Buenos días. Atención excelente, hemos de destacar el trato fantástico por parte de Ascen. Trabajadora de primera y mejor persona. Entramos para hacer una consulta y acabamos comprando todo lo necesar... Ver más
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Escrito por la empresa
Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.
Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.
Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.
Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.
En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.
Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.
En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, España
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Fui a ver una cama y Cristina me atendió fenomenal, el producto me encantó y la atención fue perfecta.

Respuesta de KHAMA
Colchones de buena calidad yo lo probé en la finca donde me casé y quedé enamorada con lo bien que se dormía y no pude resistirme a comprarme 1

Respuesta de KHAMA
Hemos comprado un colchon khama Dual pro en la tienda de la calle goya en Madrid, la atención a sido súper personalizada, nos atendió valentina, se nota que conoce bien el producto estuvimos mas de 2 horas probando las diferentes configuraciones hasta encontrar la correcta, el colchon es impresionante, yo hacia años que no tenía un sueño tan reparador.
Gracias a valentina por tu profesionalidad y a sheila por la atención telefónica. Sin duda repetiremos.

Respuesta de KHAMA
Ana es una maravilla. Se estuvo 1 hora después de cerrar explicándonos todo, dejándonos probar los colchones y ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. Es un lujo de persona y como vendedora. La experiencia no pudo ser mejor y, desde luego, recomiendo a cualquiera ir allí, se compre al final o no.

Respuesta de KHAMA
Un servicio excelentes de la mano de Carmen y gran calidad de los colchones.
Muy recomendado

Respuesta de KHAMA
Yo tenia problemas con la espada porque el colchón de antes se me hundía, pero con esta no me pasa esto. Se te amolda al cuerpo pero a la vez es dura.

Respuesta de KHAMA
por buen servicio y entrega de un buen producto

Respuesta de KHAMA
El proceso de compra fue lento, la entrega tomó más de lo esperado y la comunicación con el cliente deja mucho que desear. El colchón hasta ahora ha funcionado pero todavía no me convence.

Respuesta de KHAMA
La atención de Carmen en la tienda de Murcia fue de 10, nos ayudó en todo momento en la elección tanto del colchón como del canapé etc., incluso tuvo el detallazo de sacarle a mí marido un botellín de agua para que pudiera calmar una tos bastante fuerte que le dió. Además de ayudarnos en todo el proceso de la compra etc. . Khama tiene unos precios muy competitivos y la garantía de 10 años fue lo que nos convenció de comprarles a ellos. También me gustaría resaltar el que te van informando durante todo el proceso, desde que se realiza el pedido, pasando por la finalización de fabricación, como del almacén días antes del reparto etc.. Ayer nos trajeron todo, lo montaron y anoche lo estrenamos, y he de decir que sorprendentemente, padezco insomnio, he dormido maravillosamente, me he levantado descansada, cosa rara en mí. Mi marido por el contrario dice que se ha despertado mucho. Teniendo en cuenta que era la primera noche no me sorprende. En fin, de momento todo perfecto, es el primer día claro!. Espero que siga así de bien después de 4 o 5 años, si no, lo pondré por aquí. Ha sido una experiencia casi perfecta, todo el personal con el que he tratado, tanto en tienda, almacén y montadores, se merecen una subida de sueldo por lo bien que lo hacen. No es fácil encontrar hoy en día a trabajadores tan profesionales. Mi gratitud y buenos deseos para Khama y su personal. Sigan así.

Respuesta de KHAMA
He comprado un canapé eléctrico, tenían un montón de tapizados para elegir y la calidad es muy buena , precio muy bueno y el plazo de entrega rapidísimo
Te ofertan el montaje y retirada del antiguo lo cual está genial ya que no te tienes que preocupar de nada
Recomendable 100 %

Respuesta de KHAMA
Mi hermano tiene desde hace 2 ańos un colchón de Khamas me dejó probarlo y la experiencia fue muy buena,fue cuando me convenció de comprar el mismo colchón y él asesoramiento fue excelente para la compra,desde hace 2 semanas que lo tengo ahora es cuando descanso de maravilla sin dolores en la espalda como tenía con el antiguo colchón….recomiendo al 100%esta marca de colchón no he probado nada igual….

Respuesta de KHAMA
Fuimos a informarnos y salimos con el colchón. Nos atendió Valentina que fue un encanto con nosotros.

Respuesta de KHAMA
Atención de diez. Todo genial por parte de Valentina

Respuesta de KHAMA
En primer lugar, tengo que dar las gracias a las chicas de Torrelodones por lo mucho que ma han ayudado para realizar este pedido, Valentina, Rocio y en especial a Beatriz que fue con la que mas contacto tuve, el trato fue ejemplar.
En cuanto al pedido, compre el Pack dual pro (colchon, canapé, funda de colchón y almohadas) y no puedo estar mas satisfecho, todo me parece de muy buena calidad, my descaso es mucho mejor. Gracias Khama por hacerlo tan bien

Respuesta de KHAMA
Aunque al principio no me fiaba mucho, al final acabe decidiendome y con la atencion de carmen que me atendio por telefono en todo momento todo fue mas facil. Lo unico malo que voi aponer es parte de la empresa de trasportes dhl que me lo ivan a entregar un dia y tuve que reclamar durante varios dias apesar de que tenian el paquete en la agencia y no lo traian .
Me compre el colchon khama dual perfect s_m y es super comodo,estoi contenta con el.

Respuesta de KHAMA
Fuí con mi mujer, la persona que nos atendió se llama Valentina, desde el momento que entramos en la tienda nos recibió muy bien y nos explicó de forma clara y detallada la mejor opción para nuestra habitación. Se nota que conoce lo que vende y que le gusta su trabajo, lo más importante en el personal comercial. Gracias!!

Respuesta de KHAMA
Ahora que lo he probado es una excelente elección. La entrega ha sido correcta en plazo y forma

Respuesta de KHAMA
Todo perfecto menos la comunicación con el vendedor, ya que me decían un día de entrega y cuando no llegó quise contactar y nada

Respuesta de KHAMA
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