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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe im Juni 2025 bei JANTHEE bestellt und die Ware fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Statt einer Rückzahlung des Kaufpreises erhielt ich nur ein Guthaben („Store Credit“). Das wide... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wie hier schon oft genug geschrieben wurde verhält sich Janthee EU-rechtswidirg. Das Anbieten eines Store-Credits der nicht funktioniert anstatt einer Rückzahlung verstößt gegen das Widerrufsrecht,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung beim bestellen! Sale Items können nicht mehr zurückgegeben werden. Außerdem bekommt man sein Geld nicht zurück, sondern nur Store Credit, das ist unglaublich Nutzer unfreundlich und weichst ex... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verbraucherrechte werden bei JANTHEE verletzt und leider erhält man diesbezüglich keine Hilfe. Ich habe Store Credits erhalten, obwohl mir die Qualität der Produkte nicht zusagt und ich deshalb... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de trajes de baño

Escrito por la empresa

JANTHEE places special emphasis on quality and fairness and commits itself to collaborating exclusively with certified EU-suppliers. This ensures fair working conditions along its supply chain. All JANTHEE pieces are carefully assembled in Portugal using selected Italian fabrics.


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

112 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing quality

I bought the Amy bottom and Olympia top and I could not be more happy with the quality and how good it feels on the body. Would definitely order again!!

26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de JANTHEE L.L.C-FZ

Respuesta de JANTHEE L.L.C-FZ

Hi love!

Thanks for the sweet words and for supporting Janthee! We are super glad that you love our versatile set! Hope you have more amazing time with your Janthee bikinis🥰

With love,
Janthee Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutes JA für Janthee!!

Absolutes JA für Janthee!!!
Ich liebe die Bikinis und trage sie seit Jahren jeden Sommer und in jedem Urlaub.
Die Passform ist perfekt, ich trage eine S und habe sonst auch S, kleine Brüste und bin schmal untenrum, aber habe Po.
Die Styles sind jedes Saison traumhaft!
Schnelle Lieferung!

21 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JANTHEE L.L.C-FZ

Hi love!

Thank you so much for the kind words and for loving Janthee throughout the years! We love how stunning you look in our bikinis, hope you have more amazing time in Janthee!🥰

With love,
Janthee Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Am liebsten würde ich (-) Sterne geben……

Am liebsten würde ich (-) Sterne geben… Das Unternehmen hält sich leider nicht an das Widerrufsrecht - nachdem ich sie drauf aufmerksam gemacht habe wurde ich ignoriert. Ich habe mich bereits an das Verbrauchserschutzzentrum gewendet. Davon abgesehen fallen die Größen unterirdisch aus und man brauch bei einem B/C Cup eine Größe L. Ich rate jedem davon ab, bei Janthee Berlin zu bestellen. Es gibt genug faire Alternativen. Der Kundenservice ist unfreundlich und man wird irgendwann einfach ignoriert wenn man weiter nachfragt.

10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Bikinis

Tolle Bikinis. Prompter Service. Danke.

2 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JANTHEE L.L.C-FZ

Hi love!

Thank you for the kind words and for supporting Janthee! Hope you had an amazing time wearing our bikini🤍

With love,
Janthee Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Ich habe mir für meinen Urlaub einen Bikini von Janthee bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Bikini ist wunderschön und ich wurde mehrfach auf ihn angesprochen. Außerdem macht er eine tolle Figur. Ich werde aufjedenfall wieder bestellen.
Kleiner Tipp: bestellt eine Nummer größer. Ich trage normalerweise xs, aber habe den Bikini in s bestellt und er hat perfekt gepasst.

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je déconseille, SAV inexistant

Le maillot recu taillait trop petit par rapport aux mesure indiquées. J'ai contacté le service client par mail et sur insta pour avoir une etiquette de retour, je n'ai pas eu de réponse ni d'étiquette. Vraiment service client inexistant, injoignable. J'ai perdu plus de 100 euros

19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ABZOCKE!!!

ABZOCKE!!!
Ich habe mit einem 10% Discount Code einen Bikini für 150€ bestellt, der mir leider viel zu klein war. Als ich jetzt die Rücksendung beantragen wollte wurde diese abgelehnt mit der Aussage dass ich einen reduzierten Artikel gekauft hätte. Nach europäischen Recht ist nichtmal rechtens dass ein Sale Artikel nicht zurückgenommen wird. ALSO BITTE NICHT BESTELLEN!

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht abzocke

Vorsicht: Firmensitz ist in Dubai ! Keine Rückerstattung wenn der Bikini nicht passt, man bleibt auf der Ware sitzen und das Geld ist weg.
Zudem ein sehr schlechter Kundenservice. Teuer und nicht zu empfehlen!

