JANTHEE L.L.C-FZ Opiniones 112

Achtung beim bestellen! Sale Items können nicht mehr zurückgegeben werden. Außerdem bekommt man sein Geld nicht zurück, sondern nur Store Credit, das ist unglaublich Nutzer unfreundlich und weichst extrem vom Industriestandard ab. Der Kundenservice ist sehr uneinsichtig und ihnen sind die Kunden egal. Sie verstecken ihre Rückgabebedingung hinter Buttons und Zeugen diese nicht direkt

Produkte im Sale können nicht zurückgegeben werden.
Dies entspricht nicht dem BGB.
Nachdem ich per Mail die Firma informiert habe kam keine Antwort mehr.
Ich werde nie mehr dort Ware bestellen.

Tolle Bikinis, super hübsche Designs und gute Qualität .
Was man im Kopf behalten sollte, Bikinis fallen eher klein aus.

Einfach nur eine Katastrophe, wenn es um Rückgaben geht.
Größe passt nicht, Bikinis super teuer und sobald diese mehr als 15 % reduziert sind, kann man sie nicht zurücksenden?!

Widerrufsrecht greift auch nicht, da der Sitz in DUBAI ist, obwohl SIE Berlinerin ist.
So eine Abzocke .... Kein Verständnis, kein gar nichts...

am liebsten würde ich gar keine Sterne vergeben …
Die Lieferung ging problemlos und war nach nur ein paar Tagen da.
Allerdings kann man Produkte, welche man mit Rabattcode oder im Sale gekauft hat nicht zurück schicken, wenn diese nicht passen oder nicht gefallen … bei sonstigen Produkten kriegt man einen Gutschein, jedoch kein Geld zurück.
Janthee „BERLIN“ ist nicht in Berlin, sondern in Dubai … also wird sich nicht ans EU Recht und 14 tägige Rücktrittsrecht gehalten. Bikini hübsch, aber sitzt nicht … Geld weg (& die Bikinis sind teuer!). Rückgabe nicht möglich … ich würde hier nie wieder bestellen. Für mich ein Fall von Täuschung, da man von einer deutschen Marke ausgeht, geworben wird mit der fairen Produktion u.a. in Italien und Portugal, lassen nicht mit sich reden, beziehen sich auf den Standort in Dubai und sind somit raus … da diese Marke durch diverse große deutsche Onlineshops vertrieben wird und der beste Preis bei Janthee selber geboten wurde, habe ich mich blenden lassen und nicht weiter nachgeforscht und direkt dort bestellt …

Bitte bestellt da nicht, ihr könnt die Ware nicht zurückschicken. Ihr bleibt auf der aware sitzen auch wenn sie nicht passt. Das Geld ist weg und ihr bekommt euer Geld nicht zurück .! Die Firma hat nicht mal ihren Sitz in Berlin sondern in Dubai, nach langer Recherche habe ich das herausgefunden. Fühle mich echt verarscht und werde niemals da bestellen. Mein Geld ist weg und ich habe Bikinis bei mir die mir nicht passen da die Größen Angabe auf der Homepage absolut nicht stimmt! Eine M ist eher wie eine XS! Finger weg !!

Die Return Policy des Unternehmens ist eine absolute Frechheit. Es werden keine Rücknahmen von reduzierten Artikeln akzeptiert, obwohl der Größenausfall ein absoluter Witz ist. Für die Retouren von Vollpreisartikeln wird lediglich ein Store Credit ausgestellt

Rückgabe-Policy ist sehr eingeschränkt.
Leider wurde der Firmensitz nach Dubai verschoben und es gilt das Widerrufsrecht nicht

Abzocke. Bikini Oberteil in M sieht aus wie XS. Rückerstattung verweigert und es soll einen Gutschein geben, der nicht verfällt, aber es funktioniert nicht.
Werde Anzeige wegen Betrugs erstatten !

Package is lost ?! Or never got sended who knows ?
Customer service is letting me know hang in there - it’s summer time so can’t enjoy my 120€ bikini purchase.
Do not order there ! Biggest scam ever.

Totale Katastrophe. Girls überlegt euch bitte 10 mal, ob ihr wirklich hier etwas bestellen wollt.
Bikinis sind alle sehr klein und schmal geschnitten.
Ich trage normalerweise XS, und kenne durchs modeln einige bikini brands die deutlich mehr “Stoff” anbieten und nicht so sparsam damit umgeht. Meine Brust schaut links und rechts raus, in janthee Größe bräuchte ich oben rum definitiv M/L.

