Fick hjälp för ett armband hade blivit fult väldigt fort, och Ida Hallström VILKEN TJEJ!❤️🤗 SÅÅÅ snäll, förstående och TREVLIG, inte många gånger när man skriver om ett ”klagomål” som alla bemöter de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Fick hjälp för ett armband hade blivit fult väldigt fort, och Ida Hallström VILKEN TJEJ!❤️🤗 SÅÅÅ snäll, förstående och TREVLIG, inte många gånger när man skriver om ett ”klagomål” som alla bemöter de... Ver más
La empresa ha respondido
Fina smycken, men dålig kundservice Ni hade utlovat en julklapp ifall man handlade i lyxxa, Helsingborg i början av november. Har skrivit till er minst 2 gånger och fått svar en gång där jag sk... Ver más
La empresa ha respondido
Skulle köpa kalendrar till mina barn på kampanjpris men blev fel på sidan och allt sålde slut framför mina ögon. Blev jätte ledsen förstås men efter chat med kundtjänst visade det sig att det fanns nå... Ver más
Fin kundservice. Köpte ett smycke på webbutiken i present till min dotter som visade sig blev en dubblett. Tack vare snabb och trevlig kontakt med kundservice kunde jag enkelt byta till annat smycke o... Ver más
Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand
Grev Turegatan 9A, 11446, Stockholm, Suecia
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jättebra bemötande och fick så fin hjälp i butiken. Så nöjd med mitt köp.
Helt fantastiska! Reklamerade ett halsband som gått sönder. Snabbt svar och fick mer hjälp än man kan förvänta sig❤️ Nell är en stjärna på sitt jobb. Och såklart har dom de snyggaste smyckena. Hade nog lite otur med halsbandet då de andra smyckena jag har håller.
Väldigt trevlig och snäll personal. Mycket hjälpsam personal
Fin och mysig butik med väldigt fina smycken! Alltid trevlig personal.
Mycket snabb och smidig återkoppling när jag ville byta en vara
Otroligt trevligt bemötande! Snabba svar och framförallt väldigt fina smycken.
Jag beställde smycken till min dotter. Råkade fylla i fel adress. Det löste kundsupporten dagen efter utan problem. Ett av smyckena valde vi även att byta. Även det gick smärtfritt. Otroligt trevliga och tillmötesgående i all kommunikation.
Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell!
Själva smyckena ärav hög kvalitet och motsvarade verkligen mina förväntningar, om inte mer… Leveransen är smidigt och allt är alltid fint paketerat.
Jag kan varmt rekommendera detta företag till alla som letar efter vackra smycken och riktigt bra kundservice!
Svårt att få information via hemsidan om hur man returnerar en order online. Men när jag väl hade mailkontakt, så fick jag en smidig lösning och ett trevligt bemötande.

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Behövde göra en ändring en lördag. Fick snabbt svar och allt löst. Otroligt snabb och service minded service från tjejerna på IOAKU 👌

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
There was a small defect in the product that i had bought and i notified Ioaku’s customer service about it. They immediately took responsibility and replaced the product for me! I had the most wonderful experience with the sweetest person ever, she took my issue seriously and as a customer i felt extremely seen and heard. I will absolutely continue to buy all of my jewellery from Ioaku and will always recommend their beautiful products to everyone! 11/10 experience🩷

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Vänliga och tillmötesgående, jättefint bemötande och bra service

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Great service and they are very understanding if you have a concern or problem! I truly recommend them and I will buy from them again.

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Väldigt nöjd med service och sättet blev bemött på. Rekommenderar starkt!!

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Fantastiska smycken!
Och bästa kundbemötande ever!
Nell har hjälp mig otroligt snabbt och professionelt!
Kommer bli flera godingar köpta hos er!
Stor kram!🥰🥰🥰

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Absolut bästa supporten jag någonsin fått hos någon leverantör. Ida H har varit så himla hjälpsam och jag är så tacksam.

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.