ilovegiffy Opiniones 54

Ik had een cadeaubon verzilverd, maar ontving geen barcode om hem in te wisselen in de winkel. Contact opgenomen via mail met Giffy. Ik werd zo goed als direct via de mail te woord gestaan en het was al geregeld voor ik er erg in had. Klantvriendelijk en zeer snelle service! Helemaal top!

er was een fout in het systeem van de bioscoop waardoor de code niet werkte
super snel een niuwe kaart ontvangen

Ook als het even iets anders gaat dan je verwacht had helpt Giffy je snel en oplossingsgericht!

Ordered a large gift card a few days ago and haven't received it. It is probably stuck on their side for verification, but I am left wondering.
I tested it with a smaller amount and it works, but it is very complicated to redeem.
Their customer service is not answering by phone, email, or chat message.
I wasted hours because of this.

Edit: they answered and told me the bank blocked the payment, so I was able to solve it. But still, their system said payment successful, and their customer service took several days to answer.
Also redeeming process is cumbersome, and emails are in dutch.

Ik heb via 50 plus mobiel een kaart gekregen. Heb een verkeerde bestelling gedaan. Was geen probleem. Ze hebben de kaart zonder probleem omgewisseld voor een kaart die ik wel kon gebruiken

De communicatie was duidelijk en snel. Goed geadviseerd en samen tot een top cadeau gekomen. De levering liep ook foutloos.

Blij met mijn cadeau en persoonlijk bericht!

Duidelijke communicatie, veel opties en aardig personeel

Geweldige ervaring! Enorme keuze en fijne begeleiding.

Via kaartje2go ontvingen we een paar keer een cadeaubon van bol.com. Tenminste, dat dachten we want zo stond het ook op de bon. Blijkbaar kon je het via Giffy ook omzetten naar andere cadeaubonnen. We hebben het uiteindelijk ook omgezet naar een andere bon. Heel tevreden over de klantenservice toen bleek dat er al een paar bonnen verlopen waren. Er werd een mooi voorstel gedaan uit coulance.

Ik heb nou al verschillende Giffy cadeaukaarten gekregen maar elke keer weer slaak ik een diepe zucht. Wie heeft in vredesnaam bedacht hoe je zo moeilijk mogelijk een cadeaukaart kunt verzilveren zodat je hem uiteindelijk kunt gebruiken? Ik scheur de kaart nog liever kapot dan dat ik een uur lang mezelf moet ergeren aan dit bestelproces. Daar komt dan ook nog bij dat veel restaurant een digitale code niet eens accepteren. Echt waardeloos!

We hebben dit jaar de kerst geschenken geregeld via Giffy. We zijn altijd snel en goed te woord gestaan. Een fijne en soepel samenwerking.

Giffykaart van € 35,00. Kon dat bedrag niet kiezen, dus gesplitst in € 30,00 en € 5,00.
Keuze gemaakt, kreeg mail om te ontgrendelen, daarna mail met codes. Codes zijn klein in mail met veel tekst. Was na veel zoeken gevonden.
Bij uitprinten heb je alleen code nodig en niet die hele mail. Handiger…na keuze mail sturen met duidelijke code. Waarom eerst ontgrendelen. Voor oudere mensen is dit heel onhandig. Die komen er nooit uit.
Na veel frustratie en een uur later eindelijk gelukt om codes uit te printen. Ik zou zoiets nooit aan iemand kado doen.

Blij met Giffy! Gekregen via mijn werkgever.

We used Giffy as a company to provide gift cards to our employees. The platform offers a broad selection of gift options, which our employees appreciated. The ordering and distribution process was straightforward overall. There is some room for improvement in terms of clarity and user experience, but in general it served its purpose well as an employee gifting solution

Heel fijn dat je zelf kan kiezen waar je je kadobon besteedt en dat je niet vastzit aan een bepaalde winkel. Helemaal zelf bepalen dus wat je ervan koopt, dus voelt het ook veel meer als een echt waardevol kado voor iets dat ik echt zelf leuk vind.

Makkelijk om alles via de website te regelen en hun ruime keuze is top!