Intersport Nederland Opiniones 

Hoezo kan ik mijn kadobon al 2 weken niet online inwisselen? Waarom verkoop je ze anders?

Willen geen geld gunnen aan een goed doel en Geen vriendelijke personeel, wel goeie muziek in de wachtrij!

Intersport Nederland gevraagd om een probleem op te lossen van een intersport uit Zweden. Hierbij zouden ze kunnen helpen, zeggen ze zelf ook. Maar meer dan een e-mail adres geven doen ze niet. Er is iets fout gegaan bij het bedrukken van 2 shirts, waarbij de bedrukking na 1x koud wassen al los laat. Geintje kostte me 200 euro! En krijg dan doodleuk te horen dat het een franchiser is onder de intersport vlag. En ze kunnen dan niks voor mij betekenen. Kinderen geen souvenirs meer en ik 200 euro de goot in... Ook nog geen klein gebaar voor een grote keten. Service, echt niet!

Ik had en artikel gekocht die na een tijdje kapot ging. Ik heb hiervoor een kortingscode gekregen ter waarde van het aankoopbedrag en de klantenservice was snel en vriendelijk!

In Dokkum een goede en gespecialiseerde winkel plus personeel, vind ik.

Zeer slechte service, bestellingen zijn weken later dan afgesproken op te halen. De maat van bestelde artikelen kloppen niet, vervolgens krijg je een ander goedkoper artikel weer mee.
Waardeloos bedrijf!

Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij Intersport Soest. Ik wilde een artikel ruilen maar dat werd afgewimpeld omdat het een artikel uit de sale was en de 14 dagen termijn verlopen was.

Wil er bij vermelden dat de medewerkster van Intersport Nederland wel met ons mee dacht, dit in tegenstelling tot de winkel in Soest.

Voor ons reden om in het vervolg niet meer bij Intersport te bestellen.

Niks kopen hier. Ik heb 3 T-shirts besteld maar niks gekregen.
Het mooiste is dat post nl een mailtje stuurt dat het pakketje wel afgeleverd is.

Super slechte service van zowel intersport als van Fjällräven. Heb een bodywarmer gekocht en met een maand ging de rits kapot. Kastje naar muur naar kastje naar muur,... en nog steeds geen oplossing

Bestelling werd snel verzonden door Intersport Zierikzee en de retour werd op de dag van ontvangst meteen verwerkt en ook dezelfde dag nog terugbetaald. Top!

Bij Intersport in Cruquius is men altijd actief bezig de klant zo snel mogelijk te helpen door het personeel op te roepen bij de desgevraagde afdeling. Ik was op zoek naar wandelschoenen en ben uitstekend geholpen door Jelle. Hij is diverse keren naar het magazijn gegaan om schoenen te halen en gaf goede raad. En vooral heel vriendelijk en klantgericht.

Op 21 mei bezochten wij het Intersport winkel in Leeuwarden. Medewerker Rolanda luistert goed naar de klant, en weet met welk product ze hen het best kan helpen. Op zoek naar bergwandelschoenen was na een goede intake een merk en model voldoende om de juiste schoen te vinden. Het finetunen van de maat ging ook uitstekend. Verder krijg je zelden een heerlijke kop koffie tijdens een passessie van wandelschoenen. Super gastvrij! We komen zeker terug.

Het Intersport Twinsport filiaal in De Cruquius heeft mij op maandag15/4/2024 uitstekend geholpen. Ik moest met spoed 12 dezelfde nette shirts hebben in verschillende maten. Meestal hangen die niet in het filiaal. De verkoopsters hebben hun uiterste best gedaan en meegedacht. We hebben (na veel pasrondes) uiteindelijk 8 stuks in de winkel en de rest online gevonden. Kortom, alles geregeld en nog op tijd. Hulde voor het team en Trunkrs voor het transport. Prima combinatie.

Bij het uitzoeken van een complete set padel spullen voor mijn dochter bij Intersport Tilburg werden we prima geholpen door een verkoopster. Het betrof: schoenen, racket, tas, sokken + kledingsetje.
Zij bracht tussendoor steeds de uitgezochte spullen alvast naar de kassa. Toe we alles hadden uitgezocht liep de verkoopster met rest van de spullen naar de kassa, ze legde alles netjes bij elkaar. Wij stonden toen vooraan bij een ongebruikte kassa en zij stond achter die kassa. Wij waren in de veronderstelling dat ze de spullen nu met ons zou afrekenen. Zij wenste ons echter een fijne dag en verwees ons naar de andere kassa om daar af te rekenen, voor die kasssa stond een lange rij voor van ongeveer 8 mensen.
Ik vroeg nog of zij niet even met ons zou kunnen afrekenen aan de kassa waar ze achter stond maar dat wees ze af en verdween.
Degene die net aan de beurt was aan de andere kassa (en die dus vooraan stond in een rij van 8 mensen) had alles gehoord en gezien en vond dat blijkbaar ook niet kunnen en was zo vriendelijk ons voor te laten gaan.

Mijn suggestie zou zijn om dit anders te organiseren zodat dit soort situaties niet meer kunnen voorkomen. Want het was duidelijk te merken aan het personeel dat dit de gebruikelijke werkwijze was en dat ze zich van geen kwaad bewust waren. En dat wij en andere klanten zich hier aan ergeren.

Ik kreeg 10€ korting omdat ik me aangemeld had voor de nieuwsbrief
De code was maar 1 dag geldig , zonde en niet klantvriendelijk

Schoenen besteld, uiteindelijk blijken ze niet op voorraad te zijn. Klantenservice is niks, ze kopiëren elke keer het voorgaande bericht…

Geweldige ervaring met Intersport Nederland!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn recente bestelling bij Intersport Nederland. Mijn bestelling werd snel ontvangen, wat echt een pluspunt was. Bovendien was de klantenservice ongelooflijk responsief en buitengewoon behulpzaam. Ze reageerden snel op mijn bericht en hebben binnen een half dag alles voor mij opgelost. Kortom, een fantastische service die ik zeker aan anderen zou aanbevelen. Ik zal zeker weer bij Intersport bestellen!

Na 2 weken artikelen nog niet verzonden en geleverd. Klantenservice niet bereikbaar via mail of telefoon.

Misschien leuk als je maat S of groter dan XL hebt, maar anders is het zonde van je tijd om deze winkel te bezoeken. De meest gebruikelijke maten altijd uitverkocht

Vervelende ervaring met klantenservice.

Kort samengevat: na 2 weken zijn 2 van de 3 artikelen bezorgd. Vraag of ze kunnen navragen bij bezorger waar 3e artikel is. Eerst moest ik dan de track en trace die op de verpakking van de bezorgde artikelen stond sturen. Vreemd, want die zijn ook in het systeem zichtbaar. Maargoed wel gewoon gedaan. Krijg ik als reactie:"hier is het derde track en trace nummer:..... fijne dag!"

Uhm ja, het derde nummer kon ik zelf uiteraard ook uit het systeem halen. De vraag is waar het blijft. Klacht ingediend. Geen excuses.

(En geen artikel)