Jardinitis Opiniones 3674

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efectivamente, como la mayoria. Te estafan. Yo todavia tuve suerte, y tras reclamar al final me dieron un producto de los tres que compré, pero solo uno. No entiendo cómo todavía campan a sus achas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tras comprar una una estufa PANADERO, me llegó totalmente rota. Abollada, critales rotos, recubrimiento término roto. Totalmente inservible. Tras reclamar y enviar fotos, me dijeron que preocederían a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A todos nos contestáis lo mismo: "Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Si tienes incidencias que podamos resolver escríbenos a través del formulario de la web y nos pond... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total. En noviembre 2020 hice un pedido bastante grande. La mesa de trabajo para mi invernadero no llegó hasta dos meses y pico más tarde, y llegó defectuosa. Tuve que insistir varias veces has... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. Proveedor de cabañas y edificaciones de jardín

Escrito por la empresa

Jardinitis es una empresa dedicada a las casetas de jardín, piscinas, barbacoas, mascotas, cultivo del jardín o huerto y juguetes de exterior para tus hijos. Disponemos también de un mercado ecológico online donde podrás comprar tus frutas y verduras ecológicas. Somos el centro de jardinería online más importante de España, nos avala una historia de 17 años al servicio de nuestros clientes. Mas 300.000 clientes han comprado en nuestra web con mas de 1.500.000 de visitas mensuales. Trabajamos con las mejores marcas como Compo, Gardena, Bayer, Intex, Feber, Campingaz, Fiskars, Smoby, Royal Canin, Keter, Intex, etc.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones y estafadores

Puse este comentario pero lo han borrado, que habilidad, lo unico que yo se copiar y pegar y lo copiare y pegare cada dia del resto de mi vida.

Nada, aquí uno más de la plataforma de afectados por jardinitis. 68€ un pedido encargado el 03 de marzo y cada vez que reclamas la contestación es diferente, lo más gracioso de todas maneras es cuando en dos semanas seguidas reclamando varias veces te dicen "lo reclamamos de nuevo al departamento contable", no se o el departamento contable está en otra galaxia y el mensaje se ha perdido por el camino o solo hay uno y venden más que en Amazon (dudo ambas). Total, los pasos a seguir (ya los he realizado, por si le sirven a alguien más) son:

1. Imprimir todos los Correos, justificantes y respuestas (cuanto más sin sentido sus respuestas mejor como las mías).
2. Imprimir el justificante de pago del banco.
3. Interponer denuncia por estafa en la comisaría más cercana (recuerda pedir cita previa antes,covid rules)
4. Con la denuncia y todos los documentos de los puntos 1 y 2 gestionar con tu Banco (mediante correo y/o presencial) la reclamación, obviamente saldrá a favor.
5. Poner la reclamación en la OCU.

Con estos pasos acabarán considerando su cuenta como fraudulenta así como su web y cerrándola y de esta manera habrá menos estafas de esta gente.

9 de abril de 2021
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Hola,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Puedes escribir a info@jardinitis.com con tal de poder solucionar cualquier incidencia que puedas tener abierta con nosotros.
Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre pedidos perfectos

Jo, leo las experiencias de otros clientes y me he quedado de piedra. Llevo comprando en Jardinitis más de 4 años y nunca he tenido ni un solo problema. Pedidos completos, mercancía a veces grandes, sin defectos y siempre en plazo. He recomendado Jardinitis a todo el mundo que me ha preguntado. Mis experiencias siempre han sido excelentes. ¡¡Gracias!!

8 de abril de 2021
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¡Muchas gracias Marian! Esperamos verte pronto y seguir contando contigo, un saludo 💚🙌

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO devuelven el dinero

No me han entregado el pedido por falta de Stock, me han mandado notificación de reembolso hace 20 dias y no me devuelven el dinero. Me dan largas. Los consumidores estamos indefensos.

8 de abril de 2021
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Hola Claudia,
lamentamos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@jardinitis.com con tal de poder ayudarte a gestionar esta incidencia.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No envían pedido, no devuelven dinero

He hecho un pedido, han incumplido el plazo de entrega. He venido aquí a ver los comentarios y llego a la conclusión de que es un timo. He pedido devolución hace 15 días y no han enviado nada. Tendré que recuperar el dinero mediante el banco e informar a OCU/Policía.

