Luftbett.com Opiniones 

Luftbett verliert urplötzlich Luft und nach täglichem Aufpumpten das Gleich. Ware wurde über Luftbett.com gekauft (FIRMA GOBBO)---diese weigert sich beharrlich Ersatz bzw. Gutschrift zu liefern--Dann wird plötzlich behauptet, dass man selbst schuld sei (!!) (auch innerhalb der 24-monatigen Gewährleistung) und dies hätte die Firma GOBBO festgestellt und DAS OHNE SICHTUNG des Luftbetts--wie e--Fall wird an die Rechtsschutzversicherung übergeben.

hatte im Dezember 2022 bei Primadu ein Luftbett von Intex geklauft. Wurde jeweils nur zu Silvester benutzt. 5 Tage nach Ablauf der Garantie schliefen wir dieses Jahr auf dem Boden, da die Matratze die Luft verlor. Keine Kullanz von Primadu, bekam nicht einmal die Adresse von Intex. Dies ist nicht kundenfreundlich

Die Luftbetten sind der totale Müll. Nach gut 4 Stunden 60% Luftverlust. Kundenservice gleich null. Nur der Hinweis, die Garantie sei seit kurzem abgelaufen. Auf die gesetzlich zugesicherte Gewährleistung innerhalb von 24 Monaten einen mangelhaften Artikel reklamieren zu können geben die nichts. Nie wieder!!!

Mal voll für den Ar...... Gekauft als Not und Übergangs Bett für Wohnung die saniert wird. Vor einem Monat gekauft und jetzt 3 Tage benutzt. Und schon im Eimer! Das Ding verliert Luft ,der Ebay Verkäufer schwitzt mir eine Gewährleistung laut Hersteller und keine Garantie auf! Das hat zur Folge das man das Ding auf Grund von weiteren entstehenden Kosten weg werfen kann. Ich würde diesen Rotz nicht empfehlen da man ganz schön ohne Matratze da sitzt wenn man sie wirklich und dringend braucht. Darum 1 Punkt für Müll den Verkäufer und Hersteller! Ach ja eine pflegeienrichtung hat mir nun eine zur Verfügung gestellt da 2 letzte besagbesagte unfähig dazu sind mich vernünftig liegen zu lassen nach der Arbeit.

Nie wieder Intex. Neues Luftbett, schon beim aufblasen den Motor abgestellt, Luft geht raus. Andere Modelle von Intex gekauft, Luft geht über Nacht raus. Geht alles in die Entsorgung.

Ich habe ein defektes Luftbett erhalten. Habe mehrere emails gesendet und angerufen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auch per Mail, halten sie einen nur hin, damit die Rückgabezeit abläuft.

Sehr schlechter Service.
Ich habe es jetzt eigenständig zurückgesendet und musste Versandkosten zahlen. Werde ich mein Geld nicht zurück bekommen, gehe ich zum Anwalt.
Ich bin sehr unzufrieden und sauer.

Ich habe leider auch ein defektes Luftbett erhalten, dies kann ja auch mal passieren, allerdings habe ich vor einer Woche das Garantieformular ausgefüllt und seitdem keine Antwort erhalten. Ich habe bereits 2 Mails hinterher geschickt, die bisher alle ignoriert wurden. Telefonisch ist niemand zu erreichen, es kommt immer auf Band, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, obwohl es laut Website die Geschäftszeiten sind. Sollten wir bis Ende der Woche keine Rückmeldung kriegen ist dies wohl ein Fall für den Anwalt… leider absolut nicht zu empfehlen.

Hat alles super geklappt. Bett steht und sieht toll aus

Ein spitzes Service.
Das Luftbett war defekt.
Ich sendete ein Mail.
Innerhalb 1 Tages teilte mir die Firma mit ich könne das Bett zurücksenden.
Das Ersatzbett ist heute angekommen. Der Differenzbetrag wurde bereits überwiesen.
So eine schnelles Service habe ich noch nie erlebt. Einfach toll.
Danke!

Matratze kam defekt an und im Garantieantrag ist die einzige Möglichkeit einen Ersatz zu bekommen, die mittlerweile geflickte Matratze ersichtlich zu zerschneiden und Teile davon zurück zu senden
Der Support ist per Telefon nicht zu erreichen und antwortet auch seit Wochen nicht auf meine Mail.

Es ist ganz klar, dass das ein Garantiefall ist. Und es ist gut, eine neue Matratze zu bekommen. Allerdings ist es mir absolut unverständlich, wie man als Konzern heutzutage - in Zeiten, in denen nun wirklich jedermann klar sein sollte, dass die Umwelt geschützt werden muss und Plastikmüll eine Katastrophe ist, ein reparables Teil zerstören soll. Nicht nur ein Haufen schädliches Plastik würde in den Müll wandern, noch dazu würde eine funktionsfähige Pumpe in einen Haufen Elektroschrott verwandelt werden!!!

