integraenergia.es Opiniones 

La rapidez y la calidad de trato por parte de Bruno. Lo recomiendo enormemente

He recibido un buen servicio, rápido, atento y muy resolutivo. Muy recomendable.
El que me atendió se llamaba Bruno

Bruno es un gran profesional
Me ha dado un servicio excelente y me ha atendido rápido

Muy agradecida de que me tocara Bruno , me atendió muy bien . Experiencia de 10, ha conseguido que me baje mucho la factura

buenas noches yo estuve con integra energia dos años el primer año muy biem el segundo fatal yo vivo solo trabajo en hosteleria no cocino por que oviamente como en el restaurante comida y cena por que estoy a turno partido me veniam facturas 35 50 45 € otros meses me ponian regularizaciones 12€ todo asi me cambie a repsol llevo seis meses encantado de la vida pago 20 22 el mes que mas page 25€ de verdad me duele mucho en el corazom lo siento por los empleados pero no recomiendo Integra energia a nadie lo siento

Muy buena compañía, me dieron lo que prometieron.

Titel: Cargos sin aviso, comisiones por devolución y un contrato “prorrogado” tras el cambio de compañía

Fui cliente de Integra Energía desde julio de 2025. Mi experiencia:
• En las facturas aparecieron cientos de euros en «Ajustes de Mercado» sin que yo recibiera ningún aviso previo de modificación de precios.
• Devolví un recibo de 2.607,02 € que no reconocía, como permite la ley en el plazo de ocho semanas. Integra me cobró después 130,35 € más IVA de «gastos de devolución» y 10 € de «gestión de recobro».
• Cambié de comercializadora el 15.09.2026; el cambio fue confirmado por la distribuidora ese mismo día. Aun así, Integra afirma que no se le notificó nada, y en la factura final figura que mi contrato sigue hasta el 15.07.2027 por «renovación automática».
• Las facturas solo se envían como enlace, que no se puede abrir desde fuera de España.
• Mis reclamaciones escritas llevan semanas sin una respuesta sobre el fondo.
He presentado una reclamación de consumo ante la Generalitat Valenciana.
Si te ha pasado algo parecido (ajustes de mercado sin aviso, comisiones por devolución, permanencia o prórroga tras cambiar de compañía), no pagues los conceptos que no reconozcas sin reclamar. Presenta tu reclamación por escrito a Integra y después ante el servicio de consumo de tu comunidad autónoma o la Junta Arbitral de Consumo. También puedes acudir a una asociación de consumidores. Cuantas más reclamaciones haya, más visible será el problema.
Revisa bien las condiciones antes de contratar.

Menuda empresa de sinvergüenzas. Te engañan, te mienten por teléfono. Te cuentan milongas como que sigues con tu empresa lo único que cambia es la suministradora. Que la factura te la sigue enviando endesa, que es el mismo formato, el mismo color, idéntica vamos. Te dicen que si te llaman de otra que no respondas..... Una auténtica basura de empresa. TE DICEN QUE SI TE VAS NO TIENES PENALIZACIÓN Y SÍ TE PENALIZAN.
ESTAFADORES

No llegué a dar el último ok para confirmar el alta y ya queren cobrarme 70 euros por no cumplir el contrato al que he dicho que no estaba interesado.... Pena que confirme mis datos pero no pienso pagar

Mala praxis, engaño, timo, energía y gas más caro que ninguna compañía, no recomiendo jamás, van a estar engañándote mientras dure el contrato, no os deis de alta jamás en esta compañía, yo he estado y se por lo que he pasado, me han llegado meses de más de 100 euros solamente de luz, gas aparte, una compañía que no debería de existir.

Si podéis no hacer ninguna gestión telefónica porque se hacer pasar por la distribuidora y te cambian el contrato con precios abusivos y reclamaciones sin soluciones y diciendo que la culpa es de sus colaboradores pero facturas que eran habituales 50€ ahora 200€ no digo lo que pienso porque sino no se podría poner la reseña

Pongo 1 xq no puedo poner menos. La peor compañía de luz que vi en mi vida. Te hacen una oferta exclusiva y súper buena, con un precio estupendo, pero luego no paran de llegar facturas que no bajan de 60 euros, una vergüenza. Encima te cobran penalización cuando te vas, cuando eso en las compañías de luz es ilegal. Sois basura

Después de una oferta híbrida que me obligaba a un año de contrato,los tres primeros meses a un precio fijo y a partir del cuarto mes precio de mercado con un supuesto umbral de protección que al final no protege de nada( te hablan de megavatios hora como si fueras un experto en energía) al cuarto mes la factura llega con subida, y el quinto lo mismo, las dos últimas ya pasaron de los 47o 53 a los 89.
Así que decido cambiar de compañía, y en la última factura además de cobrar una penalización por darme de baja me cobran los supuestos descuentos de los tres primeros meses,digo supuestos porque el precio de la actual compañía es más barato que los tres primeros meses con integra,sin permanencia y a precio fijo durante un año.
La última factura regular con integra, 89,20€ los mismos kw/h con la empresa actual 54,09€.
35,11€ menos.

