El envío ha sido rápido y todo perfecto con el seguimiento. La calidad, pues acorde a los precios, que si comparáis un poco veréis que son bajos. Llevo un tiempo probando distintas tiendas, y en mi pe... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El catalogo y precio esta genial solo que la semejanza del cogollo real a la de la web son nulas , aparte muchos paquetes vienen llenitos se semillas.., un saludo
La empresa ha respondido
Todo perfecto, el servicio al cliente rápido, me solucionaron un problema con la entrega sin problemas. Muy bien, además siempre hacen regalitos y están pendientes de cambiar las ofertas, así que si... Ver más
Estoy muy satisfecho con el pedido que me acaba de llegar. Las flores estan perfectas con un color verde bonito y aroma fresco, como recién cosechadas. Lo que aparece en la web coincide, incluso d... Ver más
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Buena experiencia
Tuve un problema con el transporte que solucionaron muy rapido.
JustBob, buen servicio y mejor producto.
16 de marzo de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
Lamentamos leer su reseña. Antes de dejar una valoración, le invitamos siempre a ponerse en contacto con nosotros para poder ayudarle directamente.
Según nuestro sistema, su pedido aparece entregado el día 12. ¿Podría indicarnos cómo es que no nos contactó antes? Nos gustaría revisar su caso y encontrarle una solución lo antes posible.
Puede comunicarse con nosotros a través de:
📞 Teléfono: +34 932209373
📧 Correo electrónico: info@justbob.es
💬 Facebook: Justbob España
Cordialmente,
Atención al Cliente Justbob
ESTAFADORES
ESTAFADORES, CUIDADO
Chocolate en la web se presenta con un color claro...Te llega una masa de ARENA COLOR ROJO INNATURAL..con SABOR y OLOR INSOPORTABLES..cerca a la manzanilla..no he visto nunca algo asì, he probado bastantes calidades en otros sitios y esto es una estafa.
ESTAFA TOTAL, ME HAN RUBADO 50 EUROS Y NO QUIEREN REMBOLSAR.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola Flavio,
Gracias por su comentario.
Hemos intentado verificar el número de pedido, pero lamentablemente no corresponde a ninguno de nuestros pedidos registrados. Por este motivo, no hemos podido identificar su compra en nuestro sistema.
Le agradeceríamos que, por favor, nos indicara más detalles sobre el pedido (por ejemplo, el número correcto de pedido o el correo electrónico utilizado para la compra) para poder comprobar la situación.
Recordamos también que nuestros productos son naturales, por lo que el aspecto, el color o el aroma pueden variar ligeramente de un lote a otro.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y aclarar la situación:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
JustBob 🌿
GRACIAS
Buenas tardes, escribo para informar y agradecer el trato que ha habido finalmente con mi incidencia.
En un principio puse la experiencia vivida con ella, un poco desafortunada, pero finalmente escribo para poder informar que dicha incidencia se solventó sin problema alguno y además tuvieron un buen gesto con el cliente, que soy yo. Solamente agradecer su buen trato, buen funcionamiento y he de decir, que aunque tuviera esa incidencia, todas las veces anteriores que he comprado y utilizado esta casa, nunca he tenido ningún problema, por lo que puedo decir que la excepción confirma la regla. Gracias de nuevo y buen día. Atm y cordialmente Pablo González Vega.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra mucho saber que tu incidencia se resolvió satisfactoriamente y que quedaste contento con nuestro servicio.
También nos complace leer que tus experiencias anteriores con nosotros siempre han sido positivas.
Tu reseña nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención y productos de calidad.
Saludos cordiales,
El equipo de JustBob
El producto está muy bien de precio
El producto está bien de precio pero viene con muchas hojas y la calidad está en acorde con el precio
5 de marzo de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que encuentras nuestros productos a buen precio.
Agradecemos también tus comentarios sobre la calidad y los contenidos; nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Saludos cordiales,
El equipo de JustBob
Atención al cliente inexistente y negativa a reembolso
Realicé un pedido en JustBob que incluía productos tipo charas y nepalese.
