Kajakk og Fritid AS Opiniones 

1225
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette var en meget hyggelig opplevelse, raskt og effektivt håndter. Jeg bestilte feil del, orienterte om dette og ny, korrekt del, ble sendt samme dag, samt veiledning til retur av feil del. Meget s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette gjeldt overføring av eier på en sykkel som ble gjort raskt og problemfritt. Et stort "+" er at det var mulig og sende en e-post og ikke bli sendt til en Chatbot som fort kan være en slitsom a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hadde sykkelen (Momas Ultimate+ Trekking) inn til sjekk av dempere og for service. Fikk raskt bekreftet at dette bare var svetting av fett og de utbedret uten at jeg hadde husket å melde inn slakk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hentet ut helt ny sykkel i Tromsø i dag hvor kjedet røk i første bakke. Trilte sykkelen 4km tilbake. Når de ikke ville gjøre seg det ekstra flidet på å fikse kjedet på en helt ny sykkel hvor jeg må ve... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para deportes al aire libre
  2. también en la categoría
  3. Tienda de bicicletas
  4. Tienda de canoas y kayaks
  5. Tienda de reparación de bicicletas

Escrito por la empresa

Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.


Información de contacto

Promotion box for Kajakk og Fritid AS

Kajakk & Fritid AS

Kajakk og elsykkel siden 2004 – bredt utvalg, god rådgivning.

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(1225)

300 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekamasjon

Rekamasjon, pågående, så får vi se hvordan det ender :-)
Susann, svarer raskt, med god og relevant informasjon og hyggelige tilbakemeldinger!
Flott service så langt

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på at du opplever rask, hyggelig og relevant kommunikasjon, og at servicen så langt har vært god.

Vi følger fortsatt opp reklamasjonen din og skal gjøre vårt beste for å finne en god løsning for deg. Ta gjerne kontakt dersom du har flere spørsmål underveis.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg kjøpte en elsykkel hos kajakk og…

Jeg kjøpte en elsykkel hos kajakk og fritid. Pakket den opp og skulle sette den på ladding, da ladderen laget et kjæmpe pipelyd og ladderen ble kjæmpevarm reklamerte æ på laddern. Kajakk og fritid har brukt 2 mnd og finne en ladder til en sykkel som de selg å ennda har æ ikje motatt ny ladder. Æ står hær midt i sykkelsesongen m en sykkel æ ikje får ladda å brukt, som æ har betalt 16 tusen før. Dettan blir før dumt!!

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen.

Vi er lei oss for opplevelsen, men veldig glade for at vi at vi fikk løst dette på en god måte til slutt og kompensert deg for ulempen her.

Bare ta kontakt om du skulle trenge noe.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Levert feil type sykkel!


Når det først ble oppdaget at det var feil type sykkel som var levert ble dette fulgt opp på en rask og profesjonell måte!
Kort og grei korrespondanse med hyggelige medarbeidere og kjapp utsendelse av ny sykkel!
Gleder meg til å motta den snart:-)

Hilsen
Øyvind

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Hei Øyvind,

Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.

Vi håper du blir fornøyd når du mottar den nye og riktige sykkelen din.

Hvis du trenger mer hjelp i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Vi ønsker deg en fin dag og god 17.mai når den tid kommer.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Returnering av Momas Nova

Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så langt fått rask og god oppfølging, og en ny sykkel venter på oss på Lillehammer.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Hei Bjørn,

Takk for din hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.

Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask tilbakemelding på min forespørsel…

Rask tilbakemelding på min forespørsel om mere info om ulike gir-systemer. Fikk grundig og nytting informasjon sendt på e-post. Fikk også med meg at elsykkelen ble sendt med posten samme dag som jeg bestilte. Ekspeditt levering 👌😊

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Så flott å høre at du opplevde både god veiledning og rask levering. Vi legger stor vekt på å gi grundig informasjon slik at det blir enklere å finne riktig elsykkel til behovet ditt.
Håper du blir veldig fornøyd med sykkelen, og ønsker deg mange fine sykkelturer videre 🚴

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flott kundeservice

De hadde forsinkelse med min levering. Jeg tok kontakt, og det ble ordnet opp i lynraskt.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det setter vi stor pris på å høre. Vi er glade for at du er fornøyd med både produktet og opplevelsen hos oss, og håper du får mye glede av kjøpet ditt videre.
Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det oppstod en feil på displayet til…

Det oppstod en feil på displayet til min elsykkel. Fikk god og rask hjelp fra kundeservice.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på.

Godt å høre at du fikk rask og god hjelp fra kundeservice, og at display-problemet ble håndtert på en god måte. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Gi gjerne beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med videre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundeopplevelse Kajakk og Fritid Fredikstad

Var på avdelingen i Fredrikstad for kjøpe 2 nye Momas sykler med tilbehør, ca 50K i dag. Vi hadde sett oss ut syklene på forhånd og var klare for å handle. Jeg ønsket en sykkel i størrelse medium, men den hadde terrengdekk. Spurte om jeg kunne få den med vanlige asfaltdekk. Ble da fortalt at jeg måtte betale for omlegging, 600kr. I tillegg til lite kunnskap fra selger, som ikke kunne svare på spørsmål, så vi gikk, ble ikke handel, dårlig kundeservice.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.

Det er leit å høre at besøket i Fredrikstad ikke sto til forventningene deres, spesielt når dere var klare for å gjennomføre et kjøp. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene skal oppleve oss, og vi forstår godt at dette påvirket helhetsinntrykket.

Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om både produktveiledning og informasjon rundt tilpasning av dekk.

Vi vil veldig gjerne se nærmere på dette og få mulighet til å rette opp inntrykket. Ta gjerne kontakt med oss på e-post, så kan vi følge dette opp videre på en god måte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med sykkel og service

Veldig fornøyd med mitt kjøp av Momas Jason pro suv. Da det senere oppsto en ulyd i en pedal fikk jeg god oppfølging av Susann og pedalen ble skiftet av en samarbeidspartner i Molde.👍😊

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding!

Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med din Momas Jason Pro SUV, og at du opplevde god oppfølging da det oppstod en utfordring. Vi setter stor pris på at du trekker frem hjelpen du fikk, og skal sørge for å videreformidle ros til Susann også 😊

Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med fremover.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask og god kundeservice

Vi fikk mye sykkel for pengene, selv om vi fikk noe klatt med den ene sykkelen :-) Susann og Guro var gode og løsningsorienterte som ordnet fort opp.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen, det setter vi pris på.

Hyggelig å høre at dere er fornøyde totalt sett og at dere opplevde god og løsningsorientert hjelp fra Susann og Guro.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Da de var utsolgt for min bestilling i…

Da de var utsolgt for min bestilling i butikken ordnet Guro det slik at den kom pr post etter noen dager.Helt topp

9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at Guro fikk ordnet en løsning og at sykkelen kom raskt frem i posten.


Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det ble en misforståelse og den ble…

Det ble en misforståelse og den ble det ordnet opp i med engang den ble oppdaget. Så det var utrolig enkelt og god service og få ordnet opp i det 🙂 så takk til Sussan og Guro på kunde service som ordnet det med en gang.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Det er godt å høre at saken ble raskt avklart og at du er fornøyd med løsningen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi beskjed, og vi skal videreformidle rosen til Susann og Guro.

Ta gjerne kontakt igjen dersom vi kan hjelpe deg med noe mer.

Med vennlig hilsen

Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget god kundeservice

Susann og Guro på support var veldig raske og hyggelige i tilbakemelding på våre henvendelser i fbm. kjøp av ny Momas Eywa Ultra. Meget fornøyd meg kjøpet.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Det setter vi stor pris på å høre, og vi er glade for at du er fornøyd både med kjøpet av Momas Eyva Ultra og oppfølgingen fra oss i support.

