Tuve problemas con la devolución del producto. La empresa de transporte rechazó mi solicitud dos veces, como si yo hubiera rechazado la recogida. Por suerte, un empleado de Klast fue comprensivo... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
He comprado varias veces en Klast Home y mi experiencia es muy buena, hace meses tuve una parte de un mueble dañado , seguro que fue por el transporte , y por email enseguida me dieron solución... Ver más
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El tiempo de espera y la atención al cliente, debería ser mejor. El tiempo de entrega no corresponde al que ponía la web y contactar con ellos, imposible, teléfono sin respuesta y los emails, con resp... Ver más
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El diseño de los muebles es muy actual, con una calidad buena y un precio espectacular. He realizado pedidos para muchos clientes, ya que el estilo nórdico que tiene es muy neutro y los muebles encaja... Ver más
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Información sobre la empresa
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- 9 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
- 13 de las 15 mejores empresas en Tienda de iluminación
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Escrito por la empresa
Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.
Información de contacto
Antic Regne de Valencia, 6, 46290, Valencia, España
- 96 009 49 24
- hola@klasthome.com
- klasthome.com
3,6
Medio
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El diseño de los muebles es muy actual
El diseño de los muebles es muy actual, con una calidad buena y un precio espectacular. He realizado pedidos para muchos clientes, ya que el estilo nórdico que tiene es muy neutro y los muebles encajan en casi todos los ambientes. En algunas ocasiones ha llegado alguna pieza rota o algún mueble incompleto, pero siempre han respondido a la incidencia solucionando el problema.
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Elvira,
Muchas gracias por tu valoración y por la confianza que depositas en nosotros para los proyectos de tus clientes.
Nos alegra saber que valoras positivamente el diseño, la relación calidad-precio y la versatilidad de nuestros muebles, y que encajan tan bien en distintos ambientes.
También agradecemos que destaques la gestión de las incidencias. Aunque trabajamos para minimizar cualquier problema durante el transporte o la preparación de los pedidos, cuando surge alguna incidencia nuestro compromiso es ofrecer una solución lo antes posible.
Tomamos nota de tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar cada día tanto nuestros productos como el servicio ofrecido.
Esperamos seguir acompañándote en muchos más proyectos 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Aspecto bonito pero con fallos
Aspecto bonito pero con fallos de diseño y calidad mejorables. Compré una comoda de la línea Sven, aunque el diseño visual es atractivo, la calidad de construcción deja bastantes dudas. El punto más flojo es el sistema de rieles: los cajones parecen más estrechos de lo debido y, al atornillar las guías, estas se curvan hacia dentro. Su funcionamiento es algo tosco y no da sensación de durabilidad.Por otro lado, la madera es blanda y los tablones muy finos. Los agujeros de montaje están poco logrados y/o los tacos muy irregulares, provocando que los tacos puedan atravesar la madera y dañar la cara exterior visible del mueble durante el ensamblaje. El acabado inferior tampoco está bien rematado, aunque no sea visible, dejan huecos por donde pasará el polvo, y una pieza me llegó reparada con masilla de fábrica (sin demasiado esmero). Creo que el control de calidad y el diseño técnico del producto son bastante flojos para lo que promete.
Supongo que con los precios tan disparatados que tienen hoy en día los muebles de contrachapado y madera falsa, este modelo está bien por el simple hecho de ser madera maciza. Sin embargo, hay que tener muy en cuenta que los tablones son delgados, la madera es blanda y no se trata, para nada, de un mueble robusto.
25 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Benjamín,
Gracias por compartir una opinión tan detallada sobre tu experiencia con la cómoda Sven.
Lamentamos que algunos aspectos del producto no hayan cumplido tus expectativas.
Respecto a las cuestiones relacionadas con el montaje y el funcionamiento de los cajones, en ocasiones puede ser necesario realizar pequeños ajustes durante el ensamblaje para conseguir una correcta alineación de las guías y un funcionamiento óptimo. Si consideras que alguno de los elementos no funciona correctamente o necesitas ayuda para revisar el montaje, te recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente, que estará encantado de ofrecerte soporte y revisar tu caso.
