Inselo Opiniones 167

Efter att ha fått tiden ombokad 6ggr och de inte dök upp nu heller väljer jag nu att kontakta en annan installatör. Inselos ombokningar har dessutom kommit EFTER att de skulle varit här, så man får sitta hemma och vänta eftersom installatören kommer ”när som helst under angiven tid”, t.ex 8-12. Sen på kvällen får man ett mail med en ny bokad tid. Ingen som hör av sig tidigare. Fick en avbokning på SMS EN GÅNG (också för sent) av en kille som knappt kunde svenska.

Riktigt duktig montör, snabbt arbete.

Absolut hel nöjd på alla sätt och vis. Mycket proffsigt utfört arbete

Snabbt och snyggt arbetat. Jättebra installation.

Otroligt nöjd , med en mycket trevlig installatör.
Duktig och ett mycket bra arbete med även rent efter sig .

Man får aldrig någon personlig kontakt med Inselo. Går inte att ringa och de svarar inte på Mail. Men han som kom och monterade upp Värmeluftpumpen var väldigt bra och tillmötesgående

Otroligt dålig kundsupport & missvisande priser. Skrev på ett pris i butik & fick en slut faktura som var 50% högre. De säljer på en ”komplett installation” sen slänger de på flera små saker på fakturan som allt bör ingår i totalsumman för en komplett installation.

Kompenent och trevligt. Och bra information

Inselo installerade en värmepump som vi köpt via Elgiganten för drygt tre veckor sedan. Värmepumpen slutade fungera efter några dagar. Enligt Samsung support visade felkoderna på att gasen läckt ut. Inselo har ett telefonnummer, men det är bara en telefonsvarare som säger att de inte har kapacitet att svara nu. De svarar inte heller på mail. Den som vill ha någon form av support om något går fel bör välja ett annat bolag.

.Rekommenderar Cristos. Trevlig, duktig, kunnig och jobbade på.

Ni borde ha minus stjärnor med här`? Inselo är ju bara en mellan hand som i sin tur anlitar hantverkare.
Kommer en skåpbil med inga firma tecken alls på.
Man vet ju inte vem eller vad dom kommer ifrån?
Miserabla och oprofessionella montörer, som tydligen inte vet vilket arbete som ska utföras på rätt sätt?
Reklamera det icke professionellt utförda arbetet. Det är en helt annan historia som tar månader, att få till en återbetalning. Med telefonsamtal och mailande i månader. Deras kundtjänst måste nog gå nån utbildning i kundbemötande och social kompetens.

Har du gått om tid, fritid och Hobby anlita Inselo.....

Han visste vad han gjorde,
Rent å snyggt efteråt.
Höll utlovad tid för besöket och arbetstidsåtgång.
Trevligt bemötande

Informativ och proffsig i arbetsutförandet.

Snabbt och smidigt med trevligt bemötande 😊👍

Duktiga och lyhörda montörer. Kul att det var samma grabbar som monterade en AC och tre luftvärmepumpar på mitt förra hus, så det här blev den femte installationen på sex år. Inga problem med någon av de tidigare

Enda minus var att det var svårt få en tid som passade. Annars bara plus +++

Recension av Inselo (med metaforer för att illustrera, eftersom primalskrik inte hörs i text).
TLDR; Att låta Inselo installera något hos dig är lika riskabelt som att låta Bill Cosby vara din bartender.

Installationen av min luftpump kan beskrivas som känslan av att "att torktumla porslin". Den var horribel, slarvig och oproffessionell.
Teknikerna anlände i egen bil utan någon form av företagsmärkning, vilket inte förstärker känslan av professionalism. Snarare får Inselo en känsla av att vara ett svagare varumärke än Österrike.
Enheten installerades snett på väggen med samma grace som en morgontrött treåring tar på sig fingervantar. Inte lite snett heller utan tänk "berusad troglodyt utan ögonmått går bananas med en borrmaskin".

På utsidan monterades kåpan slarvigt med en öppen glipa. Kanske var det tänkt som en konstnärlig gest? en slags ironisk homage till "Glasnost" - den öppna dörrens politik på 80-talet? En annan teori är att det är en konsekvens av ett arbete utört på ackord.

Ett mysterium värdigt Poirot är något jag uppdagade direkt efter.
- Installatören klippte på eget bevåg av sladden på min andra äldre luftpump (jag sa inget om att den skulle kasseras). Måhända en ritual av något slag? Kankse skanderade de högtidligt "Kungen är död (klipp), länge leve kungen(trycka 'on' på nya ". Kanske är det med luftpumpar som det är med svärdskämparna i gamla Highlander-filmerna? "There can be only one!". Vad vet jag, men teorierna är många.

Kartonger, frigolit och plast lämnades kvar i någon slags Feng Shui-inspirerad kreativ kaos. Skruvar på marken och kabelbitar över hela vardagsrummet användes för att ge mitt vardagsrum en touch av industrikänsla, (ingen form av städning eller ordning ingick uppenbarligen).

Teknikern passade på att avvika under några få minuter då jag behövde ta en dusch, men berättade genom glipan i badrumsfönstret att han signat arbetsorderns emottagande helt själv med mitt namn. Kreativt! Intressant touch.

Jag har kontaktat Inselo med denna information. Det har gått en vecka sedan dess men ingen återkoppling.
Däremot har de hunnit skicka tre mail om fakturan.
Så om engagemanget hos ekonomiavdelningen hade smittat av sig bara en liiiiiten smula till resten av organisationen hade meddelande som dessa inte skrivits.

Så detta är ett företag som jag kommer att undvika som om de vore ett mingel.

(Jag kommer ta ärendet vidare med elgiganten istället för det är viktigt att de förstår hur det krackelerar deras varumärke när en samarbetspartner levererar så här bristfälligt. Att skylla på att "de är bara en partner" är som att skylla övervikt på grov benstomme.)

Det här är en typ av organisation som sjunger på sista versen (av fel sång).
Jag betalade fakturan trots allt precis, för jag är rädd för att de annars kommer att komma hem och montera något nytt hos mig.

- Installationen gav mer stress än mellandagsrean på Ullared

- Inselo är ungefär lika intresserade av feedback som barn är intresserade av broccoli på ett barnkalas

+ Ingen dog