Centro de Jardinería Kuka Opiniones 

753
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 357 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Los consumidores mencionaron esperas excesivamente largas durante meses para recibir sus pedidos y una absoluta falta de respuesta por parte de la empresa a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas. Asimismo, muchas personas señalaron graves dificultades para obtener el reembolso de su dinero tras cancelar las compras debido a las interminables demoras acumuladas. A pesar de estos inconvenientes generales, algunos clientes también señalaron experiencias favorables al recibir finalmente sus artículos. Otras personas comentaron que los productos llegaron en excelente estado, perfectamente empaquetados y con plantas muy sanas que superaron sus expectativas iniciales.

De lo que más se habla

Order

Los consumidores describen una gran insatisfacción con el pedido, señalando que las compras nunca llegan tras... Ver más

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto, ya que mientras algunos... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias negativas con el tiempo de respuesta, señalando que los consumidores... Ver más

Refund

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el proceso de devolución, reportando largas esperas... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre calidad, destacando que las plantas llegan siempre en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hicimos un pedido en mayo, y el pedido nunca llegaba. Intenté contactar con ellos por email, teléfono, whatsapp, instagram... No contestaron nunca, y el pedido no llegaba. Cuatro meses después, me pla... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE!! INACEPTABLE!!! INDECÈNCIA TOTAL!! CERO EMPATÍA!! DESCONSIDERACIÓN!! NO COMPRÉIS NADA JAMÁS!! TIENEN EN VENTA PLANTAS CON EL INDICADOR EN “STOCK” PERO REALMENTE NO LAS TIENEN!! Ponen siem... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal, llevo un mes esperando el pedido y no he recibido ningunahace 10 días les mandé un correo y ni se dignaron contestar. Esto parece una presunta estafa, me estoy planteando denunciarlo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido a Jardineria Kuka, pero viendo los comentarios de esta pagina, me presente en sus instalaciones, pues no me gusta que me tomen por tonto y les exigi que me devolvieran el dinero. Si no... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de jardinería
  2. también en la categoría
  3. Servicio de árboles
  4. Servicio de plantas de interior
  5. Servicios de paisajismo y jardinería

Escrito por la empresa

Centro de Jardinería Kuka es uno de los viveros de España con la mayor variedad de plantas. Venta física y virtual de plantas y artículos relacionados con la jardinería. Jardinería Kuka no solo es conocida por su gran variedad de plantas y productos para la jardinería, también por todos los conocimientos profesionales de los trabajadores, experiencia con la naturaleza…


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

753 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,3

Todas las opiniones

(753)

371 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Peor experiencia de mi vida

Peor experiencia de mi vida, hice un pedido en noviembre de 2025, hoy estamos a 30 de mayo y nunca llegó mi pedido. Ponen excusas de que es por el mal tiempo, mientras que no hace mal tiempo.

No contestan llamadas, ni te contestan por correo electrónico.

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esto ha sido una pesadilla

Esto ha sido una pesadilla. Anteriormente, todo llegaba a tiempo y en buen estado. El último pedido, del 7 de abril de 2026, nunca llegó. Finalmente, intentaron culpar a los proveedores después de no contestar el teléfono... ni se molesten. Como pagué con BIZUZM, que no volveré a usar jamás (usen PayPal, tarjeta de débito o crédito VISA), solicité una cita con la Guardia Civil en Asturias y les envié un correo electrónico para informarles... eso fue el 25 de mayo de 2026. Ayer, ¡qué sorpresa!, el reembolso llegó a mi cuenta bancaria. Gracias a la Guardia Civil por su excelente consejo y ayuda. La próxima vez, contacten directamente con su banco. No volveré a usar sus servicios jamás.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia absolutamente vergonzosa

Experiencia absolutamente vergonzosa con Jardinería Kuka. Realicé un pedido en noviembre de 2025 y, tras meses de espera, excusas y falta de soluciones, en abril de 2026 tuve que cancelar el pedido porque seguían sin stock. Después de casi medio año esperando, el resultado ha sido cero producto y una pérdida total de tiempo.

Lo realmente grave es que, a pesar de cancelar el pedido, todavía no he recibido el reembolso, pese a haberlo reclamado reiteradamente por distintos medios. La atención al cliente ha sido tremendamente deficiente: respuestas insuficientes o directamente ninguna solución real a un problema que ellos mismos han generado.

Retener el dinero de un cliente durante tantos meses, no servir el pedido por falta de stock y además no devolver el importe tras múltiples reclamaciones es una forma de actuar completamente inaceptable.

Mi experiencia ha sido muy mala y, desde luego, no volveré a comprar aquí ni puedo recomendar esta empresa a nadie.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me llego un producto de gran calidad y…

Me llego un producto de gran calidad y en perfecto estado. Lástima que tengan tantos problemas con los envíos, producidos por las grandes pérdidas que sufrieron con la Dana. Tenemos que tener un poco de paciencia y apoyar a todos los comercios que lo perdieron todo en un minuto y les va a costar años recuperarse.

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fraude

Desde enero sigo esperando el reembolso de un pedido. Ni contestan al teléfono ni a los mensajes. Es un engaño

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

Dude bastante por las opiniones, pero al final hice un pedido, además de bastantes plantas, y la verdad me alegro tanto de haberlo hecho, a ido todo genial, las plantas han llegado estupendas, preciosas, osea muy buena experiencia.
Sin dudarlo haré más pedidos, de hecho ya tengo otro en marcha!!! Muchas gracias ☺️

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Muy profesionales he recibido las plantas en IBIZA preciosas,el embalaje perfecto.
La información del pedido y el seguimiento perfecto.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores, te envían parte del pedido y el resto llevo 5 meses detrás de ellos para que me lo envíen o un reembolso y ya no contestan a nada. CUIDADO!!! Somos muchos los que nos ha pasado lo mismo

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola. No compres en este comercio. No llegan las plantas nunca y además venden plantas que no tienen en stock. Intentas comunicarte y no te contestan.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PEDIDO NUNCA RECIBIDO

Hice un pedido a principios de febrero por valor de 160€, el pedido tenía que llegar en 7 días. Al cabo de un mes me envían un mail diciendo que no tienen stock, tras varios intentos de hablar con ellos sin éxito a fecha 12 de mayo pido el reembolso, sin obtener respuesta ni vía Whatsapp ni vía mail ni llamando. Experiencia muy negativa.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Hola, sólo me ha llegado una parte del pedido.
No contestan al teléfono, ni tampoco a los mensajes.
Tampoco devuelven el dinero.

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más