John Jensen VVS A/S Opiniones 

Kæmpe vandskade efter JJ vvs fejl i arbejde!

Opdatering den 21. Februar 2020.
Arbejdet var færdigt ultimo november 2019 - i primo januar 2020 kunne vi konstatere, at JJ vvs, i udførelsen af nedenstående arbejde, ikke havde spændt et rør ordentligt til ved installereringen af blandingsbatteri (bad) og dermed har vi fået en kæmpe vandskade! Selv etageadskillelse er fjernet for at affugte. Kan kun advare på det strækeste mod at bruge dette firma!!!

Opdatering den 19. december 2019.
Dårlig kundeservice, fejl i arbejde og overpris.

Vi har fået udført to opgaver af JJ VVS vedrørende:
1. udskiftning af blandingsbatteri i væg til bruser (+ophug af væg) og montering af ny udenfor væggen, og
2. tilslutning af afløb på håndvask i badeværelse, udskiftning af afløb ved køkkenvask samt ophæng af toilet på væg+tilslutning af knapper.

Pris:
opgave 1: 17.270 kr - angivet tidsforbrug 18 timer
opgave 2: 10.487 kr - angivet tidsforbrug 10 timer (det bemærkes at de allerede var på adressen for at udføre opgave 1, så der burde ikke blive tillagt kørsel).
Yderligere bemærkes det, at vi selv leverede blandingsbatteri, afløb på badeværelse og toilet (som iøvrigt blot skulle monteres på væg, idet vandbeholder inde i væggen og alt andet installation allerede var lavet).

Fejl i arbejdet:
opgave 1: arbejdet blev udført i forbindelse med en vandskade. En ansat byttede rundt på rørene til koldt og varmt vand i væggen, og oplyste først herom en måned efter, at han havde tilsluttet det og væggen igen var muret op. Dernæst skulle det nye blandingsbatteri installeres, hvilket dog lækkede vand efterfølgende.
Toilettet blev sat på væggen, men trykknapperne fungerede ikke. Da jeg orienterede Vvs’eren herom oplyste han, at de godt nok tænkte, at de ikke virkede?! Vores murer endte med at løse opgaven med installering af trykknapper, således vores toilet kunne skylle ud.

Dårlig kundeservice:
Jeg kontaktede Vvs’eren, som tog telefonen kl. 16.37 en hverdag. Først var han venlig, men da jeg oplyste, at jeg ville høre, hvordan opgave 2 kunne tage 10 arbejdstimer, oplyste han, at jeg ikke bare kunne ringe udenfor lukketid, idet han fik fri fire timer tidligere. Jeg sagde at det var i orden, men at han blot kunne lade være med at besvare sin telefon, hvis han ikke ville tale. Jeg blev henvist til at ringe den følgende dag, hvilket jeg gjorde.
Næste dag blev jeg i telefonen mødt af en sur VVS’er, som sagde at jeg dagen forinden var uforskammet, fræk og uden manerer. Jeg gentog gårsdagen telefonsamtale for ham, hvortil han sagde, at jeg skulle forholde mig til sandheden. Videre sagde han, at han havde først tænkt at være sød, og måske tage en time af regningen, men det så han ingen grund til, når jeg opførte mig frækt og uforskammet. Da jeg bad om en redegørelse for, hvordan tidsforbruget på opgave 2 var 10 timer fik jeg at vide, at de var kørt forgæves en gang, men at jeg kunne kontakte muren herom. Det var ikke anden forklaring hertil.

Vvs’eren endte med at nedsætte beløbet på faktura vedrørende opgave 2 til 8.986 kr. Jeg fik dog aldrig en reel forklaring på, hvordan timeforbruget blev så højt.
Desværre indhentede jeg ikke forudgående tilbud på arbejdet, idet opgave 1 var af hastende karakter pga vandskade og opgave 2 anså jeg som en mindre omkostningsfuld opgave.

Jeg var og er fortsat mundlam over hele forløbet.Vil ikke råde nogen til at anvende dette firma

ELENDIG service!! Dobbelt fakturering, over fakturering og ukompet opgave udførsel

Renovering af rør i hele ejerforeningen Rosagården. Alt har klappet og alle er meget proffesionelle, pertentlige, venlige og forstående for den enkelte beboers problemer, i vores opgang. Fine badevogne også, med alt hvad man har brug for.
Super godt hele vejen.

En meget grundig håndværker fra JJ VVS har været i gang med at reparere en rørskade der er opstået efter et andet VVS firma har stået for renovering af stigstrenge.
Løsningsorienteret og forstående over vores kedelige oplevelse.

Efter en lidt uheldig start med en bortkommen nøgle fik vi løst problemet. Deres medarbejder var meget behagelig og effektiv.

Ringede til John Jensen kl.10.00 angående et stoppet køkkenafløbi en lejlighed i 8tallet. Kl.13.30 kom en yderst venlig og dygtig mand,som ordnede det på under 1/2 time. Vil absolut bruge dem igen.

Hurtig og venlig service.
jeg ringer i dag fredag kl 8:30 for at få en VVS mand ud til samme dag kl 11-12 da jeg står og skal bruge en.
Jeg får svar om at de har en mand som kan komme og hjælpe mig og jeg er så taknemlig for den gode service og glæder mig til mit bad bliver fikset.

Havde ringet til 20 andre firmaer som ingen ledige tider havde.

Jeg kontaktede John Jensen VVS da vores toilet på vores kontor konstant løb. Jeg blev anmodet om at tage et par billeder af toilettet, således VVS'eren kunne være sikker på at have de korrekte reservedele med. Godt tænkt :-) Og så kom de ud samme dag jeg ringede efter dem. VVS'eren de sendte var høflig og effektiv og fik lynhurtigt afhjulpet os vores problem. Jeg ringer helt klart efter John Jensen VVS en anden gang vi står med VVS problemer :-) Kan helt sikkert anbefales.

Har i dag haft besøg af en venlig ung mand der har foretaget rep. af utæt vandrør og udskiftet blandingsbatteri i sommerhuset. Kom til den aftalte tid og udførte arbejdet til kryds og slange

Vi har haft et langt forløb med forsikrings sag!
Det tog flere flere måneder, før det meste af arbejdet var udført!
Der var dårlig korrespondence med firmaet, og somme tider slet Ingen ! Vi siger slet slet ingen, vi havde meget svært ved at få kontakt til de ansatte i firmaet som havde med vores sag at gøre !
Det arbejde der blev udført , er efterfølgende blevet takseret som direkte sjusk, bla pga manglende for indstillinger i radiatorerne .

Det her er helt sikkert et firma men aldrig vil benytte igen !!!