Die Matratze kam hier mit Loch an, daher erwarte ich auf jeden Fall eine Wiedergutmachung. Wir haben sie aber mit Kleber repariert und sie wird noch eine Weile halten. Wahrscheinlich nicht so lange, wie ein Teil ohne Loch. Aber sie ist momentan einsetzbar. Und MundoFreetime möchte nun dass ich sie zerschneide, damit sie niemand mehr nutzen kann? Was sind das für umweltschädigende Vorschriften???

Ich erhoffe mir auf diesem Wege eine Konaktaufnahme und eine schnellstmögliche Klärung.

Viele Grüße aus Hamburg

Ich habe ein Luftbett via Vorkasse bestellt. Erst eine Woche nach Bestelleingang und 5 Tage nach der Zahlung wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt auf einmal nicht mehr im Lager sei.
In Sachen Kundenkommunikation passt leider nichts. Ich wurde in der Mail weder namentlich angesprochen, noch wurde als Alternative ein anderes Produkt empfohlen, etc. Kein guter Stil. Erstaunlich, dass sich manche Anbieter gerade in (wirtschaftlichen) Krisenzeiten keine Mühe mit der zahlenden Kundschaft geben.
Bei einem Konkurrenzunternehmen hat dann zum Glück alles reibungslos geklappt. Daher ist dieser Anbieter nicht zu empfehlen.

Die Luftbetten sind in sehr schlechter Qualität, ich habe das Erste Luftbett nach einem halben Jahr reklamiert, weil es die Luft verloren hat und dann wurde innerhalb von ca. 8 Tagen Ersatz geliefert. Und jetzt nach einem Jahr ist es wieder defekt. Ich habe es wieder reklamiert und jetzt wird erzählt, dass es nur 1 Jahr Garantie geben soll und versuchen mich abzuwimmeln. Ich habe gesagt in Deutschland ist 2 Jahre Garantie gesetzlich festgelegt und die Firma aufgefordert Ersatz zu liefern! Mal sehen ob sie Ersatz liefern oder ich einen Anwalt einschalten muß?
Ich kann nur jedem abraten, bei dieser Firma mit diesen schlechten Qualitäten und halbseidenen Angeboten was zu kaufen. Einfach Finger weg!!!

Wir haben am 23.10 die Matratze bestellt, damit wir sie am 3.11 benutzen können. Es hieß dass es zwei bis drei Werktage brauchen würde. Als wir versuchten das DPD Paket zu tracken, wurde angezeigt dass die Informationen nicht stimmen. Per Telefon ist der Kundenservice nicht erreichbar, trotz wiederholter Versuche. Nachdem wir gestern eine Antwort auf unsere E-Mail bekommen haben, in der es hieß, sie würden sich am selben Tag darum kümmern und bei uns melden, haben wir bis heute keine Antwort bekommen. Nicht zu empfehlen wenn das häufig stattfindet

Matratze bereits nach dem erstem mal undicht
nicht zu empfehlen

Super schneller Versand - trotz "Corona". Einzig - eine Versandmeldung (wie angekündigt) habe ich nicht erhalten und daher nach 2 Werktagen nachgefragt - Antwort kam prompt, Lieferung war auch schon am nächsten Werktag da! Top!

Das Luftbett ist schon 6 Monate lang täglich im Einsatz - trotzdem wie neu.

Leider habe ich im letzten Jahr 3 Luftbetten gekauft, die leider nach kurzer Zeit ständig Luft verlieren und mehrmals pro Nacht aufgepumt werden mussten. Bin sehr unzufrieden, und habe mir von einer anderen Firma ein teureres Bett gekauft, mit dem ich zufrieden bin. Manchmal ist es besser ein wenig mehr Geld zu investieren

Ich bin sehr unzufrieden. Post(dpd) hat gesagt ,dass wir mein Adresse nicht gefunden hat.Aber Sie haben garnichts versucht zu finden.Sie hat direkt bei Aral Tankstelle abgegeben.Und Die Frirma hat keine Verantwortung über delivery meine Bestellung nach mein Adresse.
Ich müss von Tankstelle abholen und das war so schwer.
Vielleicht man soll von Kaufhof oder andere kauf zentrum lieber kaufen .ich kann nicht nochmal vertrauen.
Dhl ist sicher und wenn ein Verkaüfer arbeiten nicht mit dhl ,ist ein Problem.

Für zurück geben auch 4.50 euro Transportkosten muss man zahlen.
Ich bin Studentin und sehr unfair...

Sehr schlecht, das Luftbett war nach einem halben Jahr defekt.
Nach der Reklamation kam mit Mühe ein Ersatzluftbett, aber das war total defekt und undicht, Seit einer Woche kämpfe ich um Ersatz, aber es kommt nur Lamentieren. Ich habe bereits die Kaufpreisrückzahlung angefordert. Aber da wird nur lamentiert

Ganz tolles Bett Garantie nach 90 Tagen abgelaufen Schweisnaht aufgegangen Luft raus nach Flickversuchen kein Erfolg. Ich kann nur von abraten solch ein Bett zu kaufen . Einfach nur traurig.