Tras recibirlos comprobé que ambos presentaban características claramente anómalas:
sabor muy químico o a goma, combustión deficiente y una irritación excesiva en garganta producto muy inferior a la de productos similares adquiridos en otros establecimientos.
Contacté con el servicio de atención al cliente explicando el problema y aportando fotografías.
Tras varios días sin respuesta y después de insistir nuevamente, finalmente contestaron indicando que el lote “cumple con sus analíticas” y que las diferencias se deben a variaciones naturales entre lotes.
Pero lo cierto es que a pesar de sus "analíticas" la calidad de sus productos es prácticamente nula.
A pesar de haber solicitado el reembolso del importe abonado, la única solución ofrecida por la empresa ha sido un vale de 10 € para gastar en su web, que no considero una solución adecuada ni proporcional al problema planteado ya que no volveré a comprar ahí.
Considero que el producto recibido no reúne las condiciones de calidad razonablemente esperables y que la gestión de la incidencia ha sido claramente insatisfactoria.
Ante la negativa a ofrecer una solución adecuada, procederé a trasladar el caso a los organismos competentes en materia de consumo y a seguir las vías legales correspondientes para que se revise la situación.
Comparto esta experiencia con el único objetivo de que otros consumidores puedan conocer cómo se ha gestionado el caso , la mala calidad de sus productos y lo tengan en cuenta a la hora de hacer pedidos en esta web.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola,
Lamentamos leer su comentario. Sin embargo, queremos señalar que no hemos podido identificar su caso en nuestro sistema, ya que en su reseña no aparece ningún número de pedido ni datos que nos permitan localizarle como cliente.
Todos nuestros productos pasan por controles de calidad estrictos y análisis realizados por laboratorios externos antes de ser comercializados, garantizando que cumplen con la normativa vigente y los límites legales de THC (menos de 0,2%). Además, al tratarse de productos derivados del cáñamo 100% naturales, pueden existir variaciones entre lotes en cuanto a aroma, textura o matices, sin que esto implique necesariamente un defecto del producto.
En cualquier caso, estaremos encantados de revisar su situación con nuestro equipo si nos facilita los datos necesarios para identificar su pedido.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes canales para que podamos verificar su caso y ayudarle:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a la espera de su mensaje para poder analizar la situación correctamente.
Un saludo,
Equipo JustBob
Producto de calidad y envío rapido
10 de marzo de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del producto y la rapidez del envío.
¡Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor!
Saludos cordiales,
El equipo de JustBob
Todo excelente como siempre
Todo excelente como siempre, envío rápido y entrega rápida, además me hicieron un regalo, gracias por el calendario!
8 de marzo de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia y con la rapidez del envío.
Nos hace muy feliz que también haya apreciado el pequeño regalo.
Un cordial saludo,
Team JustBob
Servicio muy rápido y de calidad.
6 de marzo de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y la calidad de nuestro servicio.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un cordial saludo,
Team JustBob
Producto deficiente
Si tienes sentido del gusto, es mejor no comprar… no hay palabras que describan la “calidad” del producto.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola,
Lamentamos leer su comentario.
Sin embargo, tras verificar nuestro sistema no nos consta ningún contacto previo ni ningún pedido asociado a su nombre. Por este motivo, no podemos identificar su caso ni entender exactamente qué ha ocurrido con el producto que menciona.
Nos gustaría recordarle que la calidad de nuestros productos es una de nuestras principales prioridades, y trabajamos constantemente para ofrecer productos naturales seleccionados y controlados.
Si realmente es cliente nuestro, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente, indicando su número de pedido y explicándonos con más detalle el problema. De esta manera podremos revisar su caso concreto y asistirle de la mejor forma posible.
