Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos. Het smaakt naar niks, - en als er wat smaak is of geur is het vies- Je kan net zo goed een sigaret in je mond houden en puffen zonder aan te steken. Bij de derde sigaret deed het apparaat het niet meer. Ik heb alles weggegooid. Hoef geen vervanging.
(Btw peperduur...!!!)

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop dit niet

aangeraden in de tabakswinkel, toen ik om een bonnetje vroeg zei meneer dat het niet nodig was want garantie was online. Nu probeer ik het voor het eerst en wat walgelijk spul. Dit ga ik zeker niet vaker halen en die 39 euro voor het apparaat nu ook kwijt omdat ik geen bon heb natuurlijk.... Slecht ding raad het af.

Eerste stick kwam niks van rook uit, tweede heb ik 3 walgelijke pofs kunnen nemen en daarna was die op. Ben goedkoper uit met sigaretten en dit is GEEN vervanging voor nicotine (zelfs de sterkse versie niet)

29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unhelpful customer service

Ordered a while ago with next day delivery. I have been trying to find out the order status through the customer service. They refuse to cancel my order or tell me the delivery date.

6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IQOS ze verkopen graag maar de garantie is…

ze verkopen graag maar de garantie is ver te zoeken.
bij aankoop 1 jaar garantie.
bij defect is de pen na 7 maanden gebruik vervangen maar dan nog maar 3 maanden garantie op het nieuwe product.
na 4 maanden weer defect iqos geeft aan deze niet te vervangen garantie na 3 maanden verlopen
dit zegt mijn dat iqos niet echt achter zijn product staat
eerst 1 jaar garantie bij aankoop daarna 3 maanden garantie op het zelfde product zelfs als deze na 4 maanden al stuk gaat heel slecht natuurlijk als je achter je product staat doe je dat niet
blijkbaar gaat de iqos duo niet zo lang mee
gebruikte de iqos al meer dan 5 jaar 9 x een nieuwe gekocht waarvan 6 x defect en maar 2 x vervangen met garantie
ben er klaar mee ga geen nieuwe meer kopen en het zelfde verhaal weer in E-smoker al besteld
jammer iqos dat jullie niet achter de kwaliteit van jullie eigen product staan ze blijken niet zo goed te zijn als jullie beweren getuige jullie garantie beleid
reactie op mijn 2de vraag dat de heets vaak erg droog zijn en zijn dan niet te roken komt weinig tot geen rook meer uit na 5 a 6 trekjes wordt de smaak smerig het probleem is niet bekent bij hun werd mij verteld alsof ik de eerste ben die dat meld ik ken meerdere mensen die ook iqos roken en het zelfde probleem ervaren zelfs de sigarenboer en zijn vrouw zijn bekend met dit probleem beide roken ook heets een normale sigaret is nog te roken als die droog is met heets is het niet te doen
ik kan ze dan opsturen en dan gaan ze het onderzoeken hun product zit in plastic verpakt en kan niet uitdrogen volgens iqos misschien wat meer verdiepen in je eigen product iqos!!!!
jammer dat jullie zo met je klanten omgaan

1 de mayo de 2022
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más