Agradecemos también que hayas destacado el diseño del mueble y tu valoración general del producto, y tomamos nota de todos los comentarios que nos indicas, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto el diseño como los procesos de fabricación y control de calidad.
Un saludo,
Equipo Klast
Calidad precio muy buena
Calidad precio muy buena , los productos agotados tardan un poco en reponer espero que llege lo que me falta
20 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Carmen,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que valoras positivamente la relación calidad-precio de nuestros productos.
Tomamos nota de tu comentario sobre los plazos de reposición, ya que trabajamos continuamente para mejorar la disponibilidad de stock y reducir los tiempos de espera de aquellos productos que se encuentran temporalmente agotados.
Esperamos que muy pronto puedas recibir el resto de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Francesc,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
cuando hay una venta de elementos que…
cuando hay una venta de elementos que son defectuosos o con tara que sea mas explicito
20 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Raúl,
Gracias por tu opinión.
En los productos de nuestra sección de oportunidades o segunda vida no siempre es posible detallar de forma individual la tara concreta de cada unidad, ya que pueden existir diferentes tipos de defectos estéticos. No obstante, mostramos imágenes orientativas para que el cliente pueda hacerse una idea del tipo de desperfectos que puede presentar el producto.
En cualquier caso, se trata de artículos completamente funcionales. En Klast apostamos por la sostenibilidad y por ello queremos dar una segunda vida a aquellos productos que contienen alguna tara o defecto visible, de esta manera mantenemos nuestro compromiso ecológico. Por ello, estos productos se comercializan con un descuento respecto a su precio original.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la información que ofrecemos a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo Klast
Sillas con tara
Compré dos sillas, una de despacho con ruedas y una de comedor , ambas con tara y tengo que decir que estaban como si fueran nuevas , las taras apenas se aprecian. Estoy contenta con la compra.
20 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Victoria,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecha con la compra y que las taras de las sillas apenas eran perceptibles.
En Klast apostamos por la sostenibilidad y por ello queremos dar una segunda vida a aquellos productos que contienen alguna tara o defecto visible, de esta manera mantenemos nuestro compromiso ecológico. Nos encanta saber que esta iniciativa ha cumplido tus expectativas y que has podido disfrutar de productos en tan buen estado.
Esperamos que disfrutes mucho de tus nuevas sillas y que vuelvas a visitarnos pronto en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Todo bien
Todo bien. Servicio de entrega correcto, producto correcto. Calidad adecuada, muy bonito. Bien empaquetado.
26 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Laura,
Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes.
En Klast trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido satisfactoria.
¡Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte pronto de nuevo en Klast! ☺️
Un saludo,
Equipo Klast
Buen trato
Buen trato, entrega a tiempo, muebles tal como en la foto y en la descripción, y para mi gusto los que compré me parecen muy bonitos
20 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Mabel,
Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte unos minutos para darnos tu opinión, para nosotros es muy importante.
En Klast trabamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra mucho que la experiencia de compra haya sido satisfactoria.
¡Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast! ☺️
Un saludo,
Equipo Klast
Entrega rápida,buen producto
19 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Rosario,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
He pedido un pedido y no llega
He pedido un pedido y no llega, no consigo contactar con klast Home de ninguna forma, no sé si me han engañado, mi pedido nunca llega
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Sandra,
Lamentamos la preocupación que esta situación te haya podido generar.
Salvo error, no nos consta ninguna comunicación previa relacionada con este pedido. Te recomendamos revisar el estado de tu pedido desde tu área de cliente, así como los correos electrónicos enviados durante el proceso de compra y seguimiento, donde encontrarás información actualizada sobre el envío.
Si necesitas ayuda adicional, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra web. Estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte en todo lo posible.
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola María,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Cumplieron con la fecha
Cumplieron con la fecha, la calidad del producto es ideal y las instrucciones de montaje muy claras!!
19 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Yasmina,
¡Muchísimas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Sergio,
Gracias por tu valoración y por compartir tu opinión.
Nos alegra saber que valoras positivamente la relación entre diseño y precio de nuestros productos.
