Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Están bien las láminas solo que el tamaño no encaja con los marcos en general y hay que acabar recortando También el descuento primero lo deberían enviar nada más realizar el registro y no después p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo en absoluto, la silueta esta dibujada con unos trazos casi impercentibles, las cejas ni siquiera te las pintan como en los dibujos que tienen en la web/instagram, el papel es muy fino... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial! Estuvieron muy atentos en todo momento para que las láminas que había escogido quedasen perfectas! Me llegó muy rápido y la calidad del producto muy buena!

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy chulo el póster,le ha encantado a mi novia,pero al llegar me di cuanta que estaba por un lado como que se había rascado un poco del papel pero no ha impedido eso que sea un regalazo

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

"KAINNAS" es más que una tienda, es una nueva manera de ver la decoración de interiores, no por ser elegante, debe de ser costosa.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

62 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Que lo ha pintado un niño de 1año o una…

Que lo ha pintado un niño de 1año o una app de prueba. Vaya chasco!

2 de abril de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Laura,

Sentimos muchísimo leer lo que nos has puesto, de todos modos, agradeceríamos que antes que ponernos una mala valoración, intentases ponerte en contacto con nosotros para que podamos intentar solucionar esto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto! Me ha encantado, es un recuerdo precioso

2 de abril de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Muchísimas gracias Marta,

Es un placer ver esto que nos comentas!!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable!!

Lamentable!!! Pedí un diseño de siluetas y puedo entender que es un dibujo a trazos, pero al menos me gustaría reconocer a las personas que se encuentran en el dibujo.
Una perdida de dinero, ya que el papel ha ido directamente a la basura.
Añadir que por el incumplimiento del plazo me han devuelto los gastos de envío, pero el que no haya llegado a tiempo y que lo recibido sea extremadamente feo no vale los 2.99€ de reembolso que me han dado.
Una pena que jueguen así cuando se compran cosas con ilusión que son para regalar

22 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Láminas personalizadas

El servicio ha sido bueno aunque me dijeron que antes de enviar las láminas las puedes ver y yo solo vi una de las tres que pedí.

22 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Ane,

Sentimos mucho leer esto que nos comentas, igualmente esperamos que te hayan gustado los diseños!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retrato con silueta pésimo

Pedí un retrato con silueta personalizada (adjunté foto). Llegó y era horrible, no se parecía en nada a la foto y quería enmarcarlo para regalo de aniversario y terminé tirándolo a la basura. Ni a mi pareja ni a mi nos gustó, como lo íbamos a enmarcar y colgar? Un desastre. No lo recomiendo en absoluto.

ACTUALIZO: Nadie me ha dado la posibilidad de repetir el diseño. Supongo que es la respuesta generalizada que contestan a una mala reseña.

20 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Sara,

Siento mucho lo que ha pasado.

Te ofrecimos la posibilidad de enviar un diseño nuevo e igualmente nos dijiste que no lo querías.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesionales!

Muy profesionales!! Llego dentro de lo previsto y con gran calidad!
Seguramente repita.

18 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Muchísimas gracias Carla!

Esperamos que te hayan encantado!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

una estafa

una estafa, 10€ por un cuadro d 15cm pero de que vais, aun encima mal hecho.
No lo devuelvo por ser una foto personal, pero me parece una vergüenza

14 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Blanca,

Sentimos mucho que pienses eso de nosotros, en todo momento nosotros indicamos el precio y el estilo de lo que vas a recibir, si aún así, estás dispuesta a pagar el precio, en ningún momento hemos realizado una estafa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, muy recomendable.

14 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Muchísimas gracias Floren!

Que tengas un buen día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dijeron entre 48/62 horas y lleváis 6…

Dijeron entre 48/62 horas y lleváis 6 días y aún no ha sido recibido el pedido. Gracias

8 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Carmen,

Siento muchísimo lo que está pasando con tu pedido, como tenemos indicado en nuestras políticas de envío, nuestros tiempos de entrega, a veces se pueden ver afectados por motivos externos a nuestra empresa, tal y como ha pasado en tu pedido, ya que Correos se está viendo afectado por las manifestaciones que están ocurriendo en toda España.

Esperamos que tu pedido se pueda entregar en breves, sentimos muchísimo la molestia y espero que hayas entendido nuestra situación.

Que tengas un buen día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca más comprare más en vuestra…

Nunca más comprare más en vuestra tienda!!! No es normal que ponga de 24-48 horas envío y llevo ya más de una semana para recibir un pedido y aún no lo tengo en casa!!! Una y no más!!!

7 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Luis,

Nuestras tiempos de envío son de 48/72 horas en la tarifa estándar, para poder recibirlo en 24 horas, tenemos la tarifa de Correos Express.

Realizaste el pedido el sábado, nuestro horario de preparación de pedidos, son de Lunes a Viernes, por lo tanto, tu pedido fue preparado el lunes y enviado el martes día 02/03.

Deberías de haberlo recibido el viernes día 05/03 ya que el plazo de entrega acababa ese mismo día, de todas maneras, como tenemos indicado en nuestras políticas de envío, nuestros tiempos de entrega, a veces se pueden ver afectados por motivos externos a nuestra empresa, tal y como ha pasado en tu pedido, ya que Correos se está viendo afectado por las manifestaciones que están ocurriendo en toda España.

Esperamos que tu pedido se pueda entregar en breves, sentimos muchísimo la molestia y espero que hayas entendido nuestra situación.

Que tengas un buen día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ningún parecido con la foto…

Ningún parecido con la foto original..... Bastante decepción la verdad.

2 de marzo de 2021
Logotipo de Kainnas

Respuesta de Kainnas

Buenas Isabel,

Sentimos mucho esto que nos comentas, puedes contactar con nosotros para ver que ha podido pasar?

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más