Logotipo de Knaldeals.com
Visitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een telefoonhoesje en screen saver besteld, nooit ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben direct de bestelde artikelen naar me toegestuurd. Een zeer tevreden klant X... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De naam "knaldeals" wekte niet gelijk vertrouwen, maar deze firma is werkelijk TOP!!! Een hoesje, voor een OnePlus Nord4, die officieel nog nergens te verkrijgen was, werd binnen 24uur geleverd, z... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Iphone 12 pro max waterbestendig hoes aangekocht. Bij uittesten liep er gewoon water in mijn telefoon. Deze meteen retour gedaan, ik krijg te horen dat ik geen geld terug kan krijgen omdat deze niet m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Snelle (eerst foutieve) levering maar echt waardeloze service. Weigeren te luisteren, beroepen zich op algemene voorwaarde en je hebt pech gehad als klant. Waardeloze bol.com partner. Ik wilde ear... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Sobre Knaldeals.com

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Knaldeals.com is dé online aanbieder van smartphone en tablet accessoires. Met meer dan 10 jaar ervaring bieden wij een uitgebreid assortiment A-merken uit eigen voorraad tegen knalprijzen. In het uitgebreide assortiment vind je onder ander telefoonhoesjes, screen protectors, en nog veel meer accessoires! Wij leveren originele accessoires voor diverse merken, zoals: Apple, Samsung, Huawei, Sony, Nokia, Xiaomi. Ook kun je bij ons terecht voor alternatieve topmerken, waaronder: Spigen, Just in Case, Aukey, ESR, Dux Ducis en CASEME. Neem gerust eens een kijkje op onze website om te zien wat wij voor jouw toestel te bieden hebben!

Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne webshop!

Goed en stevig verpakt! Heel snel in huis! Al verschillende keren bij Knaldeals besteld en altijd meer dan tevreden!

8 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne site

Goede producten, website is erg makkelijk om juiste producten te vinden. Snel verzonden, zelfs het gepersonaliseerde telefoonhoesje!

29 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service en bewust spullen verkopen die niet werken naar behoren

Ik heb een Karaoke Set besteld van het merk Denver met een laadbare accu. Kwam er snel achter dat de Karaoke Set niet werkt zonder laadkabel terwijl het gaat om een draadloze karaoke set die gewoon volgeladen moet worden en dan zou moeten werken. Ik dacht dat het mischien een fabrieksfoutje kon zijn dus heb ik er nog een besteld en de ander teruggestuurd. Nadat ik de andere binnen heb gekregen blijkt die ook hetzelfde probleem te hebben. Toen heb ik telefonisch contact gelegd met Knaldeals.com en moest ik een foto per mail sturen van de sticker achterop de karaoke set waarop staat dat de karaoke set bij volgeladen accu draadloos 3 tot 8 uren zou moeten werken. Nadat ik de mail heb verstuurd kreeg ik antwoord. Namelijk: ‘Beste ........’,

Bedankt voor je bericht en de foto op de achterzijde.

Het klopt inderdaad dat de accu zou moeten functioneren. Echter heeft onze productafdeling dit bewust niet benoemt, aangezien de batterij onvoldoende functioneert.

Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dit graag van je.



Met vriendelijke groet,

D.....
Medewerker Klantenservice Knaldeals.com.

Met andere woorden ze verkopen bewust spullen waarvan ze op de hoogte zijn dat ze niet werken naar behoren. Zeer onprofessioneel. Het enige wat ze me aan hebben geboden is om het product retour te sturen en mijn aankoopbedrag terug te krijgen. Maaaaar, let op! Ze hebben geen antwoordnummer dus terugsturen op eigen kosten! Lachwekkende klantenservice! Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.

20 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Knaldeals.com

Respuesta de Knaldeals.com

Bedankt voor je bericht. En terecht dat je je onvrede uit over de service die verleend is. We zien inderdaad dat er contact is geweest over deze Denver Karaoke set en je klacht is niet behandeld zoals het zou moeten.

Het is bij ons bekend dat de accu problemen kan weergeven. Hierover zijn wij nog in contact met de leverancier van de Karaoke set. Dit is inderdaad mogelijk een fabrieksfout. De Karaokeset wordt bij ons verkocht als Karaokeset die functioneert aan de kabel. Dit omdat we nog geen uitkomst hebben van het onderzoek van de leverancier.

De gegevens reactie is een beetje kort door de bocht en niet zoals we willen communiceren naar klanten.

We hebben inderdaad geen antwoordnummer en vergoeden daarom de retourkosten achteraf. Daarom vragen we aan klanten om vooraf contact te hebben, zodat de zending kosteloos geretourneerd kan worden via retouren.nl. Als een retourzending van te voren niet wordt gemeld, dan kunnen we geen gratis retourzending aanbieden.

We zullen vanuit de klantenservice nogmaals contact met je opnemen, zodat we in ieder geval de retourkosten kunnen vergoeden. We hopen dat we hiermee deze klacht op een juiste manier af te handelen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters!

Hoesje besteld, was totaal niet volgens verwachting en we hebben de verpakking geeneens hoeven openen om dit te zien. Verpakking en verzending was al slecht en dezelfde envelop gebruikt om te retourneren, nu doen ze moeilijk over de retour. Slechte webwinkel!

16 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Knaldeals.com

Respuesta de Knaldeals.com

Goedemiddag,

Bedankt voor je review. Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het bestelde product. Om je klacht beter de kunnen behandelen en je eventueel een passende oplossing te bieden zou ik je willen vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@knaldeals.com.

Met vriendelijke groet,

Knaldeals.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Echt een goede en makkelijke website. Heel snel gevonden wat ik zocht, Snel geleverd en echt goede kwaliteit.

14 de abril de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más