono rimasta molto soddisfatta del prodotto che ho acquistato,
zaino arrivato perfetto e materiale ottimo. Acquisterò sicuramente un altra volta da voi, che dire professionalità,gentilezza e disponibilità, grazie mille😍😍😍😍

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Il Mio Zaino

Ciao Giusy,

Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che è rimasta così soddisfatta del suo acquisto e che lo zaino è arrivato perfetto, con un materiale all’altezza delle sue aspettative.

Le sue parole sulla nostra professionalità, gentilezza e disponibilità ci fanno davvero molto piacere. È sempre il nostro obiettivo offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.

La ringraziamo ancora per la fiducia e saremo felici di rivederla presto per un nuovo acquisto!

Un caro saluto,
Il team Il Mio Zaino

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TRUFFA

TRUFFA
Non comprare da questo sito
Non hanno una assistenza
NON FANNO IL RESO
E NON RISPONDONO
Il prodotto è scadente e puzzava terribilmente di muffa
Assolutamente da evitare

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Il Mio Zaino

Ciao Valentina,

Ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e facciamo sempre il possibile per rispondere rapidamente a tutte le richieste e ai reclami.

Dopo aver verificato la sua pratica, possiamo confermare che il rimborso del suo ordine è stato effettuato dal nostro servizio clienti.

Siamo comunque dispiaciuti per il disagio che questa situazione può averle causato. I suoi commenti sono importanti per noi e ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio.

Restiamo naturalmente a disposizione qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Truffa

Ho acquistato uno zaino, mai arrivato. Impossibile chiedere rimborso perché non c’è possibilità di telefonare, né tantomeno inviare email (c’è un modulo da compilare ma non s’invia).
Non comprate, è una truffa.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Desideriamo però rassicurare lei e i futuri clienti che il nostro servizio clienti è attivo e risponde normalmente alle richieste entro 24 ore.

Se ha avuto difficoltà con il modulo di contatto sul sito, è sempre possibile scriverci direttamente all’indirizzo email: contatto@il-mio-zaino.it.

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi e facciamo sempre il necessario per assistere ogni richiesta e risolvere eventuali problemi legati agli ordini o alle consegne.

Restiamo quindi a disposizione per controllare il suo ordine e aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se si potesse mettere zero lo farei.

Se si potesse mettere zero lo farei.
Effettuato ordine scalato i soldi dalla carta, non è mai arrivata conferma via mail e ho iniziato a sospettare che non esistesse
Inviato mail non c'è possibilità di telefonare, nessuna risposta ma continuano ad arrivare mail automatiche di offerte e recensione.
Non comprate io ho buttato via 100 euro.

Vergognoso

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Ci teniamo però a rassicurarla sul fatto che prendiamo molto seriamente ogni richiesta dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio.

Dopo aver verificato la sua pratica, possiamo confermare che il rimborso del suo ordine è stato effettuato a seguito della sua richiesta.

Siamo davvero spiacenti per il disagio causato da questa situazione. I feedback dei nostri clienti sono molto importanti per noi e ci aiutano a continuare a migliorare la qualità del servizio che offriamo.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Truffa

NON comprate da questo sito, é un truffa. Ho ordinato uno zaino, mi hanno tolto i soldi dalla carta e poi subito ordine annullato senza alcuna email o spiegazione. Ho usato il loro forum per contattarli ma zero risposte, scritto e-mail ma zero risposte, non hanno nemmeno un numero clienti.
NON COMPRATE
Dopo numerose e-mail e quasi un mese di tempo, per avere indietro i soldi e aver avviato una pratica con la banca per truffa, magicamente mi hanno fatto lo storno del pagamento… RIDICOLI

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Il Mio Zaino

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza. Il nostro servizio clienti fa sempre il possibile per rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e assistere ogni cliente nel modo più efficace.

Siamo però spiacenti che la situazione l’abbia portata a dover avviare una procedura con la sua banca per ottenere il rimborso. Dopo verifica, possiamo confermare che il pagamento è stato effettivamente stornato, come da sua richiesta.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta, ed è proprio per questo che prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare la qualità del nostro servizio e la comunicazione con i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team Il Mio Zaino
il-mio-zaino.it

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