The box the parts came in had clearly been opened several times before. Parts of the product were lying loose inside the box, like a bag of bones. The filling inside the legs was coming through the... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooie kaptafel, het is wel veel werk om hem in elkaar te zetten, bijna een dag bezig geweest en dan is mijn man nog wel timmerman
La empresa ha respondido
Geweldige service, goed product. Kleine Google zoektocht nodig gehad om de instructie voor de rails van de lade te begrijpen, maar verder heel duidelijk. Toen de tafel uiteindelijk niet naar wens v... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer goede service en snel opgelost. Ik heb een model Melisa bij kaptafel winkel gekocht, dit was trouwens niet de eerste. Maar helaas bij dit model waren er bij de onderste spiegel 2 ledjes defect... Ver más
La empresa ha respondido
3,6
Medio
442 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Niet geweldig
Kwam in 4 losse dozen aan.
De gebruiksaanwijzing was niet geweldig duidelijk en daarbij moest je vaak zelf een gat boren. In de handleiding stond dat je hier gewoon een schroevendraaier voor kon gebruiken.
Had mijn kaptafel met lampjes gekocht deze moest je op de spiegel plakken, maar hierbij was het snoer ertussen erg lelijk en veelte lang. Waardoor het er niet zo netjes als op de aangeboden foto uitzag.
5 de junio de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback! Het spijt me dat de handleiding niet duidelijk genoeg was en dat het eindresultaat niet helemaal overeenkwam met de foto’s. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn – zeker niet als het om een kaptafel met lampjes gaat, waarbij het uiterlijk juist zo belangrijk is. We nemen je opmerkingen serieus en geven ze door aan het productteam, zodat we hier in de toekomst verbeteringen kunnen aanbrengen.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Een geweldige kaptafel meteen…
Een geweldige kaptafel meteen duidelijke beschrijving
27 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de kaptafel en dat de beschrijving duidelijk was! Bedankt voor je mooie reactie.
Vriendelijke groeten, Sabine
De afwerking van de kaptafel was niet…
De afwerking van de kaptafel was niet goed heb dat zelf moeten veranderen wat natuurlijk niet de bedoeling is.
19 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Dat spijt me echt - de afwerking moet natuurlijk vanaf het begin goed zijn. Heel erg bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons dit te laten weten.
Vriendelijke groeten, Sabine
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit. Geen houten poten maar plastic wrapping met houtlook. Krukje na 1 dag poten afgebroken. Laatjes sluiten niet mooi aan. Dochter blij maar wij niet
22 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Het spijt me zeer dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed - vooral de gebroken poten van de kruk zijn vervelend. U kunt te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Sabine
Snelle levering
Snelle levering, kwalitatief voed enndegelijk materiaal, uitstekend verpakt alleen zéér onduidelijke bouwbeschrijving.
26 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je feedback – fijn dat je tevreden bent met de levering en de kwaliteit! De opmerking over de onduidelijke handleiding nemen we graag mee.
Veel groetjes, Sabine
Super mooie kaptafel
Super mooie kaptafel! Gebruiksaanwijzing is makkelijk te volgen. Alle gaten zijn voorgeboord, de planken zijn genummerd en de schroefjes per soort gesorteerd. Echt super!
20 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kaptafel en de duidelijke handleiding – dank je wel voor je mooie feedback!
Veel groetjes, Sabine
Good product
Hi, good things are:
1. Timely delivery.
2. Easy to order.
3. Better tracking system.
4. Product Quality good.
5. Sufficiently packed, hence no damage.
Thank you
19 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Thank you so much for your kind words and detailed feedback! We're really happy that everything met your expectations.
Best regards,
Sabine
Zeer duidelijke instructies met nummers…
Zeer duidelijke instructies met nummers om de kaptafels in elkaar te zetten, leuk om te doen ook. Contact met klantenservices was perfect, snel en adequaat gelukkig! Retouren worden netjes verzorgt en nieuw product is ook super snel geleverd. Klantenservice is echt oprecht heel netjes en correct!
9 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve feedback – wat fijn om te horen dat alles zo soepel verlopen is en dat je tevreden bent over de klantenservice en het product!
Vriendelijke groet, Sabine
Mooie kaptafel
Mooie kaptafel. Helaas was niet helemaal duidelijk dat de spiegel met ledverlichting aan de wand moest worden genoteerd. Wij dachten dat deze aan de kaptafel vast zat.
