Creo que Incapto combina una calidad excelente de producto con un trato personal exquisito. Como ya es habitual, el comercial de Incapto (Silvi en este caso) estuvo muy pendiente de que conociera bien... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tengo una suscripción de café y además utilizo su cafetera DUO. Café y cafetera de calidad. Compramos la cafetera DUO en preventa, el envío se retrasó un mes, la espera se hizo pesada, pero no les... Ver más
La empresa ha respondido
En un primer momento, el envío fue rápido y parecía que todo había llegado bien, sin embargo recibimos nuestra Aura (reacondicionada) y no funcionaba. El trato con el servicio técnico fue muy... Ver más
La empresa ha respondido
Calidad del servicio y del producto. Si estás suscrito a envío, no te tienes que preocupar, ellos se encargan, van cambiando tipos de café (especialidad) temporalmente y la verdad todos están muy... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 5 mejores empresas en Tienda de café
- 4 de las 5 mejores empresas en Café
- 1 de las 1 mejores empresas en Proveedor de máquinas de café
- 2 de las 2 mejores empresas en Puesto de venta de café
- 1 de las 1 mejores empresas en Grand Café
Escrito por la empresa
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Información de contacto
Calle Meridional, 9, 08018 , Barcelona, España
- (+34) 91 123 14 67
- hello@incapto.com
- incapto.com
4,3
Excelente
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Respuesta de Incapto
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra tu buena comunicación, servicio y producto.
Respuesta de Incapto
¡Agradecemos su reseña! Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el producto de calidad.
Feliz con la experiencia de compra y…
Feliz con la experiencia de compra y por supuesto con los productos
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Agradecemos tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste la experiencia de compra y nuestros productos.
2 semanas para recibir el paquete
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Buenos días,
Para que podamos ofrecerle una solución, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, indicándonos el numero del pedido correspondiente.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Está vez no fui atendida bien,y el café…
Está vez no fui atendida bien,y el café me lo han enviado muy tostado.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Asunción,
Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@incapto.com o a través de WhatsApp, para que podamos ofrecerle una solución personalizada.
Atentamente,
el Departamento de Atención al Cliente Incapto
Respuesta de Incapto
Nos alegra mucho su satisfacción con la atención postventa. ¡Gracias!
Estoy encantada :)
Envío rápido, y la cafetera Incapto Aura es una opción top, superautomática y muy fácil de usar. El pack de 10 cafés es lo mejor para poder probar todos :) Encantada!
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho que disfrute de la cafetera Incapto Aura y su facilidad de uso! Nos complace que el pack de cafés le permita probar todas las opciones.
El cafè es muy Bueno y ça facilidad de…
El cafè es muy Bueno y ça facilidad de compra tb
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra que disfrutes nuestro café!
Después de tener la cafetera únicamente…
Después de tener la cafetera únicamente 3 meses dejo de hacer café y he estado cafetera 5 días.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Lamentamos que su cafetera haya dejado de funcionar tan pronto. Agradecemos sus comentarios.
Puntuales en fecha y horario
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Agradecemos su comentario. Nos alegra mucho saber que todo fue puntual.
Servei rapit i molt bona distribucio…
Servei rapit i molt bona distribucio del producta , sempre a temps concretat.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Moltes gràcies per la teva opinió! #AnemAlGra ☕
Tostado más cercano al envío
Me gustaría que la fecha de tueste fuese más cercana a la fecha del envío.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Agradecemos sus comentarios. Revisaremos nuestros procesos para mejorar la frescura del tueste.
El mejor café sin duda …enamorada de mi…
El mejor café sin duda …enamorada de mi cafetera incapto.. y cuando tienes cualquier problema lo resuelven rápidamente
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho que disfrutes de nuestro café y tu cafetera! Nos complace saber que resolvemos tus problemas rápidamente.
Un café de calidad
El café de Incapto es de buena calidad, la forma de comunicarnos a través de WhatsApp está muy bie, es clara fácil de entender y precisa para hacer los pedidos, te proporcionan soluciones y acciones para todo, es un café muy bueno y muchas variedades de diferentes países.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que disfrutas de la calidad de nuestro café y de la variedad de orígenes! Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra comunicación por WhatsApp.
La calidad del producto es excelente
La calidad del producto es excelente. Además, el servicio es muy completo y facilita mucho tanto el proceso de compra como cualquier cambio.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro producto es excelente y que nuestro servicio facilita tu experiencia de compra! Agradecemos tus amables palabras.
Aromas increíbles
Me encanta las variedades de cafe que tenéis y probar diferentes
Ahh y el aroma de la vela increíble
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra mucho que disfrute nuestras variedades de café y el aroma de la vela! Agradecemos su preferencia.
Respuesta de Incapto
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra que el servicio y el producto fueran de su agrado.
Muy bien café a precio razonable y…
Muy bien café a precio razonable y atención al cliente muy buena.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
¡Nos alegra que disfrutes de nuestro café y servicio! Agradecemos tu amable comentario.
Me solucionaron rápidamente un…
Me solucionaron rápidamente un problema con el calienta leche
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Nos alegra mucho saber que pudimos resolver su problema rápidamente. ¡Gracias por su reseña!
Clienta desde hace 4 años
Clienta desde hace 4 años, y el trato es excepcional, cualquier cosa que necesitas al instante y sin tiempos interminables de espera, trato con personas directamente y en especial con Toni con el cual he tratado en varias ocasiones y es encantador y un gran profesional. Me acaban de hacer un plan renove de mi antigua Incapto y no puedo estar más contenta!
11 de mayo de 2026
Respuesta de Incapto
Nos alegra mucho saber que ha sido nuestra cliente durante cuatro años y que su experiencia ha sido excepcional. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y el reciente plan renove.
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