Tuve problemas con la devolución del producto. La empresa de transporte rechazó mi solicitud dos veces, como si yo hubiera rechazado la recogida. Por suerte, un empleado de Klast fue comprensivo... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
He comprado varias veces en Klast Home y mi experiencia es muy buena, hace meses tuve una parte de un mueble dañado , seguro que fue por el transporte , y por email enseguida me dieron solución... Ver más
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El tiempo de espera y la atención al cliente, debería ser mejor. El tiempo de entrega no corresponde al que ponía la web y contactar con ellos, imposible, teléfono sin respuesta y los emails, con resp... Ver más
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El diseño de los muebles es muy actual, con una calidad buena y un precio espectacular. He realizado pedidos para muchos clientes, ya que el estilo nórdico que tiene es muy neutro y los muebles encaja... Ver más
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Información sobre la empresa
- 29 de las 40 mejores empresas en Tienda de muebles
- 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de mobiliario infantil
- 9 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
- 13 de las 15 mejores empresas en Tienda de iluminación
- 8 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
Escrito por la empresa
Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.
Información de contacto
Antic Regne de Valencia, 6, 46290, Valencia, España
- 96 009 49 24
- hola@klasthome.com
- klasthome.com
3,6
Medio
10 mil opiniones
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Ha contestado el 24% de las opiniones negativas
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No pongo el 5 porque me lo tenían que…
No pongo el 5 porque me lo tenían que entregar un viernes, era un regalo de cumpleaños para el sábado y me llegó el lunes. Por lo demás todo perfecto.
1 de junio de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Esther,
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva y que todo fue perfecto una vez recibido el pedido.
Lamentamos que la entrega no llegara a tiempo para la ocasión especial que tenías prevista. Entendemos la importancia que tienen este tipo de fechas y sentimos las molestias que el retraso pudo ocasionarte.
Tomamos nota de tu comentario para seguir trabajando en la mejora de nuestros procesos logísticos y de entrega.
Un saludo,
Equipo Klast
mesa para la cocina muy mona para casa nueva
Pedimos una mesa para la cocina, llegó mucho antes de lo esperado. La mesa nos gustó, excepto el color madera de la tapa superior que era más oscuro que el color que aparecía en la foto. Al final decidimos quedarnos con la mesa porq nos gustaba ese modelo. La tapa de arriba tiene una pequeña arruga o burbuja como si fuera una pegatina la parte de arriba del tablero ( alguna imperfección).
25 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Mª Carmen,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la mesa llegó antes de lo esperado y que, en general, ha cumplido tus expectativas para vuestro nuevo hogar.
Lamentamos que el tono de la madera no coincidiera exactamente con lo que esperabas. En ocasiones, los colores pueden variar ligeramente en función de la iluminación, la pantalla o el propio acabado del material.
Respecto a la pequeña imperfección que comentas en la superficie del tablero, si todavía no nos has contactado, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisarlo y ofrecerte soporte si fuese necesario.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva mesa y verte de nuevo en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Mar,
Lamentamos leer tu valoración.
Hemos revisado tu caso y vemos que contactaste con nosotros en relación con la entrega de tu pedido. Sentimos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
No obstante, al no disponer de más detalles en tu comentario, no podemos conocer exactamente los motivos de tu descontento. Si hay algún aspecto concreto que consideres que no estuvo a la altura de tus expectativas, estaremos encantados de escucharte y revisar tu caso a través de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Klast
¡Experiencia gratificante, atención magnífica y producto de diez!
Mi experiencia con Klast Home ha sido absolutamente gratificante desde el primer momento.
El equipo ofrece una atención al cliente magnífica, cercana y sumamente profesional.
En cuanto al producto, la calidad es sobresaliente y supera todas las expectativas.
Se nota el compromiso, el detalle y la pasión que ponen en lo que hacen.
Sin duda, una opción 100% recomendable a la que volveré sin pensarlo dos veces.
25 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Miguel,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicarnos unas palabras tan positivas! 😊
Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia con Klast Home ha sido tan gratificante y que tanto nuestro equipo de Atención al Cliente como la calidad del producto han cumplido e incluso superado tus expectativas.
Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo y nos animan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión y compromiso.
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Estaremos encantados de volver a acompañarte en futuras compras.
Un saludo,
Equipo Klast
No me dan una solución.
No me dan una solución.
Compramos una mesa blanca y a los 3 días empezó a amarillear .
No me han dado solución, insisten que la mesa es así.
