Tuve problemas con la devolución del producto. La empresa de transporte rechazó mi solicitud dos veces, como si yo hubiera rechazado la recogida. Por suerte, un empleado de Klast fue comprensivo... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
He comprado varias veces en Klast Home y mi experiencia es muy buena, hace meses tuve una parte de un mueble dañado , seguro que fue por el transporte , y por email enseguida me dieron solución... Ver más
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El tiempo de espera y la atención al cliente, debería ser mejor. El tiempo de entrega no corresponde al que ponía la web y contactar con ellos, imposible, teléfono sin respuesta y los emails, con resp... Ver más
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El diseño de los muebles es muy actual, con una calidad buena y un precio espectacular. He realizado pedidos para muchos clientes, ya que el estilo nórdico que tiene es muy neutro y los muebles encaja... Ver más
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Información sobre la empresa
- 29 de las 40 mejores empresas en Tienda de muebles
- 3 de las 3 mejores empresas en Tienda de mobiliario infantil
- 9 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
- 13 de las 15 mejores empresas en Tienda de iluminación
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Escrito por la empresa
Como todo en la vida, todo tiene un comienzo. El de Klast surgió con la idea de crear una tienda de muebles online que fuera distinta a las demás. En ese proceso de creación, y pensando en las necesidades de nuestros futuros clientes, teníamos claro que en la coctelera teníamos que añadir todos los recursos que nos permitieran el poder ofrecer una página sencilla, funcional, atractiva y cuidada donde nuestros clientes pudieran encontrar el mueble que buscan y tenerlo en su casa en tiempo récord. Así nació Klast, un espacio en el que es posible encontrar producto de diseño, funcional y de calidad al alcance de todos con una entrega entre 24 y 72 horas. Estos pilares, fundamentales para todo el equipo que formamos Klast, hacen posible que la experiencia de nuestros clientes con www.Klasthome.com quede más que garantizada.
Información de contacto
Antic Regne de Valencia, 6, 46290, Valencia, España
- 96 009 49 24
- hola@klasthome.com
- klasthome.com
3,6
Medio
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En general bien
Todo muy bien. Lo único que el paquete por fuera no llegó en buenas condiciones la verdad, pero por dentro estaba bien
8 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Paula,
Muchas gracias por compartir tu opinión y por tu valoración.
Nos alegra que, en general, la experiencia de compra ha sido satisfactoria.
Agradecemos mucho tu feedback. Seguimos trabajando continuamente para mejorar el embalaje y la protección de nuestros productos durante el transporte.
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
muebles tal cual la foto
muebles tal cual la foto, facil montaje
buena calidad y reparto pronto
14 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Paula,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Mueble TV
El mueble de TV que compramos era exactamente lo que estábamos buscando. Su fácil montaje nos lo hizo todo más amenos y la buena calidad de los muebles es estupenda también teniendo en cuenta lo bonitos que son. Repetiremos. Entrega a tiempo!
30 de abril de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Miriam,
Muchísimas gracias por tu valoración y por tomarte unos minutos para darnos tu opinión, para nosotros es muy importante.
En Klast trabamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra mucho que la experiencia de compra haya sido satisfactoria.
¡Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast! ☺️
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Sonia,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Sencillo de montar
Sencillo de montar, rápido en llegar y buena calidad del producto.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Joana,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Sencillamente NEFASTO
Sencillamente NEFASTO. Llega la pieza principal toda rayada y marcada (la pieza que justo más se aprecia a la vista) y su respuesta es que debes reclamar en las 72h primeras horas. Pretenden que abras un paquete que contiene fácilmente 40 piezas y más de 100 tornillos, para revisarlo todo, aunque luego tú tardes el tiempo que consideres en montarlo.
Solo reclame reposición de esa única pieza. Respuesta? Que la abone junto con los costes de envío.
Lamentable atención postventa. 0 recomendable.
A vuestra respuesta klasthome: mentira, hacer el ejercicio de leerlos las críticas que tenéis, si de verdad queréis mejorar como decís. Todas son por el mismo motivo. De revisar en plazo las cosas para poder dar solución NADA, lo hacéis así porque sabéis que prácticamente nadie abre este tipo de producto antes de montarlo (y normalmente nadie monta en 72H). Lo ponéis en la web para lavaros las manos y ahorraros los costes de la solución. Ni si quiera se os pidió devolución íntegra, TAN SOLO, se os pidió reposición de 1 pieza, el tablón más visible de toda la cómoda, una madera de 1,20x40cm que os debe suponer miseria reponerla. Habían más piezas ralladas pero no se veían a la vista y no eran tan escandalosas, esto ni se os ha reclamado.
La solución que ofrecen: pagar la pieza y costes de envío jaja!! El cliente no tiene que pagar vuestros defectos de fábrica o la ineficacia de vuestro servicio de transporte.
SENCILLAMENTE LAMENTABLE.
7 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola María,
Lamentamos sinceramente que la experiencia con tu pedido no haya sido la esperada.
Hemos revisado la incidencia y, en base a las imágenes aportadas, el daño presentado no corresponde a un defecto de fabricación, sino a una marca o impacto compatible con una incidencia producida durante el transporte o manipulación del producto.
En estos casos, es necesario que la comunicación se realice dentro del plazo indicado tras la recepción del pedido, ya que debemos trasladar la reclamación a la agencia de transporte dentro de sus propios tiempos de revisión.
