Efectivamente, como la mayoria. Te estafan. Yo todavia tuve suerte, y tras reclamar al final me dieron un producto de los tres que compré, pero solo uno. No entiendo cómo todavía campan a sus achas... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tras comprar una una estufa PANADERO, me llegó totalmente rota. Abollada, critales rotos, recubrimiento término roto. Totalmente inservible. Tras reclamar y enviar fotos, me dijeron que preocederían a... Ver más
La empresa ha respondido
A todos nos contestáis lo mismo: "Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Si tienes incidencias que podamos resolver escríbenos a través del formulario de la web y nos pond... Ver más
La empresa ha respondido
Estafa total. En noviembre 2020 hice un pedido bastante grande. La mesa de trabajo para mi invernadero no llegó hasta dos meses y pico más tarde, y llegó defectuosa. Tuve que insistir varias veces has... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Jardinitis es una empresa dedicada a las casetas de jardín, piscinas, barbacoas, mascotas, cultivo del jardín o huerto y juguetes de exterior para tus hijos. Disponemos también de un mercado ecológico online donde podrás comprar tus frutas y verduras ecológicas. Somos el centro de jardinería online más importante de España, nos avala una historia de 17 años al servicio de nuestros clientes. Mas 300.000 clientes han comprado en nuestra web con mas de 1.500.000 de visitas mensuales. Trabajamos con las mejores marcas como Compo, Gardena, Bayer, Intex, Feber, Campingaz, Fiskars, Smoby, Royal Canin, Keter, Intex, etc.
Información de contacto
Carrer de Vic 54A, 08120, La Llagosta, Barcelona, 08120, Barcelona, España
- kevin@jardinitis.com
- jardinitis.com
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La planta llegó en perfecto estado bien…
La planta llegó en perfecto estado bien de tiempo... En fin volveré a comprar seguro.
Gracias Jardinitis.

Respuesta de Jardinitis
Regular
La magnolia llegó algo estropeada. Intentaré que se recupere.

Respuesta de Jardinitis
LA PEOR EXPERIENCIA EN COMPRAS
Pedido hecho el 22 Marzo,unos 20 correos,llamadas sin contestación ni se sabe y mi dinero en sus bolsillos.
A ver si os enteráis panda de sinvergüenzas,ladrones y estafadores....que quiero mi dinero!!!!
No son capaces ni de dar la cara.
Os va a caer otra denuncia más
Sois lo peor,que asco!!!

Respuesta de Jardinitis
Tienda horrenda
Tienda horrenda, venden sin stock, pedí un cobertizo el 16 de enero que ponía que lo entregarían entre el 21 y 25 de enero, después de preguntar varias veces y no dándome soluciones, decidí anular el pedido el 29 de marzo, y el reembolso del importe del pedido, pues hoy 18 de abril, todavía no han devuelto el dinero y he hecho una reclamación a la OCU. Son unos estafadores, incumplen en todo, no se os ocurra comprar en Jardinitis.

Respuesta de Jardinitis
Fraude
Pedido 618520.
El pasado 29 de marzo hice una compra por un importe de 172 euros, que me cobró de inmediato una empresa denominada Onnsport.
Esta semana finalizaba el plazo anunciado de entrega por ustedes (Jardinitis) y no he recibido nada.
Desde hace 2 días he realizado infinidad de llamadas a su empresa, sin recibir ninguna atención por su parte.
Exijo que se pongan en contacto conmigo para solucionar el asunto de mi pedido, de lo contrario me veré obligada a interponer una denuncia por fraude ante los estamentos pertinentes.

Respuesta de Jardinitis
Problemas con reembolso
Me cancelaron el pedido después de 2 meses y llevo más de 1 mes esperando que me devuelvan mi dinero. Por favor los que estéis igual id denunciando a través de la OCU o de la oficina del consumidor de vuestra comunidad! A ver si conseguimos entre todos que está empresa deje de financiarse con nuestro dinero. Acabo de mirar en la página de la OCU y hay más de 360 reclamaciones contra esta empresa. Por cierto... Ahorrese el mensaje de lamentamos lo sucedido.... Después de 7 mensajes iguales y una llamada telefónica.. no cuela. Límitense a devolver el dinero. Gracias!

