ING Türkiye Opiniones 94

Müşteri hizmetlerine ulaşım kolaylığı ve iletişim tarzından çok memnun kaldım.

Customer service exceeded my expectations. I didn’t have to wait long, and the staff handled my request efficiently and with real care. It felt like they truly value their customers

Perfect service. I got nice support. Easy to access

They started no fee policy for money transfers. very useful for daily transactions

Scammers found a backdoor through ING Security. ING refused to take ownership and explain how it could happen. Repeated requests for information and accountability. Have now been ignored. Zero trust in their security and integrity.

Wij zijn vandaag ontzettend goed en lief geholpen bij het service punt van de ING in Bergen op Zoom.
Vol geduld hielp ze mij en mijn zoon heel dankbaar voor 💐

ZERO STELLE! Nessuna sicurezza!
Mi hanno clonato l'home banking e fatto bonifici in uscita per quasi 13000€!
Non ho mai ricevuto nessun'alert (sms o mail) dei bonifici che qualcuno stava facendo al posto mio a destinatari a me sconosciuti!
Avvocato (600€) e denuncia all'ABF non sono serviti in quanti la banca dice di avermi gli alert.
Morale della favola...13000€ buttati nel cesso!
Banca di m....a!

After my experience with one of the major banks, I cannot overstate how refreshing it has been to deal with ING. On both the 14th and 15th of July, I spoke to two outstanding support staff — one male and one female — who truly set a new standard in customer service.
There were no long wait times, no departmental ping-pong, and no robotic responses. Instead, I was met with people who listened intently, offered fast, informed guidance, and took genuine responsibility for assisting me.
One call even dropped out — and unlike any other bank I’ve dealt with, they called me back straight away. That speaks volumes about their professionalism and commitment to the customer.
I felt respected, protected, and — for the first time in a long time — optimistic about banking again. ING has left the big four banks far behind.
I’ve since moved all my banking to ING, and I genuinely feel supported. If you're looking for a bank that treats you as a human being and not a number, I cannot recommend ING more highly.

Ik ben zeer goed, vriendelijk en adequaat geholpen met mijn vraag.

Niks mis maar grote ergernis over die idiote reclame van ING. Alsof oplichting alleen bij ouderen voorkomt. Haal dat rare mens met die felrode lippen van de buis en maak een reclame die breder is.

Probeer een mens aan de lijn te krijgen. Hoe ik mijn vraag ook stel ik krijg steeds hetzelfde antwoord over hoe mijn jaaropgave moet downloaden. En de chat werd steeds ingewikkelder. Het ging uiteindelijk niet meer over gestelde vraag.

Adreswijziging sturen heeft geen nut word niet verwerkt na 3 maanden blokkeren ze je rekening omdat het adres niet gewijzigd is lezen van een adreswijziging is te moeilijk voor deze bank

Wat een walgelijke bank zijn jullie toch hè. na hoeveel jaar kunnen jullie eindelijk zeggen een duurzaamheidprijs te hebben gehad? Lees: hoeveel jaren hebben jullie de wereld naar vernietiging geholpen om geld te verdienen? En welke prijs hebben jullie dan niet gehad dit jaar? Ik noem een paar prijzen: eerlijke bank, die hebben jullie niet gehad. Best geprijsde bank: die hebben julie niet gehad. Beste voor het personeel die hebben jullie niet gehad beste voor het milieu, die hebben jullie niet gehad. Berichten posten over twee kleine prijzen die je hebben gehad. Kansloos. Het is hetzelfde als een cruiseboot uitrusten met 1 zonnepaneel en dan zeggen we zijn duurzaam.

De service is vreselijk, ze hebben vaak storingen maar dit word niet opgelost want volgens ing is er nooit een storing op het moment dat dit dus wel zo is. Banktransacties duren mega mega lang en de schuld word altijd bij de afzender neergelegd terwijl zij zelf bizar traag zijn in alles. Terugboekingen kun je mega lang op wachten terwijl dit bij andere banken met een paar minuutjes geregeld is. Ze doen beloftes dat bijschrijvingen er aan het eind van de dag op staan zodat je geen navraag meer kunt doen want dat is na sluitingstijd. Verder wimpelen ze alle klachten etc af. En ben je als klant precies stront voor ING. Bij twijfel? Neem a.u.b. nooit geen rekening bij deze bank!

Bizar, als ik ook zie hoeveel mensen 1 ster geven. Snap 🫰 ik het ook beter wat een naar dit zeg. Nooit heen gaan vet duur nare service ga er ook niet frans en politiek correct omheen narig en slecht naar wat het is naar slecht. Dankjewel moi.

Ben het zat al die onzinnige berichten op mijn prive rekening