integraenergia.es Opiniones 

162
•
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 80 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los consumidores señalan que las facturas mensuales son elevadas, con cargos inesperados que incrementan los costos habituales del servicio. Asimismo, los usuarios mencionan que la comunicación comercial puede resultar insistente. Algunos revisores no estaban contentos con el servicio de atención al cliente, destacando que las llamadas nunca son respondidas y las gestiones posteriores resultan frustrantes. Además, las personas mencionan penalizaciones económicas excesivas y graves problemas con la permanencia obligatoria al intentar cambiar de compañía.

De lo que más se habla

Price

Los clientes indican insatisfacción con respecto al precio, señalando que las tarifas finales son elevadas.... Ver más

Service

Los clientes comparten profundas decepciones sobre el servicio, destacando malas experiencias y una total... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones de absoluta frustración con atención al cliente, señalando que la... Ver más

Payment

Los consumidores expresan insatisfacción con los sistemas de pago debido a cargos inesperados y elevados,... Ver más

Staff

Los consumidores experimentan situaciones desagradables debido a que varios evaluadores señalan llamadas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Integra Energía ha sido muy mala. He recibido una factura de 174 € con cargos adicionales como “gestión de recobro”, “costes financieros” y otros conceptos poco claros. Además, el p... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nos mudamos el mes pasado, el 27 de octubre. Desde entonces, no tenemos electricidad, incluido el interruptor diferencial. No hay nuevos residentes y, sin embargo, desde entonces, un grupo de locos ha... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores...de un tiempo para acá se inventan regularizaciones y las tarifas suben y suben cada vez más consumiendo lo mismo. Cobran por cambiarte de compañía... Me ha llegado una factura... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor empresa de Luz, arrepentida de haber estado con ellos. Llevo sin vivir en el domicilio desde hace 7 meses, me llega factura de 106 euros para arriba. Llevo meses avisando que me parece una e... Ver más



Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

162 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(162)

128 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quería agradecer por absolutamente…

Quería agradecer por absolutamente nada, tengo placas solares, en canarias y me han llegado a cobrar hasta 90€, tremendos estafadores. He tenido que llegar a poner una reclamación en la OMIC y burofax. No contestaron a mi reclamación formal y nunca me abrieron un expediente de reclamación; ni que decir tengo que llevo más de un año llamando. Desde el minuto uno los precios son desorbitados y abusivos.
No me extraña ver las opiniones negativas que tiene

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Integra Energía ha…

Mi experiencia con Integra Energía ha sido muy mala. He recibido una factura de 174 € con cargos adicionales como “gestión de recobro”, “costes financieros” y otros conceptos poco claros. Además, el precio por kWh (0,48) antes de un tal descuento!!!me parece excesivo y parte de la lectura aparece como calculada y no real. Ya he presentado reclamación. Recomiendo revisar muy bien las facturas y condiciones antes de contratar.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Profesionales de la mentira y el engaño

Mi reseña es fruto de una amarga experiencia con ellos.
Le puntuo con una estrella porque tengo que poner algo pero no sé merecen ni eso
Se hicieron pasar por Naturgy y me los creí porque tenían todos mis datos, incluidos los bancarios. Una vez te captan, empiezan los precios desorbitados y amenazas con penalizaciones altísimas, no legales, si te vas de la compañía.
Todo lo que dicen de transparencia, buen trato y demás es mentira.
Las únicas buenas referencias que tienen seguro que se las ponen ellos mismos, porque es imposible que sea de otra manera.
Son unos grandes especialistas del engaño y la mentira. Son unos magníficos ladrones.
Sólo espero que no lo paséis tan mal como yo

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡UNA ESTAFA!

¡UNA ESTAFA! Me mudé con mi pareja hace unos meses y nos vinieron facturas de luz desorbitadas. Desde atención al cliente solo ponen excusas y no son transparentes con sus tarifas. Nos estaban cobrando el precio de la luz a más del triple que otras compañías. Si quieres pagar más de 100€ al mes en tu factura de luz está esta es tu compañía.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dejo 1 estrella porque no hay menos

Dejo 1 estrella porque no hay menos, la estrategia de poder obtener clientes es antitético, es similar a lo que comentan las demás personas, a veces de engaños uno firma y por consecuente se dan las demás cosas, a mí me engañaron .
El engaño estuvo cuando yo le dije que no sabía de esto, cambio de comercializadora soy inquilina y ellos me dijeron no te preocupes que no va a cambiar nada y sobre todo en lo económico y no fue así .
Esto no se hace yo venía de pagar gastos en una media 35€ y con ellos 120€ Quien en su sano juicio va aceptar algo así, no resolvieron nada tube que pagar dos meses de gastos y la penalización, sólo pone lo que les convienen porque nunca sacarán la grabación, donde yo le dije a la persona que yo no sabía de esto.
Están denunciados en la OCUS

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO CONTRATES CON ELLOS

De una manera u otra acabarás pagando más que en cualquier otra compañía y no unos euros, el doble. Son unos jetas. Estuve un año y unas facturas de gas que tenian que ser 100 o ciento y poco, me llegaron de 300 euros. Ahora que llega la renovación me pasan el precio de renovación a 0,28E el Kwh de gas y a 0.39 de la luz, cuando todas las compañias se mueven en 0,10 y 0,05 respectivamente, vamos UN ATRACO! estoy esperando como agua de mayo que llegue el día que se cumpla el contrato para salir de ahi y no volver jamás!!
NO CONTRATEIS POR FAVOR, por vuestro bien

