Creo que Incapto combina una calidad excelente de producto con un trato personal exquisito. Como ya es habitual, el comercial de Incapto (Silvi en este caso) estuvo muy pendiente de que conociera bien... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Tengo una suscripción de café y además utilizo su cafetera DUO. Café y cafetera de calidad. Compramos la cafetera DUO en preventa, el envío se retrasó un mes, la espera se hizo pesada, pero no les... Ver más
La empresa ha respondido
En un primer momento, el envío fue rápido y parecía que todo había llegado bien, sin embargo recibimos nuestra Aura (reacondicionada) y no funcionaba. El trato con el servicio técnico fue muy... Ver más
La empresa ha respondido
Calidad del servicio y del producto. Si estás suscrito a envío, no te tienes que preocupar, ellos se encargan, van cambiando tipos de café (especialidad) temporalmente y la verdad todos están muy... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 4 de las 5 mejores empresas en Tienda de café
- 4 de las 5 mejores empresas en Café
- 1 de las 1 mejores empresas en Proveedor de máquinas de café
- 2 de las 2 mejores empresas en Puesto de venta de café
- 1 de las 1 mejores empresas en Grand Café
Escrito por la empresa
¡El café que no se deja encapsular! Únete al #MovimientoIncapto para los amantes del café sin cápsulas. Mejor para ti, para tu cartera y para el planeta.
Información de contacto
Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, España
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4,3
Excelente
13 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Como siempre todo llego a tiempo.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Nos alegra que todo llegara a tiempo. ¡Gracias por su reseña!
No me entregaron mi pedido completo y…
No me entregaron mi pedido completo y lo solucionaron en seguida.
El trato del personal es inmejorable.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Nos alegra mucho saber que pudimos solucionar el inconveniente rápidamente y que nuestro personal fue inmejorable. ¡Gracias!
Las mejores
Las mejores. Desde hace varios años compramos solamente aquí los granos de café y nos gustan todos.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutan de nuestros granos de café! Agradecemos su lealtad y preferencia.
Respuesta de Incapto
Nos alegra mucho haberles podido ayudar con su pedido.
La atención telefónica perfecta
La atención telefónica perfecta, resolución del problema rápidamente y sin poner ningún problema. La persona que me atendió muy simpática.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que la atención telefónica fue perfecta y que resolvimos tu problema rápidamente! Agradecemos tu amable comentario.
Envio rápido y seguro
Envio rápido y seguro. Me gustaria poder modificar direccion de envio
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Apreciamos sus amables palabras. Nos alegra saber que el envío fue rápido y seguro.
Buena calidad de la máquina y un servicio post-venta excelente
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra saber que la calidad y el servicio post-venta fueron excelentes.
Excelente experiencia con el producto y…
Excelente experiencia con el producto y los envíos
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra que disfrutara de la experiencia!
Respuesta de Incapto
¡Qué bien que disfrutaras el café!
Respuesta de Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano ☕
Genial
Genial! Llevo un montón de años con sus servicios y todo muy bien. Aunque no hace falta que me insistais tanto en que ponga muy opinión (recibí como 10 correos)
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que está contento con nuestros servicios! Agradecemos sus amables palabras y su lealtad. Tomamos nota de su comentario sobre los correos.
Café muy bueno
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano ☕
Calidad del producto y buen servicio de…
Calidad del producto y buen servicio de entrega.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Agradecemos su reseña! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y la entrega.
Respuesta de Incapto
Nos alegra que disfrutes nuestro café. ¡Gracias por tu reseña!
Todo perfecto
Todo perfecto, la atención al cliente, el servicio de entrega. Gracias
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto.
El producto es muy bueno,y la…
El producto es muy bueno,y la comunicacion y entrega tambien
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que el producto, la comunicación y la entrega fueran de tu agrado.
servicio y rapidez
12 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Muchas gracias por tu opinión! #VayamosAlGrano ☕
El servicio de atención al cliente un…
El servicio de atención al cliente un diez y la cafetera y los cafés increíbles. Muy contenta con la compra.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que está contenta con su compra y que disfruta de nuestro servicio y productos!
Facilidad para comprar a través de la…
Facilidad para comprar a través de la suscripción y lo tenia en casa a los 2 días.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Nos alegra saber que la suscripción facilitó su compra y que la recibió rápidamente.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.