Skulle det dukke opp noe senere, er det bare å ta kontakt igjen – vi hjelper deg gjerne videre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk og Fritd, Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SUPER KUNDEBEHANDLING

SUPER KUNDEBEHANDLING, MEGET GOD SERVICE AV
Kristian i Tønsberg!!!Butikken har god rykte på seg og derfor har vi kjøpt FLERE (3)sykkel der.De ansatte er flinke og man føler seg velkommen.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for svært hyggelig tilbakemelding.

Det er veldig godt å høre at du har hatt en så god opplevelse hos oss, og at Kristian i Tønsberg leverte god service. Vi setter stor pris på tilliten når dere har valgt å handle flere sykler hos oss.

Vi skal sørge for å videreformidle dette internt.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Spørsmål angående elsykkel.

Fikk greit svar på mitt spørsmål.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen – godt å høre at du fikk svar på det du trengte.

Vi setter pris på at du tok kontakt, og ønsker deg lykke til videre i prosessen.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guro fikser!!

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på.

Godt å høre at Guro leverte god hjelp. Vi skal videreformidle dette internt 😊

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flott servise

Flott servise. Skulle på bobiltur og sykkelen rakk ikke og komme frem til vi reiste. Fikk utsettelse av levering og den kom perfekt på dagen ;-)

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Hei Olav,

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen.

Vi setter pris på din tilbakemelding!

Ta kontakt hvis vi kan bistå deg med noe i fremtiden.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styrestammen løsnet fra ramme etter…

Styrestammen løsnet fra ramme etter 16-17 mil. Får å sende sykkel til verksted måtte jeg demontere halve sykkel, pluss batteri å ta bilder osv. ALTFOR tungvindt å jeg endte opp med en sykkel som jeg ikke tørr å bruke, 18.000kr bortkastet føler jeg!

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen din.

Vi forstår at dette oppleves frustrerende, men vi må samtidig presisere at demontering av forhjul og styre er en helt standard og nødvendig sikkerhetsprosedyre ved frakt av elsykkel. Dette gjøres for å unngå transportskader, og er normalt ved innsending til verksted.

Batteriet er også enkelt å ta av, og vi ber kun om bilde av dette for sikkerhetskontroll før transport – dette er ikke ment å være en tungvint prosess.

Vi har også mulighet til å hjelpe deg gjennom lokalt verksted dersom du ønsker det, noe som ofte er den raskeste løsningen. Dersom du ikke ønsker dette, kan vi selvfølgelig ta sykkelen inn til vårt verksted for full gjennomgang.

Vi er fortsatt tilgjengelige og hjelper deg gjerne videre dersom du ønsker at vi løser dette sammen.

Med vennlgi hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Først en dårlig opplevelse av en…

Først en dårlig opplevelse av en nettside som er elendig. Umulig å redigere handlevogn. Men deretter super hjelp fra Susarin som ordnet «manuelt» det kjøpet som jeg ville gjennomføre. Dere må oppdatere funksjonaliteten i den tekniske løsningen.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen din.

Vi beklager opplevelsen du hadde med nettsiden – det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt at det oppleves frustrerende når funksjonaliteten ikke fungerer som forventet.

Samtidig er vi veldig glade for å høre at du fikk god hjelp videre, og at dere kom frem til en løsning som fungerte for deg.

Vi kan også informere om at problemet du opplevde nå er rettet, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre den tekniske løsningen for å sikre en bedre brukeropplevelse fremover.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God hjelp på kundeservice.

God hjelp på kundeservice.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kajakk og Fritid AS

Respuesta de Kajakk og Fritid AS

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter stor pris på at du opplever god hjelp fra vår kundeservice. Tilbakemeldinger som dette betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god oppfølging til kundene våre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más