intercity.pl Opiniones 165

Za każdym razem kiedy nimi podróżuję kończę przeziębieniem, owianie, zapaleniem nerwów. Podróżuję tracą Gdańsk- Wrocław. Klimatyzacja nie dostosowana do podróżnika, niska temperatura o co najmniej 10 stopni niż na zewnątrz.
Na okrągło w głośniku słychać reklamę napojów i posiłków jakby nikt w Polsce nie wiedział co to Wars.
Internet zrywa co chwilę.

Wieczne opóźnienia, przez co
cały czas jestem wszędzie spóźniona jeśli macie wybór miedzy pociągiem intercity, a pójściem pieszo wybieracie opcję numer 2 i tak będzie szybciej

Pociągi mają wieczne opóźnienia. Ciągle czekają na jakąś przesiadkę. Rozumiem to, ale na moje przesiadki inne pociągi nie czekają i nikogo to nie obchodzi. Skoro jest jakaś ustalona godzina to może niech raz się jej ktoś trzyma. Ponoć pociąg może czekać MAKSYMALNIE 10 minut na inny.

Zaoferowali zwrot środków za niewykorzystany bilet w związku ze spóźnieniem na przesiadkę, ale do tej pory owego zwrotu środków nie przekazali pomimo deklaracji… nie polecam i nie będę korzystać, już wolę autobusy

Przy temperaturze 20 stopni w pociągu, w wagonie odczuwalna była przynajmniej 40 stopni. To naprawdę nie jest problem włączyć klimatyzację, niestety Pani konduktor poinformowała, że już się nie da bardziej. Zero cyrkulacji powietrza. Jest to okropnie niebezpieczne. Jak można zamknąć ludzi w wagonie z ponad 40stopniowym upałem. Nie zemdlałam tylko dzięki temu, że przesiedziałam ponad połowę trasy w toalecie, w której było otwarte okno.

Bardzo miło mi przebiegła podróż na trasie Ustroń -Warszawa w dniu 19.04 pociągiem IC KM : 426 Nr.4160. Konduktorzy bardzo pomocni i mili. Dziękuję
PKP Intercity S.A. za przyjemną podróż.

Zmieńcie personel i będzie ok. Pociąg Siedlce Warszawa 21.04.2025 godz 6.41 wyjazd z Siedlec. Pani sprawdzająca bilety to gbur jakich mało. Przypadkowo usiadłem w innym miejscu (z racji iż nie mam doświadczenia w jeździe pociągami) Pani oburzona, z pretensjami…

Zadzwoniłam rano na infolinię z pytaniem,o przekazanie paczki,zostałam poinstruowana co i jak mam wypisać,pojechałam 50 km żeby nadać paczkę,a jaśnie Pani konduktorka, stwierdziła że nie przyjmie jej,bo pociag ma 3 minuty opóźnienia.trasa Przemysl-Warszawa.i dzwoniąc ponownie na infolinie,Pan powiedział że jedynie może mnie przeprosić.poraszka totalna

Chciałam podziękować obsłudze eic 1802 Chrobry z 11.04.2025., że poczekali na mnie na stacji Warszawa Zachodnia z powodu opóźnienia mojego wcześniejszego pociągu z Siedlec. Wielkie ukłony dla sympatycznego Pana konduktora, który czekał na mnie przy schodach, zwiał walizkę i zaniósł do pociągu. Dziękuję!

Duża poprawa na trasie lublin-wrocław. Bez opóźnień lub kilkuminutowe maks.

Korzystanie z pociągów na trasie Poznań–Zielona Góra to prawdziwa loteria, w której główną nagrodą jest opóźnienie i frustracja. Opóźnienia stały się tak powszechne, że należałoby uwzględnić je w oficjalnym rozkładzie jazdy, zamiast udawać, że pociągi przyjeżdżają na czas.

Nie chodzi tu o jednorazowe przypadki – problem ciągnie się latami, a poprawy nie widać. Wręcz przeciwnie, sytuacja tylko się pogarsza. Pasażerowie płacą za bilety i mają prawo oczekiwać przynajmniej podstawowej rzetelności. Niestety, wygląda na to, że przewoźnik zupełnie nie czuje się odpowiedzialny za jakość swoich usług.

Czy ktoś w tej firmie w ogóle nad tym panuje? A może zarządzanie koleją to dla nich jedynie abstrakcyjna koncepcja? Trudno oprzeć się wrażeniu, że pasażerowie są tu traktowani jak zbędny dodatek do nieudolnie działającego systemu.

Zdecydowanie nie polecam tego połączenia osobom, które cenią sobie punktualność i szanują swój czas.