Ahora tengo que tirar una mesa acabada de comprar , hace 2 semanas ( el esmalte está feisimo, parece una mesa para retirar vieja). No cumplen con una garantía tras la compra.
He mandado varias fotos donde se aprecia que la mesa ha cambiado por completo de color, pero ellos insisten en qué es así. Estoy muy disgustada. No volveré a comprar nunca más
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Buen diseño pero la calidad es muy pobre
1 de junio de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Juanma,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que el diseño del producto ha sido de tu agrado. Lamentamos, sin embargo, que la calidad percibida no haya cumplido completamente tus expectativas.
En Klast trabajamos para ofrecer muebles de diseño originales a precios lo más competitivos posible, intentando siempre que calidad y estilo vayan de la mano.
Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y procesos. Si deseas compartir más detalles sobre los aspectos que consideras mejorables, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de escucharte.
Un saludo,
Equipo Klast
Muy buen servicio rápido y muy lindo…
Muy buen servicio rápido y muy lindo mueble.. próximamente haré otros pedidos. Gracias!
1 de junio de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola María Lourdes,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Mala experiencia
Montamos la mesa. La tabla principal de la mesa viene dividida en tres partes. Pegamos las partes con cola y los tacos y los tornillos correspondientes. Al día siguiente cuando fuimos a darle la vuelta al levantarla, la tabla principal cedió y se troncharon todos los tacos. Ahora nos toca comprar otra vez tacos y volver ha pegarlo. Tampoco entiendo que la tabla principal de la mesa, venga dividida en tres lo que le hace más endeble. La verdad que es experiencia ha sido mala.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Gema,
Lamentamos la experiencia que nos comentas.
Hemos intentado localizar tu pedido con la información facilitada, pero no hemos podido encontrar ningún pedido asociado a los datos indicados. Por ello, no nos es posible revisar el caso en detalle ni comprobar qué producto adquiriste.
Por la descripción que realizas, es posible que se trate de una mesa extensible con características específicas de montaje, pero necesitaríamos disponer de más información para poder ayudarte adecuadamente.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente indicando tu número de pedido correcto y, si es posible, adjuntando fotografías de la incidencia. De este modo podremos revisar tu caso y ofrecerte el soporte correspondiente.
Un saludo,
Equipo Klast
Recomendado
Todo perfecto, me enviaron el pedido rápido y el paquete estaba bien embalado. El mueble muy bonito, como se veía en las fotos de la web, y de buena calidad.
30 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Mercedes,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
He recibido bien las sillas
He recibido bien las sillas, son muy bonitas y el paquete llegó en la fecha indicada
18 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Alejandra,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
La mesa es muy bonita y robusta
La mesa es muy bonita y robusta, tal y como se ve en las fotos. El envío fue rápido y venía muy bien protegida, con un embalaje muy cuidado.
29 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Rosa María,
¡Mil gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Producto de buena calidad
Producto de buena calidad, facil montaje y entrega rápida.
29 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Judit,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Los muebles me han gustado mucho han…
Los muebles me han gustado mucho han sido rápidos en el envío, he tenido una pequeña incidencia con un cajón y me lo han vuelto ha enviar rápidamente, pero el problema es la mensajería que usan para los envíos te dicen que llegan un día y estás esperando y cuando son las 8 de la tarde ponen que no estás en el domicilio o dirección incorrecta . Por lo demás todo bien
29 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola María,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que estás satisfecha con los muebles, con la rapidez del envío y que nuestro equipo pudo solucionar la incidencia con el cajón de forma ágil.
Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes ocasionados durante la entrega. Somos conscientes de que este tipo de situaciones pueden resultar frustrantes y tomamos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir mejorando la coordinación y el servicio ofrecido por nuestras agencias de transporte.
Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras compras.
Un saludo,
Equipo Klast
Me ha venido pizas desiguales y cuando…
Me ha venido pizas desiguales y cuando lo he montado no cuadraba
29 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Inés,
Lamentamos la experiencia que nos comentas.
