Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Ver más
Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Ver más
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Información de contacto
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Suecia
- info@kejsar.se
- kejsar.se
4,2
Muy bueno
231 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra smycke 10/10 rekomenderar starkt
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Diamond Ring 10/10
Ville köpa en ring som jag inte visste om den skulle passa, dem hjälpte mig via DM med rätt storlek, den kom extremt snabbt samt passade perfekt & såg bättre ut en vad jag hade kunnat önska!
Vill du ha prima smycken köp från Kejsar, rekommenderar dem starkt! 💯🔥
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Riktigt bra…
Riktigt bra mitt halsband gick sönder och dom återgäldade de dirket och skickade ett nytt
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Silver halsband
Köpte ett silverhalsband och har ett armband sedan tidigare och kunde inte vart mer nöjd. De är otroligt snälla och lätta att kunna kommunicera med via insta. Använder de dagligen och älskar de❤️
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Bra kvalite men...
Köpte ett cordell halsband 6mm i silver och ett till silver diamond cut cordell halsband 6mm och vart väldigt nöjd. Kvaliten är på topp och man ser en riktig skillnad mellan diamond cut och den vanliga. Ända klagomålet jag har är att jag inte fick gratis smyckeslåda som jag vart lovat. I min beställning står det att ett gratis lyxig smyckeslåda ingick för 0kr fast den kom inte med. Men kvaliten på smycken var 5/5, det ända som drar ner betyget var att min gratis smyckeslåda inte kom.
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Beställde en kejsarlänk
Beställde en kejsarlänk, det var inga problem, men efter 3 månader med sporadiskt användning så har den börjat tappa "guldfärgen", ljusa kläder blev gröna då kedja har "färgat" av sig. Vände mig till kundtjänsten och då blev jag erbjuden en ny plätering för 500 kr som en plåster på såret. Fick till ursäkt att det beror på " kroppsvätskor" och liknande. Den är super fin när den är ny men att lägga över 2000 kr varje år på ny plätering känns inte så bra. Bättre köpa en på temu och få bättre kvalité. Wast of money.
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Hej Krzysztof,
Våra smycken är tillverkade med en stark och hållbar 18K förgyllning som är framtagen för att tåla daglig användning. De allra flesta av våra kunder använder sina smycken under lång tid utan att färgen förändras, men i vissa fall kan yttre faktorer som hudens pH-värde, svett, parfym eller hudkrämer påverka hållbarheten på pläteringen.
Att vi erbjuder omplätering till självkostnadspris är en extra service för de kunder som vill fräscha upp sina smycken så att de blir som nya igen – inte något som behövs löpande för alla.
Vi tycker det är tråkigt att du upplevt problem, men vill samtidigt understryka att våra smycken håller hög kvalitet och att väldigt många kunder bär dem under flera år utan att märka av det du beskriver. För den som önskar ett smycke som aldrig behöver ompläteras rekommenderar vi våra massiva guld eller silversmycken, som håller livet ut.
Vårt mål är alltid att ge en positiv upplevelse, och vi beklagar om du inte känner att vi levt upp till det i just detta fall.
Vänliga hälsningar,
Team Kejsar
Jättebra kundservice
Jättebra kundservice, hjälpte mig verkligen med alla frågor. Sjukt snabb leverans och armbandet jag beställde var verkligen 10/10 så fiiin. Kommer absolut handla här mer
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Stort tack för din fina recension! 💎 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och ditt armband. Att kunna erbjuda både kvalitet och en smidig kundupplevelse är något vi alltid strävar efter.
Jätte fin service och jätte fina smycken
Jätte fin service och jätte fina smycken
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Bra bemötande och kejsar kunde stå för…
Bra bemötande och kejsar kunde stå för en kostnad vad gäller frakt. Jätte snällt.
5/5
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Vad fint att höra! Vi är glada att vi kunde hjälpa till och göra din upplevelse lite smidigare.
Kejsar väldigt imponerande service
Jätte bra service
svarar snabbt på mejl och instagram
väldigt generösa dessutom
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Stort tack för dina ord!
Köpte en cordell i silver 6mm
Köpte en cordell i silver 6mm, mycket snabb leverans och god återkoppling från kundservice när jag hade en fråga gällande längd mm
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
King
Blev lite leverans strul i början men skrev till dom och dom löste det så det är påväg nu. Dom skulle även kompensera med något extra för sen leverans, kan inte klaga på det 😁
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kejsar
Tack för din fina recension! 🙌 Härligt att höra att allt löste sig och att du uppskattar servicen samt extra smycket vi skickade med till dig.
Snygga prylar bra kvalitet o även snabb…
Snygga prylar bra kvalitet o även snabb leverans! rekomenderar starkt😍
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Sjukt bra service
Sjukt bra service, grymma på deras jobb!!!!!
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Väldigt bra kundservice
Väldigt bra kundservice, produkten ser ut som i bilden och väldigt trevliga personal som tydligt förklarar produkten och vilken storlek osv man ska välja beroende från person till person. Rekommenderar starkt!
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Svarar snabbt och har full förståelse
Svarar snabbt och har full förståelse, snabb leveranstid
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Hög kvalitét
Hög kvalitét, bra service, snabb leverans! Sjukt nöjd!
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.