Kejsar Opiniones 

231
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

231 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 35% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(231)

62 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gjorde min första beställning och vart…

Gjorde min första beställning och vart otroligt nöjd. Fick även en gåva i min beställning!!! Otroligt snabba på att skicka min beställning och alltid tillgängliga på instagram. Kommer definitivt bli mer köp framöver 😍

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HAHAHAHAHHA!!!!

HAHAHAHAHHA!!!!! Deras smycken speciellt vissa örhängen, armband, halsband osv.. finns på temu, shein för typ 34kr😂😂😂 Köpte ett par örhängen i december och skrollade precis förbi dom på shein! Haha. Hittade 40% utav deras smycken där😂🙏 Håll er undan från dessa bedragare! Ingraverat med silver stämpeln och det är det fattigaste jag sett. Känner mig som en dåligt målad Mona-Lisa

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej Jeanette,

Tråkigt att du känner dig missnöjd. Gällande det du säger om Shein så går inga av våra produkter att hitta där. Shein kanske har produkter som ser liknande ut på bild men det är inga produkter som efterliknar exakt våra produkter när det kommer till kvalitet och material.

Hör gärna av dig till oss direkt gällande vilken produkt det gäller så kan vi hjälpa dig vidare om du behöver hjälp med något.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10 kundservice

Fick en ring som var lite trasig så jag fick stor hjälp och kompensation när jag skrev till dom. Dom har hjälpt mig väldigt mycket och på ett smidigt sätt för att lösa det problemet

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett bluff företag

Ett bluff företag , gjorde retur på ett armband fick aldrig mina pengar tillbaka . De påstod att
Återbetalningen var på väg nu har de gått nästan 2 månader och fortfarande ingen återbetalning. De undviker att svara.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej Mia,

Givetvis ska du få hjälp med återbetalning om du gjort en retur, har vi missat att svara dig så har det inte varit medvetet! Hör av dig till oss igen antingen via mail eller instagram så ska du få hjälp.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kvalitet

Jag köpte en kedja i äkta silver som är betydligt dyrare än de guldfärgade kedjorna på kejsars hemsida. Men ändå så får man ett jättesvagt karbinlås på kedjan medans dom billigare guldfärgade kedjorna har kistlås. Hur kommer det säg att vi som betalar mer får ett sämre lås. Och dessutom så finns det bra karbinlås, men de man får på eran tjockaste kedja 10mm Kejsarlänk är urusla. Dom går sönder hur lätt som helst. Handla inte på kejsar. De var seg leverans, dålig svar från support och dålig kvalitet. Förresten så fick jag inte min gratis gåva heller som utlovades.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De har lurat mig på mina pengar

De har lurat mig på mina pengar. Jag har returnerat tillbaks varorna jag köpte och de säger på mail att de inte fått varorna. Allt för att fördröja tiden så att öppet köp inom 14 dagar ska inte vara giltigt. De tar 4 dagar för dom att svara på mail. Så dåligt skött känner mig uttnyttjad som kund. Har aldrig vart med om detta kommer aldrig nånsin köpa igen hos er ni har lurat mina pengar

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sena med frakt och svarar inte

Jag har beställt en kejsarlänk för över en vecka sedan. De har fortfarande inte lämnat kedjan till postnord och jag har mailat men inte fått något svar. Riktigt dålig kundservice, kommer verkligen inte köpa igen.

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte ett halsband planterade 6MM som…

Köpte ett halsband planterade 6MM som började tappa färgen efter 2 användningen både på själva kedjan och lås... kontaktade kundtjänst och de begär pengar att de ska omplatera/fixa det.. företag verken följer köplagen när det gäller sina kunder allt handlar om att de ska få mer pengar oavsett redan bra priser de istället att kunder ska vara nöjda och försätta handla i framtiden. Dock detta känns för mig som man slängde 2600Kr för en sak som är skämmig och bära runt halsen då det ser ut som sliten loppis sak.

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solid Cordell halsband.

Beställde en solid Cordell halsband som kostade mycket pengar men var dock prisvärd likafullt, och som tog lite tid att tillverka. Fick snabba underhandsbesked. Länken kom efter 2 veckor och var lika bra som utlovat. Jag är hel nöjd! Kommer att handla mer av dom.

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uprofesjonelle og useriøse -Hold deg unna!!

Først gikk det ca en mnd fra jeg la inn bestilling til varen ble sendt. Jeg forklarte at dette var en gave til en rund dag og at gaven ikke ville komme i tide, men ble ikke møtt med noen forståelse. Når gaven først kom hadde bursdagen vært i juni og gaven kom etter 20.juli. De ga ingen forståelse i det hele tatt.

Nå noen måneder senere, har en del av armbåndet falt av. Jeg reklamerte og sa jeg ønsket at de ordnet det, evt ga ut nytt. De påstår at de ikke kan se noe feil. Jeg ber de zoome på bildet da det tydelig sees når man zoomer. Fortsatt nekter de for at det er noe og sier at det fortsatt ser ut som det er inntakt og at det må være vår skyld at delen er gått av.

Dette er noe av det minst profesjonelle jeg noen gang har opplevd. Ville aldri handlet her igjen og anbefaler alle til å holde seg unna disse! Uprofesjonelle og useriøse.

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bra

Super bra. Halsband ser ut som vit gold. Svarer snabbt på epost oavsett vilken tid.
Det bara att jag fick inte lyxig smyckes låda som jag skulle ha fått enligt beställning.
Annars rek till alla som vill ha fina och hög qualitet smyck.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más