Lo resumiría como una auténtica estafa. Tras hacernos una propuesta engañosa hemos pasado a pagar literalmente el doble de lo que teníamos contratado

Tengo la misma experiencia que todas las reseñas que tenéis publicadas, Ladrones y sinvergüenzas.

Te pasan facturas exageradas con regularizaciones poco claras.

No contratéis con esta empresa. Te dan un precio pero luego no te dicen que te cobran dos conceptos añadidos:
- Cargos por energía consumida.
- Ajustes de Mercado por energía consumida.
Al final te cobran el doble de lo hablado.

Llaman a personas mayores haciéndose pasar por su compañía de luz y les engañan haciendo firmar contratos abusivos con clausulas de permanencia.

Buenas, esta empresa son unos estafadores y mentirosos. Te engañan haciéndose pasar por tu compañía de luz y gas y te dicen que te van a mejorar las condiciones, luego cuando firmas los contratos, te das cuenta de que no es así, que te la han metido doblada, precios abusivos, muy por encima del mercado. Cuando yo me di cuenta, quise volver a mi antigua compañía, aun pagando la penalización, te ponen muy difícil irte de la compañía. Te llaman haciéndose pasar por la compañía a la que me quiero ir y me dicen que no es posible porque al tener permanencia, no pueden hacer nada. Pero es mentira, es la propia integra energía haciéndose pasar por la otra compañía. Es vergonzoso! No deberían dejar a esta empresa engañar a la gente de esa manera, son lo peor! Mucho cuidado y que os lo pasen todo por correo electronico!

CONTRATACIÓN MEDIANTE SUPLANTACIÓN DE ENDESA Y CARGOS INESPERADOS
Quiero dejar constancia pública de mi experiencia con INTEGRA ENERGÍA porque considero que fui víctima de una contratación realizada mediante engaño y suplantación de identidad.
Recibí una llamada telefónica, no solicitada, de una persona que afirmó llamar de Endesa, mi comercializadora en ese momento. Me dijeron que habían detectado un supuesto sobrecargo en mis facturas y que llamaban para corregirlo y realizar la correspondiente devolución.
Durante la conversación pregunté varias veces expresamente si realmente estaban llamando de Endesa. También dejé muy claro que no tenía ninguna intención de cambiar de compañía. Me aseguraron que seguiría siendo cliente de Endesa y que continuaría recibiendo mis facturas de Endesa.
La persona que me llamó disponía de numerosos datos personales y datos relacionados con mi suministro, lo que reforzó mi convicción de que estaba hablando realmente con Endesa.
Posteriormente descubrí que, sin que esa fuera mi intención, habían tramitado un cambio de comercializadora a INTEGRA ENERGÍA.
Recibí entonces un correo electrónico de Endesa informándome de que había cursado la baja con ellos. Días después, Endesa volvió a llamarme para preguntarme por qué había solicitado la baja. Les expliqué inmediatamente que yo no había querido cambiar de compañía y que había sido engañado durante una llamada en la que se habían hecho pasar por Endesa.
Endesa actuó inmediatamente: anuló mi relación con INTEGRA ENERGÍA y volvió a darme de alta con Endesa, que era y sigue siendo mi voluntad.
Pero el problema no terminó ahí.
Recibí una primera factura de INTEGRA ENERGÍA por 225,22 €, una cantidad muy superior a lo que normalmente pago.
Lo especialmente llamativo es que, mientras el importe correspondiente a la energía consumida era de solamente 25,53 €, aparecía además un cargo de 168,92 € identificado de forma poco clara como “OTROS SIN IVA”.
Es decir, la supuesta llamada para solucionar un supuesto sobrecargo y realizar una devolución terminó con una factura de 225,22 €, sin que se produjera ninguna devolución y con un cargo de 168,92 € cuyo concepto no considero suficientemente claro.
Ante esta situación, ordené a mi banco que devolviera la factura y que bloqueara cualquier nuevo intento de cobro.
Posteriormente se produjo un segundo intento de cobro. Según pude comprobar, el número final de la factura había sido modificado, aparentemente para que pareciera una factura diferente, y conseguí igualmente devolver el cargo y bloquearlo.
Considero que lo ocurrido es de extrema gravedad: una llamada en la que se afirmó representar a Endesa, insistencia por mi parte en que no quería cambiar de compañía, garantías de que seguiría siendo cliente de Endesa y, finalmente, un cambio de comercializadora que yo no pretendía realizar.
Por todo ello, quiero dejar constancia pública de mi experiencia y advertir a otros consumidores:
Si reciben una llamada supuestamente de su compañía eléctrica informándoles de un supuesto sobrecargo, regularización o devolución, recomiendo que no acepten ningún cambio ni proporcionen ninguna confirmación durante la llamada sin verificar directamente con su compañía, utilizando un número de teléfono oficial.
Dispongo de documentación relativa a las comunicaciones, facturas y actuaciones posteriores de Endesa e INTEGRA ENERGÍA.
Mi intención al publicar esta experiencia no es otra que dejar constancia de los hechos y advertir a otros consumidores para que no puedan encontrarse en una situación similar.