Kauft ihr einmal das Produkt, gibt es keine Rückerstattung. Schaut euch die policy an !!!
Größte abzocke und die Qualität unzureichend. Stinkt nach Chemie, wenn ihr es auspackt

Nice Bikinis but how can you be succesfull with such a unfair missleading service and concept?

They claim theirselfs FAIR, they claim theirselfs JantheeBERLIN, they claim products made in Portugal and that they use only EU based suppliers, but at the end they moved their headquarter to fuxxing Dubai to not have to use European Law. Thats misleading advertisment and definetly not FAIR customer service.

So like everyone is writing, you will not get money back if you just wanted to try different sizes. You only get a giftcard. Ridiculous.

Do not buy from this place!!! I ordered several items to find my size and payed 270€. When I send them an email to request a return, they told me they do not pay a refund, you only get store credit points??? Furthermore, you are not allowed to return sale items. Yes, it is stated on their website, but as I expected a German brand from the name “Janthee Berlin”, I did not even think that a return would be a problem since this policy is NEVER used around here and I doubt that it is even allowed. Total scam, will never purchase anything from this brand again!

So after weeks and weeks of trying to contact Janthee they finally reached out with a very abd solutions. They acknowledged that the package was lost. However they are not offering my money back, but they only offer some store credits. This is ridiculious as I am now on my holiday, so i cannot wear the bikini that i am ordered and now I dont get my money back, while Janthee acknowledge their mistake but simple make me victim of it. This is so incredibly customer unfriendly. Its even funny that they think after this horrible service that people would want to order again at their webshop... :(

Abzocke. Ich habe ein Bikini bestellt und habe erwartet, bei dem Preis , dass ein set kommt. Überraschend kam nur der BH ohne Bikini. Der BH passt leider nicht, der ist sehr komisch geschnitten. Als ich ihn zurück schicken wollte, hieß es ich bekomme ladenpunkte. Ich möchte aber hier nie wieder bestellen da der Schnitt zu mir nicht passt. Ich werde den käuferschütz in Anspruch nehmen, wenn die nicht freiwillig zurück zahlen. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen hier gelesen habe. Hätte ich mir den Ärger gespart. Leute, Finger weg. Die Sachen sind teuer und nicht nutzbar. Von mir kein Stern

Seit einem Jahr habe ich mir überlegt den Bikini von Janthee Berlin zu bestellen… also den einen Stern bekommt der Bikini, weil die Farbe sehr schön ist (grün und genau wie auf der Website), aber ansonsten ist er ein Reinfall. Ich weiß nicht wie man den Schnitt (Triangel Bikini!) und die Größenangaben so sehr verkacken kann wie Janthee Berlin. Normalerweise trage ich S und habe sogar schon im Voraus M bestellt, weil alles so klein aussah. Der Bikini gibt null halt und ich weiß nicht, welche Boobs in das M Körbchen reinpassen sollen, aber anscheinen kein B-C Körbchen. Auch die Hose ist zu klein und ich selbst bin eher klein und zierlich. Einfach nur komisch wie so viele zufrieden sein können. Von der not-Return policy will ich gar nicht erst anfangen haha das ist einfach nur dreist

Unfortunately I haven’t checked here before. I ordered several sizes, paid 370€ and now I do not get a refund. Only store credit. Horrible and the nightmare of every customer. This has nothing to do with customer-friendliness. I texted them, they only refer to their t&c on their website.
Stay away!!

Wirklich schlimm! Zahlen kein Geld zurück! Ich habe die Ware nie bekommen und Paket ging an die Firma zurück. Wenn Paypal den Fall nicht für mich entscheidet- geht es an einen Anwalt!

50 pounds import charge on a bikini that already cost £180!! And no refunds!! SCAM do not buy from this company!!

Ich habe einen Bikini reduziert gekauft. Da er zu klein war, wollte ich ihn zurückgeben. Da die Firma Janthee Berlin heißt, gehe ich nicht davon aus, dass der Firmensitz außerhalb Europa ist. Mit Dubai hatte ich nicht gerechnet. Lediglich bei der Retoure Information wurde darauf hingewiesen, dass ein reduzierte Bikini nicht zurückgegeben werden kann. So kann man auch Geschäfte machen! Für mich heißt es aus Prinzip nie wieder Janthee.