Hemos revisado tu caso y, salvo error, no nos consta ninguna incidencia o consulta previa relacionada con este pedido. Por ello, no hemos tenido la oportunidad de revisar lo ocurrido ni de ayudarte a resolverlo.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente o abrir una incidencia desde tu área de cliente, adjuntando fotografías del problema. De este modo podremos comprobar qué ha sucedido y ofrecerte el soporte correspondiente.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Un saludo,
Equipo Klast
Servicio de entrega pésimo…
Servicio de entrega pésimo… he realizado dos pedidos con ellos, tonta de mi, el primero tardo en llegarme porque supuestamente no estaba en el domicilio,después de ponerme en contacto con klast se me entregó aunque no en la fecha prevista. El último pedido sigo esperando todos los días me escriben que me lo entregan, me cambian el punto de entrega y me lo reprograman para otro día, así llevo ya más de una semana. Fatal el servicio no recomiendo comprar aquí, la calidad de los muebles tampoco es la esperada…me vino mal acabada las patas de una mesa de centro y arañazo en las patas de una silla
16 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Raquel,
Lamentamos las molestias ocasionadas con la entrega de tus pedidos.
Hemos revisado tu caso y vemos que el último pedido fue finalmente entregado el pasado día 6. Sentimos los inconvenientes ocasionados durante la entrega por parte de la agencia de transporte, ya que entendemos la frustración que este tipo de situaciones pueden generar.
Respecto a los desperfectos que comentas en algunos productos, te recomendamos abrir una incidencia a través de tu área de cliente si todavía no lo has hecho, para que nuestro equipo de Postventa pueda revisar el caso y ofrecerte una solución.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir trabajando con nuestras agencias de transporte para mejorar la experiencia de entrega de nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo Klast
Buena calidad sin ser precios…
Buena calidad sin ser precios desorbitados.
El producto vino bien embalado.
19 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Gloria,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
He comprado varias veces en Klast Home…
He comprado varias veces en Klast Home y mi experiencia es muy buena, hace meses tuve una parte de un mueble dañado ,
seguro que fue por el transporte ,
y por email enseguida me dieron solución y me enviaron la pieza de nuevo ,
también pedí otras cosas y todo fue muy bien , y justo ahora pedí unas sillas y mesa para otra casa y hubo un error en el envío por parte de ellos y lo solucionaron a la semana siguiente me vino a la dirección correcta ,
son muebles bonitos y con un precio razonable, y viendo reseñas y opiniones de otras webs del estilo no he querido comprar en ellas (sklum, kenay…) debido a muchos comentarios muy negativos y problemas ,
de momento solo recomiendo KLAST HOME 😍
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Ángeles,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros en todas tus compras!
Nos alegra enormemente saber que, incluso cuando ha surgido alguna incidencia puntual, nuestro equipo ha podido ayudarte y ofrecerte una solución satisfactoria.
Agradecemos especialmente que destaques tanto la atención recibida como la relación calidad-precio de nuestros productos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para mejorar cada día.
Gracias también por recomendarnos y por compartir tu experiencia. Esperamos seguir acompañándote en muchos más proyectos para tu hogar 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Mejor con montaje incluido…
La mercancis llego s tiempo pero echo en falta el servicio de montaje. Comprare un cabecero que me falta y no se si volvere a comprar
21 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola José Luis,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que la entrega se realizó dentro del plazo previsto.
Tomamos nota de tu comentario sobre el servicio de montaje. Somos conscientes de que puede ser un servicio muy valorado por algunos clientes, por lo que agradecemos este tipo de sugerencias, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestra oferta y nuestros servicios.
Esperamos que el cabecero que te falta cumpla tus expectativas y que podamos volver a contar con tu confianza en el futuro.
Un saludo,
Equipo Klast
Calidad malilla
El mueble es muy bonito y es fácil de montar, pero las puertas no abren bien y están rozando todo el tiempo y solo tiene una semana de uso y se empieza a levantar la madera.
Calidad regulera
28 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Lorena,
Lamentamos que tu experiencia con el producto no haya sido completamente satisfactoria.
Nos alegra saber que el diseño del mueble y el proceso de montaje han sido de tu agrado.
En cuanto a las puertas, en ocasiones puede ser necesario realizar pequeños ajustes tras el montaje para conseguir una correcta alineación y funcionamiento. Te recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan revisar tu caso y ofrecerte soporte, especialmente respecto al roce de las puertas y al aspecto que comentas sobre el acabado, ya que estarán encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Klast
El mueble es muy bonito
El mueble es muy bonito, es lo que esperaba. Faltaban herrajes para montarlo y una guía telescópica de los cajones llegó rota
28 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Marta,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que el mueble ha cumplido tus expectativas en cuanto a diseño.
No obstante, lamentamos lo ocurrido con el mueble de tu pedido. Si todavía no lo has hecho, te recomendamos abrir una incidencia a través de tu área de cliente para que nuestro equipo de Postventa pueda revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para ayudarte.
Un saludo,
Equipo Klast
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