Les produits sont bien mais bon, ce ne sont pas les fabricants donc ça change rien. Les tarifs sont très bien pour la France. Par contre la livraison, c'était n'importe quoi. Certains produits n'étaie... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bonjour, j’ai bien reçus ma commande franchement rien à dire au niveau de du colis et le délais. Arriver en 4 jours. Et le petit cadeau ainsi que le code promo merci encore
La empresa ha respondido
Bonjour, Excellent produit pour les cheveux je connaissais déjà la marque activalong je ne trouvais plus mon shampoing en magasin donc merci à jet beauty le site et super et l'envoi du colis et rapi... Ver más
À cause de certains avis j'avais très peur que ma commande ne prennent longtemps à arriver, mais j'ai été surprise elle était très rapide j'ai passé commande le 6 juillet et je l'est reçu le 10 ! (n... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Les produits capillaires, les articles de beauté, les cosmétiques et les accessoires pour cheveux sont tous disponibles chez JETBEAUTY. Depuis 2019, nous mettons l'accent sur la qualité des produits que nous vendons à un nombre croissant de clients fidèles. Experts en soins capillaires pour les cheveux frisés, crépus ou bouclés.
Información de contacto
103, Rue Jean Jaures, 77130, Montereau, Francia
- +33 1 60 39 04 24
- CONTACT@JETBEAUTY.FR
- jetbeauty.fr
3,9
Muy bueno
117 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 28% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Livraison et gestion de stocks nul
Les produits sont bien mais bon, ce ne sont pas les fabricants donc ça change rien. Les tarifs sont très bien pour la France. Par contre la livraison, c'était n'importe quoi. Certains produits n'étaient pas en stocks alors qu'ils sont encore sur le site. Bon ça arrive, surtout qu'ils préviennent rapidement et t'expliquent qu'ils enverrons le produit la semaine d'après après le réassort... J'ai reçu ce message 2 ou 3 fois et ils l'ont envoyé un mois plus tard... Et c'était toujours écrit en stock sur leur site. J'ai dû décaler mon rdv plusieurs fois à cause de ce gros délai.
9 de julio de 2026
Livraison rapide et cheveux de bonne…
Livraison rapide et cheveux de bonne qualité
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Je n'ai jamais reçu le produit et les…
Je n'ai jamais reçu le produit et les frais ont été prélevés
13 de julio de 2026
Superrrr !!!!!!!
14 de julio de 2026
Bonjour
Bonjour
J’ai commencé 2 kits de défrisants mais je n’en ai reçu qu’un seul
8 de julio de 2026
Livraison rapide !!
À cause de certains avis j'avais très peur que ma commande ne prennent longtemps à arriver, mais j'ai été surprise elle était très rapide j'ai passé commande le 6 juillet et je l'est reçu le 10 ! (note : je vis en idf surment pour sa)
Mèches comme sur la photo et description.
Merci!
7 de julio de 2026
Envoie commande et livraison beaucoup…
Envoie commande et livraison beaucoup trop longue
27 de junio de 2026
Respuesta de JET BEAUTY
Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés pour ce délai. Votre commande a été passée le 27 juin et était disponible en point relais le 2 juillet. Le week-end des 27 et 28 juin a légèrement rallongé le délai de traitement et de transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.
Avis
Bonjour, j’ai bien reçus ma commande franchement rien à dire au niveau de du colis et le délais. Arriver en 4 jours. Et le petit cadeau ainsi que le code promo merci encore
12 de junio de 2026
Respuesta de JET BEAUTY
Bonjour Sahaby,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le petit cadeau ainsi que le code promo vous ont fait plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur JetBeauty !
Je n'ai toujours pas reçu mon…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis,après plus d'une semaine, après l'avoir commandé. Je vous noterai correctement après l'avoir reçu.
15 de junio de 2026
Respuesta de JET BEAUTY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Malheureusement, le produit commandé est devenu indisponible dans notre entrepôt en France. Afin de ne pas vous faire attendre davantage, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Livraison rapide et soigné
1 de junio de 2026
Respuesta de JET BEAUTY
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes heureux que la rapidité de la livraison et le soin apporté à votre colis aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur JetBeauty ! 😊
Grand manque de vigilance aux transports des colis
Bonjour,
J'ai commandé il y a quelques semaines, plusieurs produits Hair Lotion Lusters Pink Oil Moisturizer, taille 946 ml.
Les produits n'ont pas été assez couvert/protégé, il aurait fallu les couvrir avec de la mousse ou du plastique bulle. Deux bouteilles de Lotion se sont cassés au niveau de la tete. Plus de la moitié du contenu d'une bouteille a coulé, et s'est déversé à l'intérieur du carton. Cela a été tout sauf agréable de devoir tout nettoyé après l'ouverture du colis.
Vu le manque de prudence à la préparation de mon colis. Je ne recommanderai plus sur votre site. Grand manque de vigilance et de sérieux.
Cordialement.
18 de mayo de 2026
Respuesta de JET BEAUTY
Bonjour Angèle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans cet état. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et avons renforcé nos procédures d'emballage afin de mieux protéger ce type de produits lors du transport. Malgré toutes les précautions prises, il peut malheureusement arriver que les colis subissent des chocs importants pendant leur acheminement.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée à cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Livraison parfaite et j’adore ce…
Livraison parfaite et j’adore ce produit . Merci ☺️
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Le soin était malheureusement ouvert…
Le soin était malheureusement ouvert dans le carton.
11 de mayo de 2026
Livreur au top professionnel…
Livreur au top professionnel franchement satisfait
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
cette expérience étais bonne car tout…a été fait en sécurité et j’ai bien reçu ma commande et le livreur étais très sumpa
cette expérience étais bonne car tout le long j’ai pue suivre ma commande en toute sécurité merci à vous
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.