www.kachel-airco.nl Opiniones 11

Geen service airco gekocht die veel meer db produceert dan geadverteerd op de website. Fout op de website. Hoe lossen we dat op?
Koop een dure omkasting en krijg €10 op een airco van €1500

Dus verwacht geen enkele form van flexibiliteit of service van deze partij

Less geleerd , goedkoop is duurkoop.
Geen Kaisai Airco meer, ondersteuning van bedrijf zelfs met gemengde gevoelens omdat zij niet de tegemoet komende service willen leveren .. garantie niet gegarandeerd omdat niet door hun is geïnstalleerd, Maar product/merk zelfs is gewoon wokki wokki , printplaat moest vervangen worden , heb een tweedehands van hun gekregen. Die zij zelfs niet wouden installeren...weet nu ook hoezo ...geen Installateur die de verantwoording hiervoor wil overnemen . Nu door een eerlijk bedrijf een nieuw compleet systeel laten installeren.

Dit zijn toppers! Ze hebben ons nog nooit teleurgesteld en de levering is supersnel. Gistermiddag 2 verdampers besteld en ze werden binnen 24 uur geleverd.

Ik ben bijzonder tevreden over de service van kachel airco,
Ik heb gisteren een mitsubishi airco aangeschaft en ben super goed geholpen en geadviseerd.
Volle 5 sterren voor kachel airco.

In november afspraak gemaakt voor reinigen van mijn airo en plaatsen van een verwarmingsplaat tegen het plafond.
Zouden komen als ze in de buurt zijn.
Na vele apps en telefoontjes. Blijkt dat ze nu nog helemaal geen apparatuur en personeel hebben voor het reinigen.
Ben nu 3 maanden verder !!
Een ster is nog teveel voor dit bedrijf !!!

Super ervaring echt tervreden over dit bedrijf en personeel werkt super netjes echt leuke monteur bedankt Petra en Dennis uit Zaandam

Zeer tevreden.
Had iets besteld maar later bleek toch wat vergeten.
Gebeld en meteen opgelost.
Volgende dag in huis.

over kachel en airco

ik heb een kouskachel gekocht in september 2023
en deze via bol.com.

Deze kouskachel heb ik 4 keer gebruikt,ik had al een gaskachel,waarmee ik verder ben gegaan,aangezien er klachten kwamen met de kouskachel.

Onderwerp: Klantnummer: 3070735219 artikel 6:230o BW)/Bestelling 1395998261 retour zonder schade

Naar aanleiding van een aankopen van een corona kouskachel heb ik u het volgende mede te delen:

Er zit op de kouskachel 4 jaar wettelijke garantie op, daar maak ik alleen gebruik van.
Ik heb deze kouskachel een enkele malen gebruikt, ik heb de klachten door gegeven aan verkoper en bol.com en beide partijen negeren de klachten,van de verkoper kreeg ik de melding,zet maar op marktplaats neer,want wij nemen hem niet terug.

De reden dat ik retour heb aangemeld, omdat ik al contact heb gehad met verkoper, telefonische als via de mail, en ik vond de verkoper nogal erg onbeschoft.

Ik heb meer stank overlast, als plezier van de kouskachel, mijn gehele huis stinkt ernaar, en ik heb de klachten door gegeven, maar de verkoper negeerde deze klachten ( zeer onprofessioneel gedrag) achteraf had ik ook spijt als haren op mijn hoofd, ik kreeg de klacht dat ik nogal stonk naar de petroleum, en dat ik  mij maar eens beter moest wassen om de stank uit mijn kleren als van lichaam te krijgen.

Onder artikel 6:230o BW deze heb ik er op na geslagen, dat als het product niet deugdelijk werkt, ik het zonder problemen retour kan zenden binnen de garantietermijn van 4 jaar ( zit 4 jaar garantie op) ik heb het gekocht, in de hoop er plezier van te hebben, helaas niet echt plezier van gehad.
Deze meerdere malen retour aangemeld,maar werd door verkoper geannulleerd en dit 7 maal, hoe asociaal kan men zijn als verkoper.

Bij het aanzetten met de vinger op de drukknop, duurde het al 1 minuut voor de vlam pakte en ik het het originele petroleum erin gedaan. 

Ik zie van koop af, omdat het product niet deugdelijk is,en omdat de verkoper nogal erg onbeschoft reageerde, daar ben ik niet gediend.

De kous als ik deze op half zou zetten, dan zou de vlam normaliter minder gaan worden en toch aanblijven, helaas is dit niet zo.
Als ik de vlam op half wou zetten, dan doofde de vlam en moest ik opnieuw aanmaken, tijdens iedere keer aanmaken, kwam er een vreeslijke geur vrijwaar ik op bepaalde moment erg misselijk van werd.

