Hicimos un pedido en mayo, y el pedido nunca llegaba. Intenté contactar con ellos por email, teléfono, whatsapp, instagram... No contestaron nunca, y el pedido no llegaba. Cuatro meses después, me pla... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
- Servicio de jardinería
- también en la categoría
- Servicio de árboles
- Servicio de plantas de interior
- Servicios de paisajismo y jardinería
Escrito por la empresa
Centro de Jardinería Kuka es uno de los viveros de España con la mayor variedad de plantas. Venta física y virtual de plantas y artículos relacionados con la jardinería. Jardinería Kuka no solo es conocida por su gran variedad de plantas y productos para la jardinería, también por todos los conocimientos profesionales de los trabajadores, experiencia con la naturaleza…
Información de contacto
46230, Alginet, España
- 600439992
- clientes@jardineriakuka.com
- jardineriakuka.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Peor experiencia de mi vida
Peor experiencia de mi vida, hice un pedido en noviembre de 2025, hoy estamos a 30 de mayo y nunca llegó mi pedido. Ponen excusas de que es por el mal tiempo, mientras que no hace mal tiempo.
No contestan llamadas, ni te contestan por correo electrónico.
Esto ha sido una pesadilla
Esto ha sido una pesadilla. Anteriormente, todo llegaba a tiempo y en buen estado. El último pedido, del 7 de abril de 2026, nunca llegó. Finalmente, intentaron culpar a los proveedores después de no contestar el teléfono... ni se molesten. Como pagué con BIZUZM, que no volveré a usar jamás (usen PayPal, tarjeta de débito o crédito VISA), solicité una cita con la Guardia Civil en Asturias y les envié un correo electrónico para informarles... eso fue el 25 de mayo de 2026. Ayer, ¡qué sorpresa!, el reembolso llegó a mi cuenta bancaria. Gracias a la Guardia Civil por su excelente consejo y ayuda. La próxima vez, contacten directamente con su banco. No volveré a usar sus servicios jamás.
Experiencia absolutamente vergonzosa
Experiencia absolutamente vergonzosa con Jardinería Kuka. Realicé un pedido en noviembre de 2025 y, tras meses de espera, excusas y falta de soluciones, en abril de 2026 tuve que cancelar el pedido porque seguían sin stock. Después de casi medio año esperando, el resultado ha sido cero producto y una pérdida total de tiempo.
Lo realmente grave es que, a pesar de cancelar el pedido, todavía no he recibido el reembolso, pese a haberlo reclamado reiteradamente por distintos medios. La atención al cliente ha sido tremendamente deficiente: respuestas insuficientes o directamente ninguna solución real a un problema que ellos mismos han generado.
Retener el dinero de un cliente durante tantos meses, no servir el pedido por falta de stock y además no devolver el importe tras múltiples reclamaciones es una forma de actuar completamente inaceptable.
Mi experiencia ha sido muy mala y, desde luego, no volveré a comprar aquí ni puedo recomendar esta empresa a nadie.
Me llego un producto de gran calidad y…
Me llego un producto de gran calidad y en perfecto estado. Lástima que tengan tantos problemas con los envíos, producidos por las grandes pérdidas que sufrieron con la Dana. Tenemos que tener un poco de paciencia y apoyar a todos los comercios que lo perdieron todo en un minuto y les va a costar años recuperarse.
Mi pedido me ha llegado en 24horas
Mi pedido me ha llegado en 24horas, el trato por teléfono muy bueno y simpáticos, encima me han puesto 2 plantas de lavanda de regalo, volvería a pedir sin dudarlo, muchas gracias por todo.
Me llegó muy bien el pedido y bien…
Me llegó muy bien el pedido y bien empaquetado todo 👍
Fraude
Desde enero sigo esperando el reembolso de un pedido. Ni contestan al teléfono ni a los mensajes. Es un engaño
He realizado un pedido online
He realizado un pedido online, muy bien empaquetado, entrega rápida. La plantas llegaron en perfecto estado .
Todo perfecto!
Dude bastante por las opiniones, pero al final hice un pedido, además de bastantes plantas, y la verdad me alegro tanto de haberlo hecho, a ido todo genial, las plantas han llegado estupendas, preciosas, osea muy buena experiencia.
Sin dudarlo haré más pedidos, de hecho ya tengo otro en marcha!!! Muchas gracias ☺️
Todo correcto excelentes profesionales…
Todo correcto excelentes profesionales trato amable y cercano.
Productos de buena calidad
Todo perfecto
Muy profesionales he recibido las plantas en IBIZA preciosas,el embalaje perfecto.
La información del pedido y el seguimiento perfecto.
Estafadores
Estafadores, te envían parte del pedido y el resto llevo 5 meses detrás de ellos para que me lo envíen o un reembolso y ya no contestan a nada. CUIDADO!!! Somos muchos los que nos ha pasado lo mismo
Hola
Hola. No compres en este comercio. No llegan las plantas nunca y además venden plantas que no tienen en stock. Intentas comunicarte y no te contestan.
Increíble
Increíble. Super contenta de las plantas 🌱 y el servicio. Todo perfecto
Buenos precios
Buenos precios, buen servicio y las plantas que compro perfectas.
PEDIDO NUNCA RECIBIDO
Hice un pedido a principios de febrero por valor de 160€, el pedido tenía que llegar en 7 días. Al cabo de un mes me envían un mail diciendo que no tienen stock, tras varios intentos de hablar con ellos sin éxito a fecha 12 de mayo pido el reembolso, sin obtener respuesta ni vía Whatsapp ni vía mail ni llamando. Experiencia muy negativa.
Compré unos árboles y han cruzado media…
Compré unos árboles y han cruzado media España en perfectas condiciones, muy profesionales y muy amables. Muchas gracias.
Impresentables
Hola, sólo me ha llegado una parte del pedido.
No contestan al teléfono, ni tampoco a los mensajes.
Tampoco devuelven el dinero.
Las plantas han llegado perfectas y…
Las plantas han llegado perfectas y antes de lo que me dijeron. Todo genial, la verdad. Compré 4 pieris japónicas y ya tengo 2 de ellas en las jardineras del balcón.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