PD: claro que contactaré con vosotros. Pienso enviaros un pantallazo del movimiento de vuelta del dinero cuando el banco me lo devuelva riéndome en vuestra cara.

8 de abril de 2021
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Respuesta de Jardinitis

Hola Rubén,
lamentamos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@jardinitis.com con tal de poder ayudarte a gestionar esta incidencia.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5
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Hola Jose,
lamentamos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Necesitaríamos que nos facilitaras el comprobante que se te envió de confirmación de pedido y que te pongas en contacto con nosotros a través de info@jardinitis.com
Un saludo

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PÉSIMO

Son unos estafadores ni te envían,ni te devuelven el dinero.

7 de abril de 2021
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Hola Luus,
derivamos esta información al departamento de contabilidad con tal de poder solucionar esta situación cuanto antes.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horroroso

En febrero hice un pedido, y me pone que a finales de febrero me llegará. No me llegó, luego me dicen en 10 de mayo y tampoco y despues el 26 y tampoco. Llamamos (el servicio malísimo es muy raro que cogan el teléfono) y nos dicen que nos devuelven el dinero al día siguiente. Llevamos esperando una semana y no nos han devuelto nada. Ahora estamos intentando llamar y no hay manera de que atiendan el teléfono. Horrible todo.

6 de abril de 2021
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Hola Benito,
su incidencia está resuelta desde el día 9/4. Así pues, no dude en contactar con nosotros a través de info@jardinitis.com para cualquier duda o consulta.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefastos haces pedidos y no llegan

Nefastos haces pedidos y no llegan mi reembolso es de 19,50 € ya se lo he solicitado via email,pero considero que deveriamos contactar con Ocu porque algo pasa con esta gente.
Quizas estan timando a la gente

6 de abril de 2021
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Hola Merche,
nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Fatal. Un timo. El pedido no llegó nunca. Ni contestan los mensajes
No compren no pongo menos estrellas porque no se puede. Estafadores

6 de abril de 2021
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Hola Cintya,
nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esto es una Estafa Continuada.

Esto es una Estafa Continuada.
Hice un pedido el dia 23 de Enero 2021.
315 Euros. ESTAFADOS
el pedido no llega, Reclamo y me dicen que el proveedor no le ha servido todavia el articulo, que lo estan esperando.
El dia 15 de marzo anulo el pedido por falta de servicio.
no hay manera de que te devuelvan el dinero.
Creo que voy a poner una denuncia en la agencia tributaria, para que los puedan investigar por delito de estafa continuada y evasion de impuestos, pues estoy seguro que tambien hacen fraude fiscal.

6 de abril de 2021
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Hola Manuel,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Derivamos esta información al departamento de contabilidad con tal de poder solucionarlo cuanto antes.
Un saludo

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NO COMPREN AQUI , NO DEVUELVEN EL DINERO

El 15/02/21 hice un pedido y compré una cama para mi mascota y el día 17 la recibí, para mi sorpresa estaba bien rota. Me pongo en contacto con ellos para comentárselo y les envío fotos y documentación porque me dicen que me hacen la devolución del dinero sin problemas, después de esperar el reembolso y no llegar me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que lo van a reclamar a su departamento de contabilidad. Pues bien llevo llamando y reclamando desde entonces para el reembolso y siempre recibo la misma respuesta "se lo van a reclamar al departamento de contabilidad". Ha día de hoy sigo igual, son unos sinverguenzas, lo único que están haciendo es que me aburra para que deje de reclamar. Cuantos quebraderos de cabeza me hubiese evitado si hubiese leído antes de la compra las opiniones que aquí ponen. Les aconsejo que NO COMPREN AQUI, no es una empresa seria, y además se quedan con tu dinero. Si pudiese no le pondría ni una estrella

6 de abril de 2021
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Hola María José,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo esta tarde. Derivamos esta información al departamento contable con tal de poder solucionar esta situación cuanto antes.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores profesionales

Son unos estafadores profesionales. Se dedican a eso. Yo realicé un pedido hace más de 1 mes, al no recibirlo, lo cancelé y aún estoy esperando el reembolso.
El comercio por internet es seguro pero debemos buscar reseñas y opiniones sobre el proveedor antes de comprar. Si hubiera hecho eso antes no me hubiesen timado estos estafadores. Tenemos que intentar compartir lo ocurrido en todos los sitios posibles, de manera visible y pública, e informar a todos los grupos de contactos que tengamos para evitar que más gente sea estafada. Eso, evidentemente junto a presentar la correspondiente demanda. Yo ya estoy en ello, y espero recuperar mi dinero y evitar que gente pueda perderlo. Ánimo a todos!
Podéis en otros, presentar reclamación en ocu.org, presentar una reclamación en el Portal del Consumidor de la Comunidad Autónoma, presentar denuncia ante la policía nacional (se puede realizar el trámite online), comentar tu experiencia, además de aquí, en trustedshops.es, Facebook, es.gowork.com, y cualquier otra web de opiniones que conozcáis. Vamos a intentar parar a estos estafadores!!!