20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JANTHEE L.L.C-FZ

Hi love,

We apologize for any dissatisfaction with your bikini. This is very standard for companies outside of the EU to not accept delicate garments such as lingerie or swimwear returns. These items are hygiene products and according to our experiences sales items tend to be ordered and returned many times and much of them end up in a condition where we are not able to resell them just by how the items are treated (worn by many different people, they have stains of deodorant, etc).


We are strongly against of wasting garments and this is also why we communicate our return policies on our website very clearly. It can be found under our Terms and Conditions for return, at every product page and before check out we ask all customers to read and agree on our return policies.
Nevertheless, we offer an email service for sizing questions.


I hope this helps you understand our policy better.

xx
Janthee Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich werde hier nie wieder bestellen

Janthee schmückt sich mit der Herstellung in der EU, möchte sich aber offensichtlich nicht an die EU-Richtlinien halten. Das Widerrufsrecht wird ausgeschlossen, obwohl der Shop auch auf die EU/Deutschland zugeschnitten ist. Das heißt, man bleibt (wenn man es mit sich machen lässt) auf der Ware und den Kosten sitzen, egal, ob die Ware passt oder nicht. Das ist meines Erachtens bei Fernabsatzverträgen dieser Art rechtlich nicht haltbar, auch wenn der Firmensitz von Janthee - wohlgemerkt ehemals Janthee Berlin (!) - in Dubai ist.

Ich werde den Käuferschutz in Anspruch nehmen und hier nie wieder bestellen.

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JANTHEE L.L.C-FZ

Hi love,

We apologize for any dissatisfaction with your bikini. This is very standard for companies outside of the EU to not accept delicate garments such as lingerie or swimwear returns. These items are hygiene products and according to our experiences sales items tend to be ordered and returned many times and much of them end up in a condition where we are not able to resell them just by how the items are treated (worn by many different people, they have stains of deodorant, etc).


We are strongly against of wasting garments and this is also why we communicate our return policies on our website very clearly. It can be found under our Terms and Conditions for return, at every product page and before check out we ask all customers to read and agree on our return policies.
Nevertheless, we offer an email service for sizing questions.


I hope this helps you understand our policy better.

xx
Janthee Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Rückgabe möglich

Keine Rückgabe möglich, nur gegen Gutschein. Man hat mir einen falschen Artikel geschickt und ermöglicht mir dennoch keine Rückerstattung. Ich bin überhaupt nicht mit dem Service zufrieden.

19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totally bad quality

Totally bad quality! Goods do not meet my expectations! Very customer-unfriendly conditions. Customer service very unfriendly and not helpful. Reduced goods cannot be exchanged or returned. And that is only when you have confirmed the purchase. So, stay away from this label and shop! There are so many other much better and customer friendly options and alternatives.

23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung!

Achtung!! Man kann die Bestellung nicht zurückgeben, nur umtauschen!
Das entspricht nicht den EU-Richtlinien. Darauf angesprochen, wird nur erwidert, dass sie ein internationales Unternehmen seien.
Das ist eine Frechheit!

23 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Janthee is a luxury brand with…

Janthee is a luxury brand with affordable prices and the best quality. I bought my first one more than a year ago and it’s intact. I have a small chest and the design brings them out, I love it! And the colors and design are super original. By far one of my favorite brands, not to say my top 1.

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fast shipping to Spain, amazing quality

Wanted to try this brand for so long. I saw the bikinis on many influencers. Was hesitated due their return policy, but I am glad I ordered during their flash sale! Styles run cheeky, will go size up next time. Amazing quality, will order again

1 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel werden nicht zurückgenommen

Artikel werden nicht zurückgenommen. Auch wenn diese nicht passen und man nur eine andere Größe bestellen möchte. Das entspricht nicht dem Deutschen Recht und da Janthee bewusst die Artikel am deutschen Markt anbietet, muss sich auch eine Firma mit Sitz in Dubai an die deutschen Gesetze halten. Wir werden den Verbraucherschutz einschalten.

21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Retour möglich

Achtung - bei diesem Shop kann man leider keine Artikel zurücksenden, die reduziert. Selbst wenn bspw. der Bikini nicht passt muss man den vollen Preis bezahlen.

Daher rate ich von einem Kauf ab.

13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service

Die Größen fallen ganz anders aus. Dann wird in Deutschland der Widerrufsrecht ausgeschlossen. Man darf die Sachen nicht zurückschicken. Das ist nach dem deutschen Recht NICHT erlaubt.
Schlechter Service. Und keine tolle Qualität.

13 de enero de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shipping has taken over a month

Shipping has taken over a month, customer service has been unhelpful. I placed my Order November 4th and still nothing has arrived. They suggested I pickup from the distribution centre which could be anywhere in Canada. I can’t fly somewhere to pick up my bathing suit. Very poor customer service, wouldn’t recommend using them.

14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea

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