Respuesta de Jardinitis
Si???? Que se van a poner en contacto conmigo? Uy ...... no me lo creo. He visto la respuesta automática en varias decenas de reclamaciones. No os molestáis ni en redactar nuevas. Esto es increíble.
Hago el pedido el día 25 de Febrero. Se compone de una jardinera y una planta. Me envían la planta primero porque el plazo de entrega de la jardinera se iba a retrasar. El 17 de Marzo me dicen que anulan esa parte del pedido, que lo sienten... y que me reembolsarán su importe. Hoy 15 de Abril no han realizado la devolución. Llamar por teléfono, ni intentarlo, no contestan. En fin, no me preocupa tanto el dinero que SÉ QUE LO VOY A RECUPERAR, por cierto voy a reclamar el total del pedido, aquí tienen la planta a su disposición si la quieren recoger.
Ah, se me olvidaba, siguen anunciando como disponible la jardinera que no me pueden enviar. Sin palabras.

Respuesta de Jardinitis
Engañan a la gente!
No se os ocurra comprar aqui!se rien de la gente e comprado dos pedidos los dos con problemas, despues de semanas esperando un articulo que ponia que tenian en stock no llega y lo anulamos me ponen que en 7 dias me devuelven el dinero y despues de casi un mes ya ni me contestan

Respuesta de Jardinitis
Bueno...yo opino en positivo!!
Bueno..., leyendo opiniones he alucinado. Sólo he comprado una vez, una palangana de aluminio, no ha habido ningún problema, todo genial.
Buen precio, envio rápido y sin problema y el producto más bonito de lo visto en foto. Volveré a comprar.
Las opiniones en una página que no es de la propia empresa, únicamente para clientes...y que cualquiera puede valorar, no me dan mucha garantía, llega un punto que poco te puedes fiar de nada, competencias, malos amigos e intereses varios, pueden arruinar a cualquiera.

Respuesta de Jardinitis
Malísima comunicación y huele a estafa…
Malísima comunicación y huele a estafa claramente. Hago el pedido, sale que me lo entregan en casa en 24 de marzo, no llega nada y no me notifican nada. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que no lo tienen en stock y que tardará en llegarles. Les digo que quiero una devolución del producto, no me contestan a eso pero veo que en mis pedidos ya no aparece. Les reclamo otra vez por ello y me dicen que me devolverán el dinero, han pasado 10
Días y no me han devuelto nada. NO COMPRÉIS EN ESTA PÁGINA, SON UNOS ESTAFADORES

Respuesta de Jardinitis
El viernes recibi un mensaje de Seur…
El viernes recibi un mensaje de Seur que el domingo 11 de abril me entregaban una de las plantas que compré,fallo de Seur pq el domingo era 10.Como tampoco me fío de Seur pq son bastante impresentables,el lunes hablé con una persona de jardinits para que por favor contactaran con Seur para que me confirmara cuando me entregaban pq era imposible hablar con ellos...quedó en llamarme y ha pasado,ayer les envíe un e-mail y han pasado de contestarme..después de llamar. a Seur repetidas veces,bueno en el seguimiento que el número del portal los "sre@s " de jardinits se han comido el "bis" muy importante,y Seur no me ha podido entregar..Por tanto,después de llevar la planta cuatro días dando vueltas,quien me garantiza que esté en condiciones...me gaste en total casi 70€ en dos plantas,así que no las quiero..Voy a reclamarles el dinero, y espero no tener problemas...

Respuesta de Jardinitis
Peligro de estafa.
Peligro de estafa.
Ni se os ocurra comprar nada en jardinitis.
No sirven los pedidos y no devuelven el dinero.
Podéis leer las experiencias de ONNSPORTS son el mismo grupo de ladrones.

Respuesta de Jardinitis
Dos facturas diferentes
Realicé un pedido para Canarias en el que me cobraron el IVA. Luego me pasaron otra factura con el impuesto canario. Le he pedido que por favor sean honrados y me devuelvan su error. Nada de nada ya ni me responden. Ha pasado más de 2 años y aún sigo esperando la llamada.