Puede contactarnos aquí:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Un saludo,
Atención al Cliente - Justbob
Semillas en Gelato CBD boost
Hice mi primer pedido por recomendación de un amigo, pero la Gelato CBD boost venía plagada de semillas. Escribí para informar , me atendieron bien y me dieron un código de descuento de 12 € cuando la Gelato me costó bastante más. Ahora trato de utilizar el código para otro pedido y no me hace el descuento, dice que el cupón no existe, en fin no creo que recomiende a nadie vuestro producto.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Buenos días,
Le agradecemos por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente lo ocurrido.
Queremos precisar que nuestros productos son naturales y están sometidos a controles de calidad para garantizar su seguridad y conformidad, pero entendemos que algunas particularidades pueden no satisfacer siempre las expectativas.
En cuanto al código de descuento, nos disculpamos por el inconveniente y le invitamos cordialmente a contactarnos directamente con los detalles de su pedido: verificaremos el problema y encontraremos una solución adecuada para que pueda utilizar el cupón correctamente.
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a su entera disposición y le agradecemos por dedicar tiempo a compartir su opinión, valiosa para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Justbob
Disgustado
He pedido 2 tipos que 1 no se corresponde con la descripción y el otro no reconozco los matices, teóricamente uno es rubio y el otro mas, he recibido uno rubio y otro rojo. De las 7 variedades que he probado ninguna se asemeja a las descripciones. Además estos últimos han llegado muy secos y duros.
21 de febrero de 2026
Respuesta de JustBob
Buenos días,
Lamentamos saber que su experiencia no haya sido positiva. Deseamos subrayar que nuestros productos son 100 % naturales y, por lo tanto, pueden presentar ligeras variaciones entre lotes. No obstante, cada lote se somete a rigurosos controles de calidad y a análisis realizados por un laboratorio externo, que garantizan su seguridad y conformidad, incluidos los niveles de CBD. Sin estos análisis, los productos no se pondrían a la venta.
Sin embargo, los gustos personales pueden variar y comprendemos que algunas variedades puedan no satisfacer las preferencias de todos.
Hemos intentado contactarle telefónicamente para resolver la situación, pero lamentablemente sin éxito.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder analizar su caso en detalle y encontrar una solución:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
Giulia
Servicio de Atención al Cliente
Justbob
Horrible olor a moho
He comprado varias veces sin problema. Dista mucho de la hierba convencional, resinosa y con mucho olor, pero ya digo que no he tenido más problema que ese.
Pero mi último pedido ha sido el peor sin duda.
Melon Kush, aparentemente muy bien valorado, pero los cogollos eran completamente marrones, con apariencia de botrytis y fueron desarrollando progresivamente un profundo olor a moho. Muy desagradable, además de peligroso para la salud. Ha ido a la basura.
No volveré a comprar.
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola Dani,
Lamentamos mucho leer su comentario sobre el pedido de Melon Kush, aunque debemos señalar que su reseña no refleja la experiencia habitual de nuestros clientes, especialmente teniendo en cuenta que usted mismo indica que siempre ha comprado sin problemas anteriormente.
No comprendemos por qué, después de dos meses de la recepción del pedido, se presentan estos problemas. Es posible que las condiciones de almacenamiento no hayan sido las óptimas, ya que el producto se envía en bolsa hermética para preservar su frescura y evitar mohos.
Le recordamos que el plazo para desistimiento es de 14 días después de la entrega.
Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución alternativa:
📞Teléfono: +34 932209373
📲Facebook: JustBob España
✉️Correo electrónico: info@justbob.es
Un cordial saludo,
Equipo JustBob
Estoy maravillado con lo bueno que es…
Estoy maravillado con lo bueno que es Justbob, los envíos llegan en muy poco tiempo y los productos son de muy buena calidad. Seguiré comprando aquí sin duda
18 de febrero de 2026
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo!
Nos alegra saber que tu experiencia con JustBob haya sido de tu agrado.
Trabajamos cada día para garantizar envíos rápidos y ofrecer productos de la mejor calidad posible, por eso leer tu experiencia nos llena de satisfacción.
Será un placer seguir acompañándote en tus próximas compras.