13 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je eerlijke feedback – fijn dat je de kaptafel mooi vindt! Het spijt me dat de montage des spiegels niet helemaal duidelijk was. We nemen je opmerking zeker mee om dit in de toekomst besser te vermelden.
Hartelijke groeten, Sabine
Lovely makeup table
When I received my order, I was excited to assemble it, but I was surprised that there are some mistakes within the catalogue which made it difficult for me to assemble it. The mistakes were mainly inverses of numbered pieces. However, after it was almost done, it looked nice and neat just as I imagined and the quality is good.
12 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Thank you for your honest feedback – I'm sorry to hear the assembly instructions were confusing due to some errors. It's great that you managed to complete it and are happy with the result and quality!
Best regards, Sabine
meubel is flink beschadigd
28 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Het spijt me heel erg dat de meubels zwaar beschadigd zijn aangekomen - dit mag natuurlijk niet gebeuren. We zullen zo snel mogelijk een oplossing vinden, neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Sabine
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd. Prima en stevige verpakking. De kaptafel was mooier dan op de site. Dochter dik tevreden en dan is pa ook helemaal blij.
9 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Heel erg bedankt voor je fijne reactie – geweldig om te hören dat jullie zo tevreden zijn en dat de kaptafel zelfs nog mooier is dan verwacht!
Hartelijke groeten, Sabine
Mooie kaptafel
Kaptafel in NL besteld en komt uit Duitsland maar binnen een paar dagen bezorgd en goede prijs/ kwaliteit verhouding! Duidelijke tekening om het in elkaar te zetten ! Wij zijn er blij mee !
2 de mayo de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kaptafel, de snelle levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding! Bedankt voor je positieve reactie.
Groetjes, Sabine
Ik heb mijn kruk niet ontvangen en mijn…
Ik heb mijn kruk niet ontvangen en mijn led lichten bij de spiegel ook niet SCHANDALIG!!!! Ik zal hier nog een mail over sturen ik heb heel veel geld betaald en ik krijg het niet compleet binnen.
28 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Het spijt me heel erg dat je bestelling incompleet is aangekomen - dat is echt vervelend. We zullen het zo snel mogelijk oplossen, de klantenservice heeft u al een bericht gestuurd. Beantwoord dit bericht en vul het formulier in. Hartelijk dank
Met vriendelijke groet, Sabine
Goede levering en mooi materiaal
Goede levering en mooi materiaal
De instructies wel redelijk moeilijk te doen ivm kleine en onduidelijke plaatjes☺️
28 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Dank je wel voor je fijne feedback! Fijn dat je tevreden bent met de levering en het materiaal – und danke auch für den Hinweis zur Anleitung, das schauen wir uns genauer an.
Viele Grüße,
Sabine
Vielen beschädigung
Vielen beschädigung, mehrere, nicht die verpakkung, die war in ordnung, also sind die vorher entstanden,
22 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Das tut uns sehr leid – wenn die Beschädigungen nicht durch den Transport entstanden sind, ist das natürlich besonders ärgerlich. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße,
Sabine
Goede kwaliteit, langere levertijd
Prachtige kaptafel van zeer goede kwaliteit! Helaas duurde het bij elkaar een week voordat alles binnen was in plaats van de geadverteerde twee dagen. Dan wordt het maar een laat verjaardagscadeau. Verder echt een zeer goede tafel!
18 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je mooie feedback over de kwaliteit - jammer dat de levering langer duurde dan verwacht. We hopen dat u toch nog heeft genoten van uw verlate cadeau!
Met vriendelijke groet,
Sabine
Hele mooie kaptafel!
Alles netjes binnengekomen, kaptafel ziet er erg leuk uit! Mijn dochter is er super blij mee!
14 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je leuke feedback! Wat fijn om te horen dat je dochter zo blij is met de kaptafel. Vriendelijke groeten, Sabine
Snelle levering en product naar wens.
11 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent met het product en de levering. Vriendelijke groeten, Sabine
Bezorging zeer slecht
Ik heb mijn kaptafel nog steeds niet ontvangen en kan geen beoordeling geven. Bestaat uit 3 pakketten. 1ste is meteen binnen 5 werkdagen bezorgd. deel 2 en 3 niet. GLS meerdere x aangegeven met neerzettingstoestemming maar hun website werkt niet. Nu meivakantie voor de deur staat weet ik niet of ik afhaalpunt kan redden.
14 de abril de 2025
Respuesta de Kaptafel Winkel
1 pakket is nog onderweg, we nemen contact op met het logistieke bedrijf. Vriendelijke groeten, Sabine
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.