Tomamos nota de tu comentario sobre la calidad. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y encontrar el mejor equilibrio entre diseño, funcionalidad y precio, por lo que agradecemos mucho este tipo de feedback.
Si deseas compartir con más detalle cualquier aspecto que consideres mejorable, te invitamos a contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente, ya que estaremos encantados de escuchar tus sugerencias.
Esperamos que disfrutes de tu compra y que vuelvas a visitarnos pronto.
Un saludo,
Equipo Klast
Todo perfecto.Hubo una pequeña…
Todo perfecto.Hubo una pequeña incidencia con el pedido, pero he conseguido por su parte una perfecta comunicación para tratar de solucionar el problema.
26 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Alexandra,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que, a pesar de la pequeña incidencia con tu pedido, la comunicación con nuestro equipo fue satisfactoria y que pudimos ayudarte durante el proceso. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y dar respuesta a cualquier situación que pueda surgir.
Esperamos que disfrutes de tu pedido y volver a verte pronto en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Tenía un problema con la apertura de un…
Tenía un problema con la apertura de un cajón push y me mandaron un vídeo de como corregirlo , muy contento con la atención
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Fernando,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a solucionar el problema con el cajón y que las indicaciones te resultaron útiles. Trabajamos para ofrecer una atención cercana y eficaz, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Esperamos que disfrutes de tu mueble durante mucho tiempo y volver a verte pronto en Klast ☺️
Un saludo,
Equipo Klast
Entrega rápida y profesional
Entrega rápida y profesional. Todo bien empaquetado y en perfectas condiciones
25 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola José Luis,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Se entrega la mercancia muy tarde...mas…
Se entrega la mercancia muy tarde...mas un mes desde que se compra y paga
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Mª José,
Gracias por tu opinión.
Lamentamos que el plazo de entrega no haya cumplido tus expectativas. La fecha estimada de entrega se muestra de forma visible durante el proceso de compra y en la ficha del producto para que nuestros clientes dispongan de esta información antes de realizar el pedido.
Aun así, trabajamos continuamente para mejorar nuestros plazos de servicio y disponer del mayor stock posible, con el objetivo de reducir los tiempos de espera.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Klast
PRODUCTO DE BUENA CALIDAD
La mesa me ha parecido de muy buena calidad, venía ya montada y cuidadosamente embalada. Tuve un problema con la empresa de transportes, ya que retrasaban la entrega más de lo que yo podía esperar, y el equipo de Klast puso bastante interés en resolver el problema, de forma que la mesa llegó tan solo un día después de lo previsto.
No les doy cinco estrellas porque pienso que deberían mejorar en contratar a empresas de paquetería que se comprometan a cumplir los plazos de entrega que aparecen en la web de Klast, porque si no se generan falsas expectativas, además de gastos extra por tener que hablar con los responsables de paquetería para intentar resolver el problema de la entrega, pero a través de un teléfono de tarifación especial, como me ha pasado en este caso.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Mª Jesús,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la mesa ha cumplido tus expectativas en cuanto a calidad, acabado y embalaje.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados con la agencia de transporte. Nos alegra que nuestro equipo pudiera ayudarte y realizar las gestiones necesarias para que finalmente recibieras tu pedido lo antes posible.
Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre los plazos de entrega y la gestión de la agencia. Este tipo de feedback nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos logísticos y a trabajar con nuestros colaboradores para ofrecer un servicio cada vez más satisfactorio.
Esperamos que disfrutes mucho de tu mesa y que vuelvas a visitarnos pronto en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Los muebles se montan muy bien
Los muebles se montan muy bien , los repartidores un poco bordes porque a pesar de q los pides a pie de calle no te lo acercan ni a la acera pero Klast no tiene la culpa de eso
18 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Tania,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros muebles y que el montaje te ha resultado sencillo.
También tomamos nota de tu comentario sobre la entrega. Aunque el servicio se realiza según las condiciones contratadas, trasladaremos tu feedback para seguir trabajando en la mejora de la experiencia de nuestros clientes.
Esperamos que disfrutes mucho de tu compra y que vuelvas a visitarnos pronto en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
La experiencia Trustpilot
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