El equipo de JustBob
Mala calidad de nepale y no hablar de…
Mala calidad de nepale y no hablar de su gestión para hacer una devolución..te ponen pegas por todos los lados y por supuesto no te hacen ni devolución ni cambios por otro producto aunque el paquete esté con el precinto si abrir..
No compréis a esta gente , comprar en NATURAL SUIT son los mejores en todo y si tienes algún problema con algún producto te dan soluciones rápidamente y sin poner ningúna escusa barata no como está gente de justbob que no te solucionan nada solo quieren vender no se preocupan en los clientes
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola,
Lamentamos leer su comentario.
Sin embargo, queremos señalar que hemos detectado que en los últimos días se han publicado varias reseñas con un contenido muy similar desde distintos perfiles, en las que además se promociona explícitamente a otra empresa del sector. Este tipo de comportamiento no cumple con las normas de uso de plataformas como Trustpilot y no representa una práctica justa ni transparente.
JustBob opera conforme a la normativa vigente y todos nuestros productos pasan controles de calidad y análisis externos antes de su comercialización. Además, nuestras políticas de devolución están claramente indicadas en nuestra web y se aplican conforme a la legislación aplicable.
En cualquier caso, si usted es realmente cliente nuestro y ha realizado un pedido, estaremos encantados de revisar personalmente su situación y ofrecerle asistencia directa.
Puede contactarnos a través de los siguientes canales oficiales:
📞 Teléfono: +34 932209373
📧 Correo electrónico: info@justbob.es
🌐 Facebook: Justbob España
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
JustBob España
El tratamiento exquisito y muy…
El tratamiento exquisito y muy profesional hasta ahora todo ha sido perfecto
16 de febrero de 2026
Respuesta de JustBob
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente y que nuestro trato ha sido de tu agrado.
Esperamos seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio.
Un saludo cordial,
El equipo de JustBob
Este vendedor es lo más cercano a un estafador
Este vendedor es lo más cercano a una estafa que he tenido comprando online. Tardó 9 días en llegar el envío (ponía envío rápido, además de que finalmente llegó por mi insistencia llamando en 3 ocasiones). Lo peor no es siquiera esto, sino la pésima calidad del producto. Seco, apestoso y sin ningún tipo de efecto. Parece hierba de parque y no sirve ni como incienso, de lo desagradable que está. Le doy una estrella porque no se puede poner -5 y recomiendo encarecidamente que nadie compre esta basura de producto.
EDIT: La respuesta de JustbBob es genérica y similar para todos los clientes insatisfechos. MIRA JUSTBOB, los productos naturales pueden presentar variaciones entre lotes, pero no ser una porquería seca que no produce los efectos que prometen, en vez de relajarme han conseguido alterarme y molestarme, así que mantengo la mala reseña y además me encargaré de advertirle a todos mis conocidos que vendéis una bazofia, la enviáis tarde y además luego dáis excusas falsas.
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Buenos días:
Lamentamos leer que su experiencia no haya sido positiva. Deseamos subrayar que nuestros productos son 100% naturales y, en consecuencia, pueden presentar ligeras variaciones entre lotes. No obstante, cada lote se somete a rigurosos controles de calidad y a análisis realizados por un laboratorio externo, que garantizan su seguridad y conformidad, incluidos los niveles de CBD. Sin estos análisis, los productos no se pondrían a la venta.
Sin embargo, los gustos personales pueden variar, y comprendemos que algunas variedades puedan no satisfacer las preferencias de todos.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder analizar su caso en detalle y encontrar una solución.
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
Giulia
Servicio de Atención al Cliente
PENOSO
Hoy ya les he dicho que han perdido dos clientes, se vanaglorian de las 24 horas de envío, se les debería de caer la cara de vergüenza... producto de mala calidad y con un sabor y un olor indescriptible...ni se molestan en contestar a los correos...dos, tres, cuatro días...para recibir el paquete...penoso y vergonzoso, FIN!
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Buenos días,
Lamentamos leer su reseña. Le invitamos a proporcionarnos el número de pedido o su correo electrónico para poder verificar que sea realmente un cliente nuestro y analizar la situación para encontrar una solución adecuada.
