IOAKU By Fanny Ek Opiniones 

249
•
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell! Själva smyckena ärav hög kvalitet och mots... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde. Jag har beställt likadan halsband från... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skulle köpa kalendrar till mina barn på kampanjpris men blev fel på sidan och allt sålde slut framför mina ögon. Blev jätte ledsen förstås men efter chat med kundtjänst visade det sig att det fanns nå... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fina smycken, men dålig kundservice Ni hade utlovat en julklapp ifall man handlade i lyxxa, Helsingborg i början av november. Har skrivit till er minst 2 gånger och fått svar en gång där jag sk... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería
  2. también en la categoría
  3. Diseñador de joyas
  4. Diseño de moda
  5. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

249 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(249)

53 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastik service

Fantastik service, underbart bemötande och helt ärligt personal som gör allt för att du som kund ska få den bästa upplevelsen. Deras smycken, wow säger jag bara, helt amazing. Kan varmt rekommendera detta företag o deras fantastiska smycken!

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderar verkligen

Jag är jättenöjd! Jag fick ett supertrevligt bemötande och varan var hemma hos mig på 2 dagar. Jag beställde ett halsband som levererades hem till mig från en butik eftersom det var slut online

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tacksam kund

Hade kontakt med er när det blev fel på en leverans fick snabbt hjälp från er och ett mycket proffsigt bemötande från er.Även då min ring tappade stenen var det samma proffsiga bemötande och ni löste mitt problem direkt,supernöjd.Är så glad att jag har upptäckt detta smyckes märke med en fantastisk kundsupport.

25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fina smycken och fin kundservice ❤️

Jättefina smycken och trevlig och hjälpsam kundservice.
Ett örhänge gick sönder efter bara ett par dagar så jag kontaktade dem via mail ang reklamation, 2 dagar senare hade jag ett par nya örhängen i brevlådan 🤩 superbra och supersnabb service!
Köpte flera ringar också, väldigt nöjd med alla produkter.

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så himla trevlig och kunnig personal

Så himla trevlig och kunnig personal, och bra service i butiken! Fick hjälp med att köpa en födelsedagspresent och de slog in paketet så fint. Uppskattar verkligen bemötandet och hoppas på att 18 åringen blir glad av smycket jag köpte 🙌🏼

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Rostar snabbt

Köpte ringen som föreställer ett stort hjärta för ca 3-4 månader sen. Väldigt snabbt började guld pläderingen på ringen lossna och gå över till silver och numera rostig färg och lämnar mitt finger grönt. Jag tvättar aldrig händerna med ringar på och den har inte utsatts för större slitage som hade kunnat orsaka det mer än vanlig daglig användning. Tråkigt att köpa en ring för 500kr som lämnar fingret grönt efter så kort tid när det finns billigare smycken som håller mycket bättre efter längre tid. Hade jag vetat att den skulle rosta så snabbt skulle jag behållt kvittot.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de IOAKU By Fanny Ek

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek

Hej fina Alexandra,

Tack så mycket för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att din ring inte har levt upp till de höga förväntningar du har haft. Hos IOAKU strävar vi efter att erbjuda smycken av hög kvalitet, designade för att förgylla vardagen med skönhet och glädje.

Varje IOAKU-produkt är unik och handgjord med stor omsorg, och vi använder material som mässing eller kirurgiskt stål som sedan är belagda med 18k guld eller silver. Vi kan också försäkra dig om att våra produkter är fria från nickel, kadmium och bly, vilket är viktigt för både kvalitet och allergivänlighet. Det är dock sant att våra förgyllningar, precis som alla förgyllningar, kan påverkas över tid beroende på användning och omgivning, även om de är skapade för att vara hållbara.

Att ringen lämnar ett grönt märke kan bero på en kemisk reaktion mellan metallen och din hud, vilket kan påverkas av flera faktorer inklusive pH-värdet på din hud. Detta är inte ovanligt med förgyllda smycken och indikerar inte nödvändigtvis en bristande kvalitet på produkten.

Vi uppskattar verkligen din feedback och vill mer än gärna hjälpa dig med denna situation. Även om du inte har kvar kvittot, uppmanar vi dig att kontakta oss direkt via email (customerservice@ioaku.com) med information om ditt köp och bilder av ringen så att vi kan hitta en lösning för dig. Vi ser fram emot att höra från dig och att få möjligheten att åtgärda detta på bästa sätt.

Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse. Det är genom sådan feedback vi kan fortsätta att förbättra och säkerställa att våra smycken alltid möter våra kunders förväntningar :)

Med vänlig hälsning, Team IOAKU

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra och snabb service

Otroligt bra och snabb service, väldigt tillmötesgående och flexibla när jag var ute efter en produkt som var slut i lager. Så fort den fanns tillgänglig i butik igen hörde personal av sig och hade möjlighet att skicka den till mig. Rekommenderar verkligen köp från IOAKU.

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de IOAKU By Fanny Ek

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek

Stort tack för super fin feedback och för att du väljer IOAKU. Varmt välkommen tillbaka :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service i världsklass

Service i världsklass. Tänk om alla kunde ha det bemötande som hade! Ger dom 5 ⭐️

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de IOAKU By Fanny Ek

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek

Wow, stort tack för så fin feedback. Vi gör allt vi kan att hjälpa våra kunder. Varmt välkommen tillbaka och tack för att du väljer IOAKU :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fina smycken.

Fina smycken.
Jättebra trevlig kundservice som är trevliga och hjälpsamma
Ibland får man ”tjata” lite på dom för att dem ska svara , men de hjälper alltid till och är super trevliga.
Har handlat för flera tusen av dom önskar man kunde bli sponsrad snart 😂

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de IOAKU By Fanny Ek

Respuesta de IOAKU By Fanny Ek

Hej bästa Vilma, Vad roligt att du gillar IOAKU lika mycket som oss. Det är en ära att ha dig som kund och vi har alltid som målsättning att svara inom 24 timmar och vi ska definitivt se över hur vi kan göra det ännu smidigare för dig i framtiden! Varmt välkommen tillbaka :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más