No obstante, desde nuestro equipo de Postventa se te ha ofrecido una alternativa para poder disponer de la pieza en perfecto estado, con el objetivo de darte una solución sin necesidad de prolongar la incidencia.
Las condiciones de compra, donde se detallan estos procedimientos, están disponibles en nuestra web y se aceptan en el momento de la compra.
Sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier duda o para ayudarte a continuar con la gestión.
Un saludo,
Equipo Klast
Todavía no he montado la cómoda pero la…
Todavía no he montado la cómoda pero la entrega y el plazo de entrega muy bien. Un saludo
7 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Mª Eugenia,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Servicio entrega
Tanto la información sobre la entrega y la entrega en sí, fueron muy favorables. El servicio del repartidor fue de 10. Me avisó en todo momento y me ayudó.
14 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Jesica,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión.
Nos alegra saber que la información sobre la entrega y el servicio del repartidor han sido de tu agrado, y que la entrega se realizó de forma satisfactoria.
Trasladaremos tu comentario al equipo de transporte, ya que valoraciones como la tuya les ayudan mucho a seguir ofreciendo un buen servicio.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu pedido y que pronto vuelvas a visitarnos en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
El armario es muy bonito
El armario es muy bonito, pero la madera de los costados es muy fina, y el momento de poner los soportes para las baldas, la madera se astilló en tres partes, a ambos lados.
14 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola,
Gracias por tu opinión.
Nos alegra saber que el diseño del armario te ha gustado. Lamentamos, no obstante, lo ocurrido durante el montaje.
En algunos puntos del ensamblaje es importante realizar el montaje y ajuste con cuidado para evitar que determinadas piezas puedan sufrir tensión durante la instalación de los soportes o herrajes.
En cualquier caso, si todavía no lo has hecho, te recomendamos contactar con nuestro equipo de Postventa para que puedan revisar tu caso y ayudarte.
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Miguel Ángel,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Buena relación calidad -precio
Buena relación calidad -precio. Las mesitas cumplen su función. Envío y entrega en el plazo establecido.
7 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Aroa,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Respuesta de Klast Home
Hola Almudena,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
El sillón que compré venía defectuoso y…
El sillón que compré venía defectuoso y me dieron la opción de un descuento que acepté para arreglar el defecto por mi cuenta. Muy amables y eficientes. Gracias
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudimos darte una solución rápida y acorde a tus necesidades, y que la gestión de la incidencia fue satisfactoria para ti.
¡Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast! 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Los muebles de buena calidad y robustos…
Los muebles de buena calidad y robustos y la entrega muy cómoda. Te dicen exactamente día y hora para la entrega. Mejor imposible.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Marina,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
He tenido un problema con los cajones…
He tenido un problema con los cajones ya que son más pequeños que el espacio entre guías, después de más de una semana de correos enviando fotos, vídeos, las piezas que ellos debían mandarme para poder solucionar el problema de la cómoda (no por el montaje que contraté uno expresamente) me dicen que es problema mio de mal montaje y no me dan ninguna otra solución posible más que le ponga unos tacos de madera para que llegue el cajón, es decir que haga un apaño de lo que habéis hecho mal y de lo que no queréis solucionar. Decepcionante. No volvería a comprar ni se lo recomendaría a nadie.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Carmen,
Lamentamos sinceramente las molestias y la experiencia que nos trasladas.
Hemos revisado tu caso y vemos que desde nuestro servicio de Postventa, en coordinación con el departamento de Calidad, se te solicitaron una serie de comprobaciones para poder analizar correctamente lo ocurrido. Asimismo, constatamos que has respondido con la información requerida.
En estos momentos, tu caso continúa en revisión por parte de nuestro equipo, que seguirá con la gestión para poder darte una solución lo antes posible.
Sentimos la situación y agradecemos tu paciencia mientras se completa el análisis.
Un saludo,
Equipo Klast
Recomiendo 100X100 a este vendedor,muy…
Recomiendo 100X100 a este vendedor,muy amable
8 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola María,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
Repetiria
Llegaron super rápido, bien embalados, los tornillos y las instrucciones muy bien indicados y de material me encanta, queda súper bien con la idea que tenía en mente
13 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola Paula,
¡Mil gracias por dejarnos tu opinión!
Nos hace mucha ilusión saber que has quedado contenta con tu compra.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu pedido y que pronto vuelvas a visitarnos en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Tuve un problema con una cómoda que…
Tuve un problema con una cómoda que venía en mal estado y en todo momento me estuvieron asesorando de como hacer la devolución, en especial Sabrina.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Klast Home
Hola Marta,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
En Klast trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes y nos alegra saber que, a pesar del problema que tuviste, la atención de la compañera fue de tu agrado y que pudo ayudarte con la gestión del caso.
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Funciona muy bien
Funciona muy bien. El pedido llegó enseguida. Hubo un contratiempo con una de las sillas y actuaron enseguida. Recogieron la devolución y en pocos días tenía el artículo reemplazado
6 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola María Rocío,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
En Klast trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes y nos alegra saber que, a pesar del problema que tuviste, estás satisfecha con la gestión del caso.
Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊
Un saludo,
Equipo Klast
Buena relación calidad-precio
El pedido llegó dentro del plazo que nos dieron, los muebles se montan fácil gracias a las instrucciones que vienen con ello. Muy buena relación calidad-precio.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Klast Home
Hola,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu pedido y verte de nuevo en Klast 😊️
Un saludo,
Equipo Klast
La experiencia Trustpilot
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