Ta strona i aplikacja to jakas porazka i dramat w 2025 roku. Wciąż się wiesza albo nie działa. Do tego płatności nie chcą przechodzić. Przez aplikacje płatność nie działa ani przez blika, ani przez zagraniczne karty. W aplikacji nie można zmienić biletu bo płatność nie przechodzi a wyszukiwarka pociągów często nie działa.

Straszne że wycofujecie lokomotywy eu i ep jedna *

Po raz kolejny problemy z zakupem i wymianą biletu; awaria systemu i nikt nie wie, jak długo potrwa, na infolinii propozycja załatwiania sprawy pocztą mailową; czy tak to powinno wyglądać w nowej wersji konta i aplikacji? W jakim celu była zmieniana, skoro są z nią same problemy, a stara działała bez zarzutu?

Witam PKP Intercity
Wasza firma zaskakuje mnie coraz bardzej. Wszystkie opoznienia pociagow obslugujemy z radoscia i entuzjazmem. Po prostu doskonala obsluga. Az chce sie wymiotowac.

Jestem niestety zmuszona jeździć często intercity, na ten moment nie potrafię zliczyć w ilu przypadkach się pociągi opóźniaja lub nie przyjeżdżają (jest to zdecydowana większość). Zwrotów nie dają w większości przypadków lub bardzo małe, nie ma żadnych dodatkowych miejsc również w razie, gdy z winy intercity trzeba jechać 1/2 godziny późniejszym pociągiem. W takim wypadku trzeba znaleźć sobie jakiekolwiek kąt, by następnie z całym bagażem stać pare godzin do końca podróży. Pociągi są źle zorganizowane, a grafik jest najprawdopodobniej niedoprecyzowany, skoro aż tyle razy zamiast 4 godzinnej jazdy mam (przy odrobinie szczęścia) 5/6 godzinną

Reklamacja oraz skarga dotyczą przekazuj relacja Kraków Główny-Gdańsk Wrzeszcz.
Reklamacja oraz skarga tyczą się dzisiejszego przejazdu wyżej wymieniona relacja. Podróż odbywam z psem, dla którego niezakupiony został bilet jednak brak miejsca do przewożenia zwierzęcia. Poprosiłam obsługę pociągu w tym kierownika pociągu Panią (tu personalia nie zostały mi podane) nr spisany z plakietki 32027. O wskazanie miejsca dla osoby z psem aby przejazd odbył się niekonfliktowy oraz komfortowo dla wszystkich nadmienię, ze kwota biletu to 240,20 zł. Przemiła Pani kierownik poinformowała, ze miejsce dla psa jest pod moimi nogami pod siedzeniem i ze utrudniam przejazd prosząc o wskazanie miejsca do przewozu psa oraz jej personalia, poinformował również, ze zakończę swoją podróż w Warszawie z racji utrudniania podróży. Kierownik pociągu nie rozumiała mojej prośby, ze wykupiłam bilet i proszę o odrobine komfortu dla siebie oraz zwierzaka. Podróż skończyła się na podłodze przy toalecie na łączeniu pociągów, gdzie rowniez Pani kierownik nie pozwoliła mi przebywać ponieważ jest to miejsce dla bagażu a nie dla osoby z psem usilnie kąsając wracać mi na miejsce i trzymanie psa pod nogami fotela. Nadmienię, ze prosiłam o wskazanie miejsca ponieważ mam psa rasy dużej niespełna 36 kg. Miejsce pod siedzeniem jest tak obszerne, ze ledwo mieszczą się tam nogi a co dopiero pies. Także tak kończą się prośby do obslugi pociągu, kulturalne prośby dodam. Oczywiście koleżanka Pani kierownik która wcześniej prosiłam o to samo nabrała wody w usta i stała jak słup soli. Domagam się zwrotu poniesionych kosztów mojej podróży, która spędziłam w przejściu przy toalecie na podłodze oraz wyciagnięcia konsekwencji wobec przemiłej obslugi pociągu.

Intercity wprowadza więcej miejsc na pierwszą klasę niż faktycznie jest. Problem dotyczy warunku zakupu biletu, ale nie ma wyjścia, które kupujemy. Na korytarzu I klasy ludzie z biletem bez gwarancji miejsca. Dlaczego nie jest uczciwe? Ponieważ zamiast dodac jeszcze jeden wagon wybiera się upchać ludzi na korytarzu. Pasażerowie i tak zapłacą za I klasę.

Zero komfortu ludzie stojå gadajå smierdzå kolo mnie za 150zl w jednå strone za 2 osoby dajå rekompensate 28zl.
Dziekuje bardzo jade autem.