Ik ben er helemaal klaar mee, met deze petroleum kous kachel, daarom ook retour verzonden.

-----------------------------------------------------------
Bezorging

Retour
1 artikel is 30 november 2023 retour gemeld door onze klantenservice. Je retournummer is 114607694.

1 artikel is naar je teruggestuurd omdat het niet voldoet aan de retourvoorwaarden. Kachel-airco.nl kan alleen artikelen accepteren die binnen 30 dagen compleet en onbeschadigd worden geretourneerd.

Bekijk de laatste informatie met je Track & Trace code:

3SBLCR302985937
1 artikel is 25 november 2023 retour gemeld door onze klantenservice. Je retournummer is 114430749.

Je retour is geannuleerd omdat je ons hebt laten weten dat je 1 artikel toch wilt houden.

Bekijk de laatste informatie met je Track & Trace code:

3SBLCR722806788
1 artikel is 25 november 2023 retour gemeld door onze klantenservice. Je retournummer is 114427020.

Je retour is geannuleerd omdat je ons hebt laten weten dat je 1 artikel toch wilt houden.

Bekijk de laatste informatie met je Track & Trace code:

3SBLCR478123951
1 artikel is 25 november 2023 retour gemeld door onze klantenservice. Je retournummer is 114422118.

Je retour is geannuleerd omdat je ons hebt laten weten dat je 1 artikel toch wilt houden.

Bekijk de laatste informatie met je Track & Trace code:

3SBLCR938786842
1 artikel is 22 november 2023 retour gemeld door onze klantenservice. Je retournummer is 114287022.

Je hebt je retour van 1 artikel geannuleerd. We wachten niet langer op je pakketje.

Bekijk de laatste informatie met je Track & Trace code:

3SBLCR017758031
Deze kous kachel is vele malen retour aangemeld,door de verkoper is mijn retour geannuleerd.
Ik heb retour aangemeld,omdat er meerdere gebreke aanwezig is,maar de verkoper negeert deze gebreke,en stuurt defecte kachel weer terug naar mij.

Geachte heer Hans,

Uw kachel valt onder garantie dus deze mogen wij in uw garantieperiode repareren en aan u terugzenden. Wij zullen uw geld dus niet teruggeven maar uw gerepareerde kachel terugzenden. U hoeft verder niet te dreigen met politie, advocaten e.d. want die hebben hier niets mee te maken. We zullen de kachel aan u terugzenden en hier is de zaak dan ook mee afgedaan.

Met vriendelijke groet,

Simon Dam

Politie aangifte word vandaag gedaan, van oplichting en verduistering en ingebrekesteling.

En kachel en airco word gedavaard en bij de rechtbank gehoord , daar zorgd mijn advocaat voor.

Groetjes,
Hans

fijne winkel .
klantvriendelijke mensen . je word duidelijk geïnformeerd over de airco's die ze hebben, er is genoeg keus . bij ons was er een levertijd van drie weken wat vervolgens ander halve week is geworden . de airco draait nu een week en met deze hitte is het een heerlijke luxe .
de monteur werkt ook netjes en is klantvriendelijk , wil in detail weten waar je de binnen en buiten unit wil hebben en gaat niet eerder weg tot hij zeker weet dat het goed is en naar behoren functioneert

ik zou deze winkel zeker aanraden

dankjewel kachel-airco en monteur Melih

Eerste contact via de app, ging supersnel. Daarna telefonisch, kan niet anders zeggen dat ik snel en deskundig geadviseerd ben. Nadat ik de medewerkers daarna nog een paar keer * lastig* gevallen omdat ik nog wat dingetjes over de airco wilde weten en zij mij telkens weer netjes van advies voorzagen. Ik heb toen de airco gekocht, binnen 2 dagen in huis. Ik was wat huiverig omdat het toch om een groot bedrag ging wat ik heb uitgegeven, maar mijn huiverigheid was absoluut misplaatst, dit is een fijn en betrouwbaar bedrijf!

Na bevraging of laserkachel nog in voorraad was , kreeg ik zeer korte bevestiging,zeer kort van antwoord!!
Toen ik via site wou bestellen heeft die er snel 20 euro bij gedaan Inverter 3026 van 345 naar 365 . Vertrouwen was dus direct weg...
Reactie voor verkoper: De vraag is inderdaad zeer groot, maar de prijs verhogen , omdat iemand wil bestellen,is beneden alle peil !!
Heb nu dezelfde
gekocht in België bij Gamma voor 299 !!!