Respuesta de Jardinitis
6 semanas para devolver el dinero
Compro 3 macetas (total 378 €) el dia 15/02/2021, entrega estimada el 09/03/2021. El 18/03/2021 tras consulta telefònica, me comunican que no pueden servirlo y que me devuelven el dinero (si no llamo yo, no dicen nada). Pero lo cojonudo es que el 13/04/2021, les reclamo el dinero que aun no he recibido y me dicen que tienen el pago programado para el 22/04. INCREIBLE, más de 1 mes para procesar una devolución !!!!!
--------------------------------------------------------
ACTUALIZACIÓN 25/05/2021
Ha pasado un mes desde que puse la valoración. El supuesto departamento de contabilidad (la chica que hace las transferencias) no debe haber tenido tiempo de devolverme el dinero. El departamento de atención al cliente (la chica de las transferencias que de vez en cuando coge el teléfono) tampoco ha tenido tiempo de ponerse en contacto con migo. Eso si, la respuesta a mi primera valoración fue inmediata, imagino que eso debe ser lo que ocupa el tiempo de la señorita de contabilidad / atención al cliente.

Respuesta de Jardinitis
Después de varios meses aún sigo…
Después de varios meses aún sigo esperando por la devolución del dinero por los productos que no me enviaron, ya he perdido la esperanza de recuperarlo a la vista del resto de comentarios de clientes.
Parece muy habitual en ellos no enviar los productos y no devolver el dinero. Ahora a mí no me pillan más, NO COMPRARÉ NUNCA MÁS

Respuesta de Jardinitis
Una estrella por poner para que salga…
Una estrella por poner para que salga reflejado. Estafadores es poco. El 27/2 realizo un pedido, al cabo de unos días me informan de que no lo tienen en stock y se me servirá más tarde, no tengo prisa y puedo esperar. Pasados unos días me dicen que no les llegará y que proceden a devolverme el dinero (99’95€). Pasados unos días reclamo y me dicen que tardan 14 días, espero. Ya llevamos casi un mes y sigo esperando la devolución. Me han borrado el número de pedido (por suerte siempre hago una captura de pantalla con el número de pedido) y sigo reclamando.
Un consejo NO COMPREIS, SON UNOS ESTAFADORES!

Respuesta de Jardinitis
Estafadores.
Estafadores.
Realicé el pedido para un producto especial para mi gato. Estuve esperando semanas y al ver que no me llegaba el producto les escribí varias veces y me decían que estaba en proceso y qie tardarían un poco al esperar semanas me envian diciendo que el producto no lo tienen.
Me tuvieron a la espera de un producto que necesitaba semanas dandome largas y luego no lo tenian(esto ya me dio muy mala sensación).
Cuando solicité el reembolso, me dijeron que enseguida lo decían al departamento de contabilidad para que me realicen el reembolso. Y aquí estoy tres meses después, enviándoles un mensaje para que me devuelvan el dinero y nada.
NO COMPRÉIS AQUÍ

Respuesta de Jardinitis
Nefasto o nulo servicio de reembolso
Pues como al resto. Cancelas el pedido porque tardan un mes en entregar cuatro maderas y del dinero ni se sabe después de esperar más de dos semanas. Pague con bizum y ya no se ni que hacer para que me devuelvan el dinero que es de 139’60€
Edito para decir que ha pasado más de un mes y todavía no se han dignado a hacer el reembolso. De momento ya he puesto la reclamación en el omic de mi ciudad. Si la respuesta no es satisfactoria pues quedará poner la denuncia correspondiente. Lo tienen claro si creen que se quedarán con el dinero sin más. Son unos estafadores y no se cómo se le permite este trato a los clientes.

Respuesta de Jardinitis
Venden sabiendo que no disponen del producto
Pago 560 euros por una casita de jardin para los niños y a las dos semanas llamo para saber por qué no ha llegado.
Me dicen que no tienen stock.
Al día siguiente veo que sigue vendiendo la casita y que pone "stock disponible". Conclusion: venden sabiendo que no disponen del producto. En otras palabras: ESTAFA

Respuesta de Jardinitis
Vergüenza (esperando el reembolso 4 meses)
Pedido efectuado en diciembre. Importe 206,32€. Pedido número 587093.
Todavía no he recibido el reembolso.
Es una vergüenza.
Proceder inmediatamente con el reembolso.
No me pueden contestar siempre qué van a reclamar. Siempre recibo la misma respuesta.
Realizar el ingreso urgente.

Respuesta de Jardinitis
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







