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Atentos, profesionales, todo facilidades, información, consejos. Aclaran todas tus dudas! Tenía que recibir el pedido muy rápido por motivos personales y todo fue sobre ruedas. Atención por wasap... Ver más
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Es una empresa excepcional, responde muy atentamente a tus preguntas con una educación esmerada y cuidada. Y por otro lado, un servicio de envío y atención al cliente inigualables. Estoy muy content... Ver más
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Tuve un problema con una bici recien comprada en una conocida cadena que trabaja con "Specialized". Se trataba de un problema sencillo, la falta de un casquillo de una rueda, pero no hubo nadie ni... Ver más
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Información sobre la empresa
- 4 de las 16 mejores empresas en Tienda de artículos para deportes al aire libre
Escrito por la empresa
Tiendas oficiales 𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗭𝗘𝗗 en 𝗠𝗔𝗗𝗥𝗜𝗗 Exposición, venta, alquiler y Servicio Técnico Oficial. MTB, E-Bike, Carretera, Gravel, Trail, Urban e Infantil 📍Plaza Norte | San Sebastián de los Reyes | Colmenar Viejo
Información de contacto
Av. Tenerife 27, 28703, San Sebastián de Los Reyes, España
- 916670381
- gestion@kbike.es
- kbike.es
4,7
Excelente
684 opiniones
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Mal garantia
Hi, exigen pagar portes de envío y de retorno en artículo que está en garantia
8 de agosto de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jose, ¿cómo estás?
Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte con tu inconveniente.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Servicio rápido y puntual
Servicio rápido e información constante de la situación del pedido.
5 de agosto de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jose Manuel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
100% recomendable
Buen servicio, excelente comunicación y productos de calidad a buen precio
29 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Angel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Tiendas y e-commerce trabajando juntos
Adquirí un repuesto de Specialized mediante la web el sábado con entrega en la tienda de San Sebastián de los Reyes. Me acerqué a primera hora de la mañana del lunes y me dieron la pieza sin problema alguno.
Muy satisfecho. Estas son las ventajas de disponer de canal on-line y tiendas físicas perfectamente integradas.
28 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Julio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Llegó mucho más rápido de lo esperado
Llegó mucho más rápido de lo esperado. Gracias!
27 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Envío muy rapido
17 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Nacho.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Muy recomendable!
Muy recomendable!! Incluso me llamarón para indicarme sobre un problema con una talla que había elegido y me aconsejaron otras opciones.
25 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jose.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
La rapidez de envío de productos y…
La rapidez de envío de productos y sobre todo la facilidad de la página web para contar los productos
25 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Francisco.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Servicio postventa desastroso
Compré una tarmac s7l pro por la web y todo son problemas. Desviador llegó roto, me hicieron llevarla a una tienda en la isla vecina y metieron la pata, con lo que me tocó pagar a mi 80€ para poder tener el desviador nuevo (un mes para todo eso). Ahora la llevo a mi tienda de confianza y me dicen que no está ajustado el cambio trasero y que faltan piezas para poder montar el desviador.
Un auténtico desastre el servicio postventa. No hago más que poner dinero de mi bolsillo por sus continuos fallos.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Carlos.
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado con tu pedido y el proceso.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Julio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Juan Carlos.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Efectividad y eficacia
Como siempre, transacción perfecta en tiempo y seriedad. Gracias
8 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jesus.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar nuevamente en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Todavía no he recibido el pedido
7 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Joseba.
Mil disculpas por el inconveniente.
Acabamos de revisar el estado de tu pedido y nos figura en reparto. Lo más probable es que sea entregado el día de hoy.
De todas formas, te compartimos el número de seguimiento de tu pedido: 28200131719068. Puedes seguirlo a través de la página web de SEUR.
Esperemos que llegue todo bien, cualquier duda estamos a tu disposición.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
La compra fue facil de hacer y entrega rapida
La compra fue facil de hacer, el producto me llego en el tiempo indicado, puesta la verdad todo funciono super bien
2 de julio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Ronny.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Rápido y bien
4 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jose Luis.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Asido rápida la entrega.I me an tratado…
Asido rápida la entrega.I me an tratado bien
29 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Jose.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Atención, servicio y eficacia
28 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Diego.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Respuesta de Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Oscar.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Vendedor serio y excelente comunicación.
7 de junio de 2023
Respuesta de Specialized Madrid
Hola, Borja.
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.
Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
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