Kejsar Opiniones 

231
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpt Kejsar 4mm som tappade färg. Inga konstigheter med reklamation utan de ordnade snabbt en ersättningsprodukt. Service i världsklass. Sen får man som konsument tänka på det inte äkta guld... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

231 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 35% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(231)

62 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hög kvalité!!!

Otroligt fina smycken!

Om du är ute efter en present till dig själv eller någon nära, så skulle jag verkligen tipsa om dessa smycken som är i väldigt fint kvalité.
Det blev ett oroligt fint Cordell- set för broshan, och kommer fortsätta beställa mina smycken från Kejsar!
Bra service och kundbemötande!

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Missvisande bilder på kejsarlänkar

Missvisande bilder på kejsarlänkar, man tror att den ska vara tjockare med tanke på bilder men i verkligheten mycket mindre. Använder man ficklampa på kedjan så har den massa små repor sen även att det är en retur avgift på 69kr vilket man inte kan hitta information om någonstans på hemsidan. Vilket skoj företag🤣🤣

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej!

Tack för din feedback. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med din upplevelse.

Vi vill bara förtydliga att vi alltid visar exakta mått för varje kejsarlänk direkt på produktsidan, så att man ska kunna göra ett så informerat val som möjligt. Alla storlekar – både bredd och längd – anges tydligt, och vi rekommenderar alltid att man dubbelkollar dessa innan köp.

Information om returavgiften finns även tillgänglig på vår hemsida under våra köpvillkor. Denna avgift täcker fraktkostnaden vid retur.

När det gäller reporna du nämner – det ska självklart inte förekomma. Om du har fått en vara som inte lever upp till våra kvalitetskrav ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på info@kejsar.se så hjälper vi dig direkt.

Vi står för transparens och kvalitet, och vi hjälper gärna till om något blivit fel.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snabb service både inför beställning…

Snabb service både inför beställning och efter. Riktigt proffsiga och smidiga i hantering av ev reklamation som blev aktuell. Handlat två gånger och kommer definitivt vända mig hit när det ska införskaffas fler smycken!

16 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service! Smycket uppfyllde mina förväntningar. Förklaring på sidan stämde mot produkten. Det var lätt att beställa och snabb leverans. 💕

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej! Tack så mycket för att du delar med dig🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tack kejsar

Tack kejsar
Hade en reklamations ärende som löste sig väldigt bra, Tack för trevlig och snabb service, kan varmt rekommendera att handla på kejsar
Stefan

19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej Stefan, Tack själv för du delar med dig av din positiva upplevelse och för att du rekommenderar oss vidare! Du är alltid välkommen att handla igen hos oss!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bäst i Norden

Trevligt bemötande och svarar snabbt , fick ny vara efter att min gick sönder utan några problem alls .bästa smycken i Norden

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Tack för att du delar med dig! Kul att höra att du är nöjd🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra företag!

Otroligt bra bemötande!! Kejsar visar verkligen att kunderna kommer först jag blev glatt överraskad efter jag mejlade de. Fin och trevlig service, smyckena ser ju helt fantastiska ut, väldigt lyxigt!

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse, vi uppskattar dig!❤️‍🔥🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ett företag som verkligen värnar om…

Ett företag som verkligen värnar om sina kunder och som genuint vill göra sina kunder nöjda. Fantastisk kvalitet på smyckena och bara förpackningarna i sig skriker lyx. Kommer definitivt handla igen !!

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse, vi uppskattar dig!❤️‍🔥🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra service

Otroligt bra service. Det var ett problem med min leverans men skrev till dem på Instagram och de svarade snabbt och åtgärdade problemet + kompensation!
Uppskattar bra service så mycket och kommer göra att jag blir en återkommande kund🙏🏽

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Tack för din fina recension! 😊 Vi strävar alltid efter att ge snabb och smidig service, så det gläder oss att vi kunde lösa problemet åt dig. Vi ser fram emot att ha dig som återkommande kund! 🙌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra bemötande mot sina kunder…

Otroligt bra bemötande mot sina kunder när man skickar mejl till de, blev glatt överraskad. Hade jag kunnat hade jag gett fler stjärnor, kommer definitivt att handla från Kejsar igen!!!

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Stort tack för din fantastiska recension! 🌟 Vi är så glada att du uppskattade vårt bemötande!😊🙌

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ingen trevlig köpupplevelse

Ingen trevlig köpupplevelse.
Jag hade läst massvis med dåliga omdömen innan mitt köp men såg att flera stora svenska kändisar följde dom på Instagram bland annat och bestämde mig för att beställa ändå.

Skrev till dom INNAN köpet för att försäkra mig om att varan fanns i lager och att leveransen inte skulle ta lång tid då de adresserar ut att de har 1-3 arbetsdagar leveranstid på hemsidan.

Jag beställde och dagarna gick…. Inget paket skickades.. jag väntade några dagar, hörde av mig. Fick svar 1-2 dagar senare att de ber om ursäkt och den skickas snart.

Väntar ytterligare några dagar, ingenting händer.

Skrev därför igen och de försäkrade mig om att den skulle skickas nästa dag.
Nästa dag kom….. ingenting händer.

Började nästan tro att dom drop shippa. Att dom inte alls hade något lager i Sverige?
Men helt plötsligt så såg jag på PostNord appen att den va inlämnad (utan att meddela mig)

Så jag har fått varan men allt är inte frid och fröjd för de.

Jag tycker att upplevelsen va utdragen och irriterande med lång väntetid på både varan och svar på mejl.

Detta bör förändras!!

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Hej Tobias,

Vi ber verkligen om ursäkt för den försenade leveransen och den utdragna köpupplevelsen du haft hos oss. Det är självklart inte så vi vill att det ska vara, och vi förstår din frustration.

Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att förbättra vår service framöver. Vi vill mer än gärna kompensera dig för besväret – vänligen hör av dig till oss via mejl, så ser vi till att hjälpa dig så fort som möjligt.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, och vi hoppas att få chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse i framtiden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supernöjd!

Supernöjd!! Har tidigare handlat från dem och är nöjd. rekommenderar!

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Stort tack för din fina recension! 🙌 Vi är glada att du är nöjd och uppskattar din rekommendation. Ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! 😊✨

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Riktigt solida länkar

Riktigt solida länkar denna gången i 925 silver rakt igenom ! Skiner som vitguld precis dom beskrivet! Detta företag har avancerat uppåt kraftigt ! Blir att beställa ett hänge när det kommer in i lager ! Trevlig support dessutom 🤙🏼

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Stort tack för din grymma recension! 💎✨ Vi är superglada att du är nöjd med länkarna och vår service. Hoppas vi kan fixa ditt nästa hänge snart – vi ser fram emot din nästa beställning! 🤙🏼😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ärligt företag snabb leverans och bra…

Ärligt företag snabb leverans och bra priser och grymt fina smycken

5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kejsar

Respuesta de Kejsar

Tack för din fina recension! 🙌 Vi uppskattar din kommentar och är glada att du är nöjd med både leveransen, priserna och smyckena. Hoppas vi får hjälpa dig igen snart! 😊✨

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más