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ITALIA MILITARE è da sempre un esperienza unica e positiva. I prezzi, la qualità, la sicurezza di un servizio clienti sempre attento nei confronti di chi acquista, pre - durante e dopo l'acquisto è il... Ver más

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Ordinato anfibi Crispi di altissima qualità al prezzo minore sul mercato (più basso di amazon), spedizione ok nei tempi previsti, imballaggio buono e anche carino con il logo di Italia Militare È da... Ver más

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Top! Ho acquistato lo spray al peperoncino da 15 ml. La spedizione super veloce ma soprattutto l’attenzione del fornitore verso il cliente comunicando gli aggiornamenti dell’ordine in modo accurato e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ad ordine effettuato hanno avuto un problema sulla disponibilità del materiale. Abbiamo concordato l'attesa del rifornimento del materiale in magazzino ed ora ho la merce. Qualità eccelsa e servizio... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vendita online di abbigliamento militare accessor e outdoor.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,7

Todas las opiniones

(2051)

345 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Materiale subito disponibile, spedito rapidamente con imballo veramente ottimo, venditore raccomandato

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, arrivati velocemente con tracciabilita’ del pacco molto preciso, sicuramente farò in futuro altri acquisti, siete il top 🔝

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità e Servizio Eccellenti

Ho acquistato un cinturone in cordura più vari accessori, ed un paio di occhiali da paracadutismo.
La qualità dei materiali è eccellente e la funzionalità degli accessori è al top!
L'imballaggio della merce è impeccabile... gli occhiali erano super protetti e la spedizione è stata velocissima... Cosa volere di più?
Esprimo la mia massima soddisfazione ed apprezzamento per la qualità dei prodotti e del servizio!
Grazie di tutto e alla prossima!
Enrico

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spilla Congedo

E' stato un piacere fare acquisti presso Italia Militare. Sono stato assistito durante tutto il processo di acquisto on line e ho anche ricevuto un'email finale per assicurarsi che i miei acquisti fossero stati consegnati e rispettavano le mie aspettative.
Domenico

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESPERIENZA PESSIMA

Se fosse possibile darei zero stelle per il pessimo servizio ricevuto e per le prese in giro ricevute dall'assistenza.
Un mese fa ho ordinato due articoli presso il loro sito e-commerce ed ero rimasto sorpreso di quanto fossero forniti, con un grande numero di prodotti in pronta consegna che sono difficilmente reperibili altrove.
Peccato sia tutto una grande presa in giro perché molti prodotti risultano disponibili ma in realtà non sono presenti in magazzino ma vengono ordinati da loro in fase di acquisto. Inoltre a seguito delle mie segnalazioni l'articolo mancante non è mai stato aggiornato sul loro sito e questo mi fa pensare che sia un qualcosa di sistematico e ben studiato, non un banale errore come loro dicono (e come si giustificheranno molto probabilmente in risposta alla mia recensione, tutto falso).
Ad un mese dall'ordine orami trovo senza merce e con un rimborso erogato (perché stanco dell'attesa) perché non sono riusciti a darmi la sicurezza se l'articolo sarebbe rientrato, assurdo! Che senso ha farmi acquistare un prodotto che in realtà non esiste??
Nell'ordine uno dei prodotti era effettivamente disponibile, ho richiesto il rimborso del prodotto mancate e la spedizione di quello disponibile. Senza dirmi nulla mi è stato rimborsato l'intero ordine! Strano perché qualche settimana fa erano stati loro a proporre questa soluzione che ora magicamente non è più possibile.
Inutile dire le numerose prese in giro da parte del servizio assistenza dove mi veniva detto che l'articolo mancante sarebbe stato consegnato a breve (con date precise) ma tutte informazioni fasulle. Tutto è documentato dalle e-mail scambiate che non posso ovviamente proporre in questa recensione.
Assurdo come per colpa ora sarò a corto delle attrezzature di cui necessitavo per un evento.
Mai ricevuta un esperienza peggiore di questa.
Evitate!!

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Italia Militare

Respuesta de Italia Militare

Ciao 'mk.mako', ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa. Dato che di fatto sei un utente anonimo che si firma con uno pseudonimo, abbiamo provato a contattarti tramite la procedura di richiesta informazioni di Trustpilot per capire cosa fosse successo, ma non hai mai risposto. Per noi la trasparenza è fondamentale: se deciderai di darci qualche elemento concreto (come il numero d'ordine), saremo felici di aiutarti e fornire spiegazioni pubbliche.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aggiorno la mia recensione

Aggiorno la mia recensione, indipendentementeda da come verra' gestito il mio ordine, e questo per la cortesia e l' estrema disponibilita dimostrata, visto che oltre a ricevere piu di una mail di scuse, sono stato contattato anche via telefono, cosa inconsueta per un sito on line.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Spedizione top

Esperienza pessima per quanto riguarda la spedizione, nonostante abbiamo parlato con l’assistenza e garantendoci l’arrivo in 24/48 ore, i prodotti ordinati a distanza di quasi 2 settimane nn sono arrivati.
Ps*mi servivano il prima possibile vi aggiornerò appena arriveranno (se).

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Corretti e precisi

Corretti e precisi, si impegnano per trovare la soluzione ad ogni eventuale problematica, la soddisfazione nell'acquisto è assicurata. Ottimo servizio clienti, con pazienza danno tutte le risposte. Nel tempo ho fatto vari acquisti, assolutamente promossi.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendono merce non disponibile- ma risolvono in 24 ore

Vendono merce non disponibile. Fatto ordine, poi arriva e-mail con proposta di altro prodotto in quanto non disponibile. La cosa "Buffa" è che il prodotto risulta sempre disponibile addirittura 50 pezzi.

Giacenza non veritiera della merce

Aggiornamento: assistenza invia un omaggio per scusarsi.

Attenzione al cliente a questo punto devo dire top. Aggiornato la valutazione

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Resi a pagamento e solo con Bartolini

Resi a pagamento e solo con Bartolini. Penalizzante per il cliente.
Inoltre servizio clienti telofonico inesistente nonostante orario di ufficio feriale.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Italia Militare

Respuesta de Italia Militare

Ci dispiace per la confusione sui resi: probabilmente c'è stato un piccolo fraintendimento sulle modalità.

Il diritto di recesso, come previsto dalla legge, è gratuito: se desideri restituire la merce non devi sostenere alcun costo per il rimborso del prodotto. L'unica spesa riguarda la spedizione per farci arrivare il reso, a meno che tu non possa consegnarlo direttamente presso il nostro magazzino (cosa che, considerando le distanze, raramente è praticabile). In questi casi, il cliente organizza la spedizione scegliendo il corriere che preferisce (poste, DHL, BRT, UPS ecc.), sostenendone il costo, come previsto dalla normativa.

Proprio perché sappiamo che le tariffe standard per i privati possono essere elevate, offriamo ai nostri clienti una spedizione a tariffa agevolata di 5,50 €. Si tratta di un servizio pensato per semplificare e ridurre i costi, non per penalizzare: ci spiace che sia stato percepito diversamente.

Per quanto riguarda il telefono, riconosciamo il disagio: oggi un intervento di E-distribuzione sulla rete elettrica ci ha temporaneamente messi offline. Avevamo pubblicato un avviso proprio per segnalare il disservizio ed evitare equivoci. In ogni caso, oltre al telefono, restano sempre attivi i canali email e il modulo di contatto, attraverso cui gestiamo la maggior parte delle richieste: con un semplice messaggio avresti potuto ricevere assistenza in tempi rapidi.

Speriamo che queste informazioni chiariscano meglio la situazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

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