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malísima compañía..te cobran por todo

Malísima compañía..te cobran por todo. Y si te vas antes de tiempo te hacen devolver los descuentos..e incluso se hacen pasar por otras compañías para que les pagues penalizaciones. En atención al cliente ni te cogen el teléfono. La peor compañía eléctrica que he conocido.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA EN LAS FACTURAS

No contratar con esta empresa si no te quieres llevar una sorpresa negativa. Practicas fraudulentas. Te cambian las tarifas sin avisar. En 45 días presenten cobrar por Luz y gas con un consumo normal más de 1.500 euros

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Se hacen pasar por muchas cosas menos por lo que son. Llevan un año acosando a mi madre y he cambiado sus recibos a mi nombre para que no engañen más a mi madre, pero me siguen haciendo cambios sin mi autorización. Es flipante que se pueda cambiar de compañía sin que te confirmen ni llamen. Solo me entero del cambio, cuando me llega un mensaje de mi compañía diciendo que me he cambiado a otra. Me han dicho que bloquee las cups y eso es lo que he hecho.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auténticos ESTAFADORES

Auténticos ESTAFADORES. Te engañan a sabiendas que el consumidor nunca leemos los contratos con detenimiento. OJO. LEERLO TODO PORQUE SON UNOS ESTAFADORES. Sólo se ajustan a lo que te explican durante 3 meses. Luego empiezan a venir facturas desorbitadas. Después de 2 meses con facturas de más de 100 euros me cambié a otra compañía. Y me sancionaron cobrándome 163 por 10 días, alegando que tenía una penalización de una media de lo que podría haber gastado en el año. Increible. Por favor NO CONTRATEIS CON ELLOS

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Han intentado hacerme cliente

Han intentado hacerme cliente, pero después de preguntarles más información por whatsapp, poco a poco iba cambiando con lo que me habían contado por teléfono.

He preguntado explícitamente por teléfono si era tarifa fija, me dicen que sí y resulta que es por tramos. Tampoco me dan el precio final, comparan un 0,08 suyo (sin cargos ni peajes) con un 0,10 de mi tarifa con todo ello ya incluido. Nada más que comentar.

No confiar en los comerciales, en este caso una tal María José.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya es la segunda vez que tratan de captarme

Ya es la segunda vez que tratan de cambiarme de compañía comercializadora con prácticas engañosas, te llaman simulando ser de tu compañía distribuidora anterior. Tienen todos tus datos y los utilizan para que pienses que son tú propia compañía y aceptes la supuesta mejora de precios que te ofrecen. En cuanto empiezas a detectar un posible engaño y no te dejas llevar adonde ellos quieren, los comerciales se muestran agresivos y amenazantes. Se nota que tratan principalmente con gente mayor a la que van engañando y llevando donde quieren. En cuanto te muestras asertivo, aflora su agresividad y tratan de imponerse con amenazas. Sus comerciales son mala gente, dispuestos a engañar por una comisión. Aparte de no ser claros, simular ser de tu distribuidora, fuerzan el contrato con prácticas comerciales deshonestas y agresivas.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

integra energia

Quiero denunciar públicamente la técnica de captación fraudulenta que utiliza esta empresa (Integra Energía / Enery). En noviembre recibí una llamada de alguien que se hizo pasar por mi compañía actual (Endesa). Tenían todos mis datos, lo que me hizo confiar.

Me dijeron que me estaban cobrando de más por un error, que me devolverían dinero y que me mejorarían el precio del kW. Me aseguraron que 'seguía con los mismos' pero que ahora el contrato se llamaba 'Enery'. MENTIRA. Me cambiaron a INTEGRA ENERGIA sin decírmelo claramente.

El resultado ha sido una ruina:

Mi factura se ha TRIPLICADO.

Solo en potencia contratada me cobran 37,33 €, cuando el precio de mercado es de unos 14-15 €.

Me han metido una permanencia abusiva de un año para que no pueda irme sin pagarles más.

Es un robo organizado. Utilizan el engaño y la suplantación para atrapar a la gente. Si os llaman con la excusa de 'un error en vuestra factura de Endesa', COLGAD. Ya estoy reclamando legalmente la nulidad de este contrato por fraude en el consentimiento."

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

Lo peor de lo peor, estafadores sin vergüenzas ladrones,sin empatía,deberían estar todos en la cárcel hasta el fin de sus dias,sin respeto hacia nadie. No contraten por favor ,son gentuza.te llaman y se hacen pasar por otras compañías.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor empresa de Luz, engañan a los clientes

La peor empresa de Luz, arrepentida de haber estado con ellos. Llevo sin vivir en el domicilio desde hace 7 meses, me llega factura de 106 euros para arriba. Llevo meses avisando que me parece una estafa, no hacen caso , para presionar a los clientes lo hacen estupendamente. Jamás la recomendaría a nadie. Hacen atraco a mano armada .

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son abusivos

Son abusivos, los precios superan lo que primero te cuenta , las penalizaciones son altísimas y una revolución de recibo, aunque lo pagues luego, penaliza el doble, encima usas empresas de morosidad para perseguir clientes descontentos con sus precios abusivos.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más