Kitchen&More Opiniones 85

Ik heb 3 BK pannen besteld hier. Ten eerste waren ze niet meer leverbaar vanwege...(whatever reason)? Ten tweede kreeg ik ze uiteindelijk los gestort in een kapotte dunne kartonnen doos geleverd. Dat verwacht ik niet voor een dergelijke prijs.

Niet een ster waard doen moeilijk over retourneren en slecht bereikbaar al 3 maanden bezig om producten te retourneren ze eisen het om te houden

We hebben een koffiezetapparaat gekocht en zeer tevreden. Goed verpakt en netjes binnen drie dagen bezorgd en staat super leuk bij onze waterkoker. Kon nooit een matchende vinden maar nu eindelijk wel....blij mee!!

Zeer slecht geholpen, kopjes gekocht en die verkleuren. Zei zeggen dat het bij het product hoort. De keuze gemaakt dat ik ze wil retourneren. Ik ben al 5 maanden bezig met deze zaak. Ook omdat ik op reactie van hun wachten. Waardeloze communicatie. En dus nu ok verkleurde kopjes.

Its SCAMMERS , on the second day of the order there was a option to let a review, before the arrive , it never arrived .
Order 199054

Has been more than 2 month , the package wasn't arrived , I have all the Info that is still with postnl , or the info that as checkd in , but never the package. A cost of 30€ .
And i got this massage today from the company :
Thank you for your message. I understand this is very frustrating, but unfortunately, there's not much we can do. We haven't heard anything from PostNL. We have sent your package correctly, but unfortunately, you didn't choose insured shipping (you can choose this at checkout). That would insure your package against loss, but now only against damage. We can prove that we sent the package and it has been handed over to PostNL.
........ After this message and my review here and on original site , i recieved this message :
Hello, I've just had a quick consultation. We can resend the items in exceptional circumstances. However, we only have two 357768-MQ2s left. Could we supply one of the other model? I see that you've already given an insufficient public review. Could you perhaps remove it? I'd like the opportunity to resolve this with you without any harmful reviews.
So to send another model maybe lower price , as i saw in another reviews . Then i told them what i think .
That the package was returned to them . That yes they are scammers .
So they dont want to refound , also not resend , at first place .
Yes , I will lieve more reviews so that people will know that i lost 30€ .
Never had so experience , alweys delivered, 2 time refounded at first moment . It pretty scammers. They knew the pakage hadn't arrived but they never contacted me with intention of solving the problem , it became a problem when I let the review.
And I just saw it , they do have in in stock , I could buy more 4 of them .

Kitchen&More is een aanrader voor iedereen. Snelle service, snelle levering zoals afgesproken, vlotte communicatie per mail zelfs tijdens sluitingsuren. Bij deze winkel kopen we zeker nog.
Met vriendelijke groeten
Guy

Fantastisch bedrijf en snel antwoord op de mails .
Goed advies . Heel erg tevreden .

Wat een fantastisch bedrijf. Ik zeg altijd ern bedrijf kun je het beste beoordelen als er iets misgaat. Tijdens transport is ons servies beschadigd geraakt.
Ik heb zelden meegemaakt dat het zo makkelijk is om dit te melden bij een bedrijf en dat het zo soepel opgelost wordt.

Daarnaast vinden we het servies ook gewoon prachtig.

Maandag avond de sola juvia pannenset besteld, 5 delig. Vandaag woensdag al bezorgd. Mijn man en ik waren in Zeist bij de sola fabriek waar we deze pannenset hadden gezien en graag wilde hebben, maar hij was helaas uitverkocht. In november zouden er waarschijnlijk weer nieuwe komen. Maar aangezien we binnenkort een nieuwe keuken krijgen, met inductie, zou dat te laat zijn. Dus nu super blij dat ik zo snel de pannenset heb die ik graag wilde en nog een heel stuk goedkoper ook.

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst, waarbij ik beide keren een mail kreeg dat het bestelde product vanwege ‘ de drukte van afgelopen week’ niet leverbaar was binnen de beloofde termijn. Een bestelling bevatten een cadeau. Deze bestelling moest ik aanvullen met iets kleins om het minimale bestel bedrag te bereiken. Dit kleine product was toen niet op voorraad. Ik heb verzocht om het product waar het mij om ging dan wel alvast op te sturen. Daar wilde het bedrijf niet in meegaan, waardoor het cadeau niet op tijd. Nu dus wederom de ervaring dat er niet voldaan kan worden aan de beloofde levertijd. Ik twijfel sterk aan de reden en zou hier niet snel weer bestellen.

Goede heldere webshop met voor 8 u besteld, morgen geleverd garantie. Maar de klantenservice voert de boventoon, super snel, vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Dat zie je niet vaak meer, ik was echt onder de indruk. Chapeau!

Schitterende service. Na het incident dat er 2 van de 6 borden die ik besteld had gebroken waren bij de levering werd er snel en efficiënt gereageerd op mijn mails. Binnen de 2 dagen heb ik mijn nieuwe borden al ontvangen.
Een prima klantenservice!!!

Binnen paar dagen zijn de soepkommen geleverd.
Alleen de kleur Jade Verde bleek geen groen te zijn, maar helaas blauw.😔
Formaat is prima.
En model is ook mooi.

Bij deze winkel twee mooie potten gekocht voor op het aanrecht. Het duurde vele te lang. Kwam niets. Duurde even voor de winkel erachter aan ging. Gisteren een negatieve review gegeven.
Maar toen de winkel te hulp schoot. Nu heb ik de potten in handen. Deze waren zeer goed verpakt, ze zijn erg mooi.
Bedankt voor de hulp !!

Goed verzorgde website maakt het kiezen eenvoudig. En dan de service......! Niet alleen komt men de belofte om de volgende dag te leveren (mits vóór 20 uur besteld) keurig na, ook de klantenservice is ongekend. Mijn zwarte bord vertoonde krasjes. Op basis van door mij gestuurde foto's werd direct een nieuw bord afgestuurd. Wat een uitstekende webshop is dit. Top!!

Soepkommen besteld en goed verpakt ontvangen. De kommen zijn van goede kwaliteit.
Ik kan deze website aanbevelen (in ieder geval voor soepkommen want het assortiment is heel uitgebreid!)

Goeie service, de klantenservice was zeer vriendelijk en mijn pakket werd snel geleverd! Hier zal ik zeker terug komen voor een volgende bestelling.

Etentje met vrienden bij ons thuis. Blijkt 2 dagen van tevoren dat we niet eens genoeg bestek hebben...

Was daardoor laat met bestellen. Maar deze toppers hadden het gelukkig gewoon op voorraad liggen. En was netjes de volgende dag in huis.

Ik kom zeker terug!