ING Türkiye Opiniones 94

Ivm het overlijden van mijn ouders al lang bezig om bij mijn (erfgenaam) geld te komen. Steeds zijn er weer aanvullende stukken nodig. Waarom kan het niet in 1 keer goed…… moet toch niet zo moeilijk zijn voor professionals zou je denken. Maar nee, keer op keer weer een ander verhaal van de helpdesk “deskundigen”

26 j klant ...woonachtig in Zeeuws vlaanderen.
Waar ze alle bemande filialen hebben gesloten.
Dus nr Roosendaal, om een flink bedrag nr m'n Belgische rekening te laten overschrijven ...
Helaas ik heb een zogezegde slapende rekening.
2u voor niks gependeld !!!!
Ik geraak niet aan de zuur verdiende centen van me !!!

Tegenwoordig moet je ze overvallen ...om aan je EIGEN GELD TE GERAKEN !!!

ECHT SCHANDALIG.. EN GA NU KLACHT overal WAAR IK KLACHT KAN NEERLEGGEN OOK DAAADWERKRLIJK NEER LEGGEN !!!

Deze bank is waardeloos. Alles om je geld langer vast te houden. Probeer je hypotheek af te betalen moet je een maand wachten, geld over maken weekend wachten, polis uit laten betalen 10 dagen wachten om een brief te sturen.
Klanten service slecht te bereiken, algemeen service zeer slecht! Kies vooral een ander bank.

Vermijd deze bank. Op 24 januari 2022 overleed mijn vader. Mijn broer is de rekeningen aan het leeghalen omdat de bank ondanks het ontvangen van een overlijdensattest en intensief communicatieverkeer met mijn notaris in België de rekeningen VIER maanden erna nog steeds niet heeft geblokkeerd: de reden is dat ze een "werkachterstand hebben opgelopen". Ter info: Rabobank heeft direct na het overlijden de rekeningen geblokkeerd en de te tegoeden doorgegeven. Meer van toepassing in dit digitaal tijdperk: ING is achterlijk met zeer zware gevolgen voor nabestaanden. Rabobank is correct en dus betrouwbaarder.

Geen klagen over ING, het is wel super lastig om bij een kantoor langs te gaan.
In helmond nu 4x voor een gesloten deur gestaan.
Uiteindelijk uitgeweken naar Deurne.
Daar super goed geholpen, bij een Bruna met ING.
Wel erg raar dat ING kantoor Helmond zoveel dicht is.

Onbereikbare kantoren, onbekwame klantendienst met wachttijden waar je een kalender voor nodig hebt.
De homebank is geen fluit waard, je kan niet eens zelf transacties van beleggingen doen, je moet daar een medewerker ( die je helemaal niet kent) van een kantoor hebben.
Dit zowel in de privé als de bussines banking.
Volgens mij doet ing alles om maar geld binnen te harken op de kap van ieder die daar een rekening heeft.

NIET AAN TE RADEN!!! IN ELK LAND ZIJN HET COWBOYS

Klant binnen halen met de valse belofte voor een jaarlijks revolving contract van 5% (44.000 euro) van het vermogen (1.200.000 euro waarvan 850.000 vrij en onbelast) en de moment van betaling het krediet weigeren. Ondertussen zitten alle eigendommen bij ING.

Aangezien je bijna niet een bekwame medewerker kunt spreken en veel filialen weg zijn is er uiteindelijk maar een oplossing bij deze bank. Rekening opzeggen. Deze bank is niet klant gericht en dit zullen ze ook niet worden als ze klanten houden die het accepteren.

One of the few great banks I have ever worked with. Excellent customer support and banking services.

Reeds sedert 1969 ben ik klant bij deze bank. Eerst bij de Postgiro, nadien Postbank en na de onzalige fusie met de NMB werd het dus ING-Bank. Weet u dat de enige consistente factor bij deze bank de afname van service is? Daarnaast kun je alleen aan de telefoon terecht en daar wordt het personeel geselecteerd op onbeschoft gedrag.

Slechtste bank van Nederland. Service kennen ze niet super hoge tarieven en je mag alles zelf doen. Hebben geen pin automaat hebben geen stort automaat. Als je naar de balie gaat als je er nog een vind sturen ze je naar hun website. Betaal hier de hoofdprijs voor geen service. Een ster omdat ik je geen nul kan geven

3 verschillende banken gedaan op 2 dagen om een bedrag te veranderen van een doorlopende opdracht voor m'n grootouders.... Resultaat... Veel benzine verreden en nergens werkte de selfbank pc en ook de mensen die er werkten konden het bedrag niet aanpassen... Wordt je aangeraden te bellen naar het nummer op de kaart ... Maar ook daar is het gewoon onbegonnen werk om binnen te geraken... Wat een flutservice... Als zelfs gewoon simpelweg een bedrag aanpassen nog niet lukt via verschillende wegen is het misschien beter dat jullie je bank opdoeken...

slecht als je belt nemen ze niet op ben je eindelijke aan de beurt komen ze er als nog niet uit.