Nuestros productos son naturales y, como tales, pueden variar ligeramente en apariencia y consistencia, pero siempre se someten a estrictos controles en laboratorios externos para garantizar su seguridad y calidad.
Le invitamos a contactarnos directamente para poder asistirle de la mejor manera posible:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Haremos todo lo posible por resolver la situación y esperamos que nos dé la oportunidad de remediarla.
Atentamente,
Claudia
Equipo Justbob
Sinceramente increíble calidad de cbd en los productos
Sinceramente! Es la mejor página de cbc que he encontrado en mi vida, siempre pido de aquí y siempre me Dan regalos por cada pedido, en la nota del pedido pongo lo que quiero y me hacen caso, hoy me llegó 50 gramos de amnesia haze , es una de las mejores que he probado en mi vida, los cogollos son grandes y compactos, el trato de la atención al cliente es espectacular lo rápido que te responden, vivo en Alemania soy español y estoy muy feliz con justbob, buen trabajo
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con la calidad de nuestros productos y con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Gracias por confiar siempre en nosotros!
Saludos,
El equipo de JustBob
Llevo más de 1 semana esperando un…
Llevo más de 1 semana esperando un pedido.
Les he llamado varias veces y no me dan ninguna explicación solo me dicen q ya está mandado.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Estimado cliente,
Nos sorprende leer su comentario, ya que sí le informamos de la incidencia ocurrida con el primer transportista. Lamentablemente, el primer envío fue extraviado por la empresa de mensajería.
En cuanto tuvimos confirmación del problema, procedimos inmediatamente a crear y enviar un nuevo pedido idéntico con otro transportista, sin ningún coste adicional para usted.
Además, acabamos de verificar que el segundo envío figura como correctamente entregado. Por este motivo, no entendemos el motivo de la reseña, ya que la incidencia fue gestionada con rapidez y el pedido consta como recibido.
Si necesita cualquier aclaración adicional, puede contactarnos directamente a través de:
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para resolver cualquier incidencia.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
JustBob.es
No caigais en un engaño
Estoy de acuerdo con los comentarios negativos. Producto de mala calidad, viejo, completamente alejado de lo que dicen que ofrecen. He seguido la vía de mandar un correo electrónico para iniciar una devolución, pero por lo que veo no voy a recuperar el dinero. Tocar los submenús de los chats de sus redes y os vais a sorprender...lo que aparece que no está a simple vista. Se merecen una denuncia colectiva. El dinero vale mucho ganarlo para que te estafen de ésta manera. Pedido #517504
Hoy me han respondido a mi correo, y se lavan las manos cómo con el resto de afectados, amparándose en que se ha abierto el artículo.
HUID DE ESTOS ESTAFADORES!!!
Vuelvo a editar, después de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente que previamente me había indicado que les enviase fotos o vídeos con el problema, ahora dicen que no pueden visualizarlos por política de empresa...no se puede ser más tramposo y mareante. Te ofrecen vale descuento de 25 euros...XD.
Cómo si fueses a caer en el engaño otra vez más. El pedido inicial fué de 150 euros.
Y volvemos a editar!!FIJARSE EN LOS COMENTARIOS DE TRUSTPILOT SOBRE ESTA PÁGINA! Los usuarios que ponemos malas reseñas tenemos más opiniones. Casualmente los que ponen buenas sólo tienen una opinión en Trustpilot... ya sabéis por qué esta empresa no tiene una valoración de 1 estrella, tienen a alguien saboteando la veracidad de esta plataforma.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JustBob
Buenos días,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos saber que el producto no haya cumplido con sus expectativas y comprendemos las molestias ocasionadas.
Le invitamos a ponerse nuevamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, indicando el número de pedido, para que podamos examinar detenidamente su solicitud de devolución y encontrar juntos una solución adecuada.
Teléfono: +34 932209373
Facebook: Justbob España
Correo electrónico: info@justbob.es
Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes y le aseguramos que cada comunicación es evaluada con la máxima atención.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Equipo de
Justbob
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