5 de abril de 2021
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Hola Alfredo,
como ya te hemos comentado, hemos derivado esta información al departamento contable con tal de solucionar esta situación cuanto antes.
Un saludo

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No nos llega el pedido número 614284

No nos llega el pedido número 614284, la depuradora intex
Si me han respondido que no lo tenéis en el almacén, pues hay que hacer una devolución porque no voy a esperar una eternidad.

5 de abril de 2021
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Hola Oksana,
nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo esta mañana. No dudes en contactarnos a través de info@jardinitis.com para cualquier duda o pregunta que puedas tener.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES NO COMPREIS AQUI

Compre una caseta de jardin de 455 euros, que salía en stock en la pagina, después de una semana sin noticias llamo y dicen que no la tienen, que si me interesa otra más pequeña, les dije que no. Me cancelaron el pedido y me dijeron que me harían el reembolso de 8 a 10 días, pues esperando desde el 4 de marzo el reembolso. Todo buenas palabras que el de día 29, que mañana, bla, bla , bla , bla, todo mentira. Compro mucho por internet y jamás había tenido un problema. Yo también he iniciado acciones legales contra estos estafadores, no se si recuperaré mis 455 euros pero por lo menos que les cierren esta empresa de estafadores y no engañen a más gente.

3 de abril de 2021
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Hola Jorge David,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Facilitamos esta información al departamento contable con tal de poder encontrar una solución. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal. Un timo. El pedido no llegó nunca. No atienden el teléfono. Horas a la espera para que atiendan y nada!
No compren!!

31 de marzo de 2021
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Hola Daiana,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Necesitaríamos o bien el numero de pedido o que te pongas en contacto a través de info@jardinitis.com con tal de poder encontrar una solución a esta situación.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han timado 181 euros

Me han timado 181 euros , el pedido no ha llegado y no cogen el teléfono. ¡Qué verguenza de gente!

31 de marzo de 2021
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Hola Renata,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No devuelven el dinero. Estafadores

ACTUALIZACIÓN: Me dijeron que me devolverían el dinero en 10 dias. Mentira. Pedido del 7 de marzo (610765). SON UNOS ESTAFADORES. NO COMPRAR EN ESTA WEB!!!

31 de marzo de 2021
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Hola Eider,
nuestro equipo de atención al cliente nos informa que están gestionando su incidencia. No dudes en volver a contactar con nosotros a través de info@jardinitis.com para cualquier duda o consulta que puedas tener.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención muy pésima.

Atención muy pésima.
Estoy reclamando el importe de un pedido cancelado y no devuelven el importe.
Desaconsejo la compra totalmente

Para colmo no consta ningún pedido

30 de marzo de 2021
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Hola Rosa,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Necesitaríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de info@jardinitis.com
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

malo malo malo No hagas pedidos aquí…

malo malo malo No hagas pedidos aquí que son unos ladrones no quieren devolver mi dinero, dos meses estoy escribiendo e-mail 12mensajes recibido con disculpas pero ningún duro!!!!haceis putadas a la gente un día la karma volverá!!! Como qué no pagado ? Si que está pagado puedo enviar screen shot de vuestra pagina de web donde pone ( u heeft al betaald) Ref: 601789 Cómo explica esto?

30 de marzo de 2021
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Hola Krystian, su pedido nos aparece como no pagado. Derivamos esta información al departamento de contabilidad con tal de poder solucionar esta situación.
Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigo esperando mi reembolso después de…

Sigo esperando mi reembolso después de 3 meses y responden los correos de manera automática. Ya estoy en trámites legales contra esta empresa no hay derecho que jueguen con el dinero de los demás

30 de marzo de 2021
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Respuesta de Jardinitis

Hola Pilar,
lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido óptima. Derivamos esta información al departamento de contabilidad. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Un saludo

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