Ik sta onder bewind,nu zeg maar "vrijwillig ",puur omdat ik dat beter vond nadat ik schuldvrij was.
Weet sinds een maand dat ik ook slachtoffer in de K.O.T toestand ben.
Maar nu ;wilde gister een nieuwe bankpas op kantoor aanvragen.
Word ik gewoon als een NOBODY BEHANDELD!!!!
WIL AL GELIJK WEG VAN DEZE BANK!! ( EN DAT MAG IK GEWOON ZELF BESLISSEN)
Ik ben al van ABN AMRO , naar ING gegaan om dezelfde reden. Was al mn hele leven klant bij ING ,dus dacht dat ik BETER , behandeld zou worden.
En zal elk geval nooit meer naar kantoor ZAANDAM gaan.
Ik ben echt flabbergasted....

Ik ben onlangs slachtoffer geworden van Whatsapp fraude echt verschrikkelijk ben van 1000 euro bestolen aangifte gedaan ook door gestuurd naar de ing nou ze helpen je totaal niet krijg je na 6 weken een keer een mail met karwij kunnen er niks aan doen wat een slechte service is dit zeg ze verdienen miljoenen en dan is mijn 1000 euro voor hun een schijntje ik heb gewoon niks meer ik heb het hele jaar moeten werken want het was mijn vakantie geld die 1000 euro en dan word je niet geholpen door de ING ze innen maandelijks bij 8 miljoen klanten in Nederland een bedrag dat je gebruik mag maken van je bankpas en dan mij afschepen met ja sorry we kunnen u niet helpen want daar is geen potje voor ze moeten zich echt doodschamen wat een slechte bank is dat zeg dus neem nooit de ING want ze laten je gewoon doodvallen

I tried to transfer a bigger amount from the Netherlands to Oman. It was debet at 23 June 2021. I called many times to service helpdesk. They have a great imagination, many different answers. But no one can tell when my money arrives. No information, just WAIT.
I wait already 35 days.

Waardeloze bank, laten je 2 maanden wachten en na herhaardelijk bellen kom je er pas achter dat wat ik wil niet meer kan, kortom: geven helemaal niets om klantvriendelijkheid

TOUT est gratuit! (sauf ...) mais quelle différence avec l'esprit banquier, qui sous la pression de la Direction prend l'argent où il peut, c'est à dire sur les dépôts qu'on lui confie!
Manque l'accès aux SCI et de petits prêts pas cher pour saisir des opportunités! Mais globalement très bien avec service à l'écoute. J'avais six banques auparavant, c'est de loin la meilleure!
Ne changez rien (sauf peut-être les protections pour rechercher des écritures : un peu lourd!!!)
Bravo à vos équipes compétentes!

Il faudrait sur Trustpilot pouvoir écrire des avis à portée générale, ici, sur toutes les banques en ligne.
Trustpilot pourrait, lui les mettre en place automatiquement sur chacune des banques.
Eventuellement, sur une page concernant un groupe assez restreint, proposer de cocher les banques concernées. Ce serait plus juste, plus justifié et efficace.
L'impossibilité de poster plusieurs avis à la suite ou en même temps par Trustpilot est contreproductive.
Pourquoi devrais-je n'évoquer que mon expérience récente. J'évoque donc mon expérience tout simplement.
Il n'y avait que 2 avis ici, mais si vous allez sur leur blog, vous trouverez bien plus de reproches.
La difficulté à obtenir un conseiller, récurrente, et celle d'éviter les robots stupides, peut être contournée facilement. Pour cela, il faut appeler un numéro (09 69 36 08 14) mis en place pour les personnes voulant ouvrir un compte, le conseiller est alors obtenu rapidement, il vous prendra généralement en charge ou vous transfèrera. Les conseillers sont aimables, assez compétants, et serviables.
A part cela, déjà lourd, il y a de fréquents bugs, des fermetures du site pour intervension (ils pourraient faire cela la nuit, ou mieux, avoir un système jumeau de secours) ), mon seul plus gros reproche concerne l'absence totale de pouvoir communiquer par mail. Ce sujet pourrait être un sujet général, car il concerne la majorité des entreprises, c'est devenu une mode assez stupide. Il semble que deux banques en ligne seulement offrent cette possibilité., dont boursorama je crois. A chaque fois que je communique avec ING, je remets la question sur le tapis, j'ai écrit à tous les cadres néderlandais dont j'ai trouvé les adresses mail, sans succès. Ce sont tous des culs de plomb.
Je leur ai dit que je les quitterai pour cette raison, et je le ferai, C'est pour moi un challenge, je suis formidablement obstiné, je vais user d'autres moyens légaux, pour cela, je ne manque pas d'arguments, mais de temps.
Ils sont stupides en fait, car le moyen actuel de communication entre particuliers et entreprises, est et reste le mail, et laisse en plus des traces.
PS. Je crois bien que l'adresse ci-dessous : info-ingbank.com.fr , n'est plus valide, comme beaucoup d'autres qui le furent.
Chacun de son côté peut aider en me copiant.
PS. Ils ont du me lire, on ne peut plus désormais ouvrir un compte qu'en ligne.