Je déconseille fortement ce site. Les tarifs sont excessivement élevés pour une qualité médiocre. Ma commande est arrivée dans un état déplorable: l'emballage était insuffisant et les plantes ont été... Ver más
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plante arrivées en fort mauvais état du à un emballage et callage pas assez efficace ,je suis extrèment décu .de plus il est impossible de formuler une récclamation via le site internet .je déconseill... Ver más
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This is the second time I have ordered plants from Jardinière.fr, and once again I am extremely happy with my purchase. The customer service is brilliant — replies to my questions were v... Ver más
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Commande de plus de 400€. Expédition en carton de mauvaise qualité. Plantes presques mortes avec besoin de les plonger dans l'eau. Manque 4 bambous pour une valeur de plus de 100€. J'ai envoyé plusieu... Ver más
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Nickel 👌 conforme à ma commande.je recommande à 100%.
Nous sommes très déçus de ce site, effectivement nous avons passé commande de deux arbres. Cette commande a été annulée par la jardinerie et depuis un mois, nous n’avons toujours pas été remboursés malgré nos relances.
Numéro de commande JD37410 Michel crochet
A fuir !!! Il n'y avait pas le choix de mettre une étoile mais sa en vos zéro !!
Commande reçu une semaine en retard, arbustes complètement sec avec la moitié de la commande reçu seulement, il a fallut attendre encore une semaine en les menaçant pour avec le reste de la commande toujours aussi moche!!
Qualité médiocre, aucun suivie, aucune qualité même pas eu un geste commercial
Commande de presque 700 avec livraison prévu sur 2 jours.
Commande expédiée tardivement donc date de livraison non respectée = 2 jours posés pour rien.
Le transporteur prévient que les plantes sont mortes.
Application du délai de rétractation car je suis dans les 14 jours de commande et je n'ai rien reçu suite au refus de livraison.
Aujourd'hui mon service juridique se bat pour obtenir leurs coordonnes de contentieux (aucune réponses) pas de remboursement reçu 16 jours après l'application du délai de rétractation = voleurs
Des frais sur CB, un site bizarre, je préfère passer mon chemin !
Entreprise très malhonnête qui reconnait avoir envoyé des plantes qui ne correspondent pas à la commande suite à une erreur de leur part mais comme les 48h de réclamation sont passés et bien tant pis.
plantes arrivées mortes,on me dit attendez un mois que ça reprenne,sinon remboursement,service client injoignable,240€ dans le c..a fuir
Au lieu de commander des plantes à ces voleurs, vous pourriez simplement creuser un trou dans votre jardin, y jeter votre argent et l'enterrer. Dès que vous appuyez sur soumettre la commande, les mensonges commenceront à propos de la date de livraison et de l'expéditeur. En plus de gaspiller votre argent, vous pouvez perdre quelques jours à attendre une livraison inexistante. Évitez ces menteurs comme le Covid.
J’ai fait une commande de 2600€ et tout s’est mal passé
Les plantes sont arrivé en très mauvais état quand à la livraison ça été catastrophique avec plus de 10jours de retard par rapport à la date qu’il avait indiqué
Aucun geste commercial bref je vous conseil de fuir l’achat de plante sur ce site hollandais
Acheter vos plantes en pépinière au moins vous savez ce que vous acheter
Très déçu
À fuir, j ai commandé 11 pots de lierres qui sont arrivés en piteux états , desséchés et irrécupérables. Ils étaient en plus tout rachitiques et ne ressemblaient en rien aux photos du site. Le SAV ne m a proposé, suite à ma plainte, qu une malheureuse remise sur mon prochain achat, inadmissible ! À fuir !!!
Des plants morts à l'arrivée, après une réclamation faîte on me dit d'attendre encore un peu pour que les plants prennent au final toujours rien.
Plainte déposée chez PayPal qui refuse de prendre en charge car j'ai passé le délai même si je leur ai prouvé que c'était sur demande de jardinerie.fr !!
Résultat presque 100€ pour rien, à la poubelle... Fuyez ce vendeur malhonnête !!
J’ai commandé pour 449,83 € avec une livraison express Chronopost promise en 48h. Non seulement je n’ai jamais reçu la marchandise, mais la somme a bien été prélevée.
Après une semaine sans réponse à mes mails répétés, et un service client injoignable par téléphone, j’ai dû racheter le même produit chez Truffaut (460 €).
Très mauvaise expérience, site à éviter.
Jean-Michel Watwat Antony 92160
Produit à moitié crevé déjà sec sur les branches avant d être expédié
Lavande xs et non xl
Une honte de voir de voir des commerçants vendre des produits abîmés
Les plantes arrivent empilés une sur l'autre en mauvais état, sèches. Certaines survivent les autres meurent. Service client ignore les messages par email et par leur site, a répétition. pas de numéro de téléphone pour service client. Pas une arnaque, bon choix de plantes, mais je ne recommande pas.
Nul.
J’ai commandé des arbustes pour une haie.
À réception j’ai constaté que tout était sec et je n’ai eu que 25% de réussite.
J’ai fait une réclamation fin mai et à ce jour toujours pas de réponse.
Je vous déconseille fortement de commander sur ce site.
Bonjour,
J’ai commandé des arbustes (hêtres et aubépines) sur ce site. Livraison un peu longue, les arbustes arrivent avec les racines sèches. Sur une trentaine d’arbustes seuls 10 ont repris. Après deux mails envoyés au site, aucune réponse. Alors un seul conseil, fuyez ce site.
Livraison avec 3 jours de retard, plantes ridicule, et plusieurs manquent.... même pas sur que celles reçues survives.... j ai recommandé chez le concurrent et rien à voir certes plus chères mais superbes !
Service client inexistant.... aucun retour sur les produits manquants
Plantes abîmé,
A fouir, c jeter de l'argent par la fenêtre. Site pas serieux
Plantes commandées chétives et branches abîmée et deux rosiers violets commandés, à la réception je m’aperçois que ce sont des rosiers grimpants alors que ce n’est pas indiqué sur le site. SAV inexistant… plusieurs mails envoyés et aucune réponse. A fuir !!!
J'ai commandé 12 charmes de 225-250cm, j'ai reçu des charmes entre 125cm et 180cm. Ce qui ne correspond pas à mes attentes.
Et lorsque l'on essaie de contacter le service client, le seul moyen est de faire un mail.
Et bien sûr pas de réponse de leur part.
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