Konfío Opiniones 595

Estimados Señores:
Mi experiencia con Konfio hasta este año había sido impecable, mas que recomendable, y por demás eficiente. Sin duda la mejor empresa para apoyar con créditos para capital de trabajo.
Desafortunadamente a partir del 2023 la persona que fue asignada como mi " ejecutivo de Cuenta" de nombre Diana Anahi Toledano Reyna, ha sido no solo irresponsable pero por demás indiferente y con un nulo entendimiento de lo que significa el Servicio al Cliente.
La he llamado mas de 30 veces solicitándole una llamada, escribiendo a su whats up y dejando un recado tras otro y lo mas que obtuve de ella el pasado 24 de Marzo fue un " te marco mas tarde" y sigo esperando su llamada desde hace exactamente 40 días.
El crédito que hoy tengo es el 5o que he obtenido con ustedes, ( todos los demás se renovaron o reestructuraron cuando estaban entre el 30 y 40 % pagados) hoy nuestro crédito esta pagado al 71 % y nadie puede decirnos por que no se ha renovado.

En los años que nos han apoyado nunca ha habido un solo problema, nuestros pagos han sido siempre impecables en tiempo y forma , tienen la información suficiente para saber que la empresa que represento es rentable ya que pueden verlo en el análisis que corren y sin embargo nadie ha podido decirme hasta la fecha por que NO he recibido una oferta para renovar o reestructurar este crédito para capital de trabajo. Ya hable para pedir que escalen mi caso con el area comercial, ya solicite hablar con Jesus Gil para saber si había algún problema con mi cuenta el me confirmo que no hay ninguno , ya hable con cuanto "asesor" he podido y sigo sin respuesta de su parte. Lo menos que pido por favor es que alguien del area comercial analice mi caso y que alguien me conteste y me explique que sucede. Antes de enviar esta solicitud llevo no menos de 30 llamadas e inclusive una carta a defensoria une Konfio para solicitar el cambio de mi ejecutivo de cuenta y sigo sin respuesta alguna.
Por favor les pido que alguien se comunique conmigo para tener un seguimiento. Entendemos que si a pesar, de siempre haber cumplido con nuestro compromiso con ustedes y de no ser un cliente problema, hoy ya no les interesamos como empresa, es valido, solo les pido por favor que tengan la amabilidad de hacérnoslo saber por que al haber sido un cliente impecable con ustedes por años, es lo menos que pedimos.

Tengo la tarjeta bloqueada ya desde hace tiempo y me siguen apareciendo cargos de compras que yo no realizo, no me dan ninguna solución más que pague porque ya hacen cobros automáticos a la cuenta donde se supone que te llegan los cobros con el pin pad, me hicieron 26 cargos por 300 pesos cada uno, y aun así según ellos los casi 9000 pesos que me quitaron aun les sigo debiendo dinero, nefastos no los recomiendo en absoluto, ni siquiera me dejan cancelar la tarjeta.... ya me vieron la cara de mina de oro este caso ya lo estoy viendo con conducef porque konfio no ayuda en el proceso de aclaración de saldos o cuentas

HOY RECIBIO SU LLAMADA DE KONFIA, ME AUTORIZAN UN PRESTAMO PERO ME PIDEN PAGAR UN SEGURO ES CORRECTO ESTO NO VEO COMENTARIOS EN DONDE DIGAN QUE LES PIDEN ANTES DINERO, SERA CIERTO O IGUAL FRAUDE

No permiten eliminar la cuenta general, argumentan que no está disponible esa acción, tiene datos personales y es su deber eliminar las cuentas mediante la app, su portal o la petición por email. Son un fraude, no recomiendo que registren.

Empresa sería, segura y confiable! Si tienes todo en regla claro que impulsan tu negocio y te ayudan a crecer! Ya tengo varios años contando con sus servicios y siempre excelentes! Recomiendo ampliamente!👌

Todabia no hagobun credito apenasvpregunto

Tengo 2 años siendo cliente de Konfio. Las circunstancias del emprendedor en ocasiones se ponen duras, cuando pase eso Konfío esta ahí =]

Es una herramienta que me sirvió para inyectar dinero, después de la pandemia, quede sin dinero y con muchas deudas, pero confío me extendió un préstamo que me permitió salir de mis compromisos inmediatos y tener liquidez ahora vamos con muchos esfuerzos saliendo del oyó que nos encontramos. Es complicado aún pero, nos dió un empujosito para caminar.

Excelente desde el principio. Mucha comunicacion y claridad en el proceso de tramite de credito. Tiempo record en respuesta, respuesta favorable por cierto.

Me di de alta en Konfio, les compartí mis accesos del sat y analizaron mi situación financiera, les compre una terminal punto de venta para mi negocio y comenze a usar su aplicacion de cobros por link, me autorizaron una tarjeta de $10 mil pesos, la cual he pagado debidamente en su totalidad antes del corte, el día de hoy , me llega un correo donde restringen mi crédito sin motivo alguno, esta acción me molesto ya que no he incumplido y he ocupado debidamente sus servicios, solicite la cancelación de la cuenta, el primer pretexto fue que tenia saldo a favor , que tiene que dejar la cuenta en ceros, uso el saldo, y volví para hacer el tramite, ya una vez en ceros me dice el asesor que el área para cancelaciones no autorizo, ya apague las tarjetas, desintastale la aplicacion , el plastico lo destruí y su terminal la dejere de usar. No volvere a usar sus servicios.

Muy buena plataforma y me ayudaron muy rapido a darle a mi empresa liquidez. ojala el monto fuera mayor pero por algo se empieza.

Antes que nada quisiera agradecer la confianza que pusieron en mi para poder tener un crédito empresarial así como la tarjeta de crédito que ha impulsado bastante mi empresa.

Fui rechazado por muchos bancos ya que te piden demasiados requisitos y comprobaciones, lo cual están en su derecho, sin embargo, con ustedes fue mucho más ágil, mucho más seguro, con tarifas completamente competentes en el mercado, pero lo que realmente me gustó es la oportunidad y la confianza que ustedes nos brindan, sin tanto tramite pude tener lo que yo realmente necesito.

Muchas gracias Konfio.

En general me ha gustado la tarjeta. La app y lo que ofrecen.
Le bajo una estrella porque me enviaron la tarjeta a una dirección a la que no la solicité en otra ciudad y tuve que trasladarme para recuperarla. A pesar de haber llamado para dar de alta el domicilio por teléfono y escoger dicho domicilio en el portal.

Después de un primer proceso complicado y que me había dejado un mal sabor de boca se pusieron en contacto conmigo y me acompañaron en el proceso, creo que al final del día es humano rectificar y corregir. Agradezco su atención.

Exelente servicio tarjeta de crédito así como crédito empresarial 100 % recomendable gracias Konfio

Yo hice el trámite y no tuve problemas, la vdd con este dinero ha crecido mi negocio y terminando de pagar este préstamo, voy a pedir otro.
Gracias Konfío 🙏🏽

Una empresa muy confiable que sirve para el apalancamiento de las micro empresas, la verdad estoy agradecida de poder contar con este apoyo para mi negocio, el servicio fue muy rápido y la asistencia muy efectiva.

Todo muy rápido y seguro
Muy profesionales
Requisitos normales y lógicos
Gracias por la confianza

Excelente servicio, los informes que te presentan te ayudan mucho para ver cómo va marchando tu negocio y sobre todo el tiempo de crédito que ofrecen al menos en su tarjeta corporativa. Lo único malo es que tarda un poco la aplicación en actualizarse. De ahí en fuera todo excelente!

Hola! mi nombre es Elizabeth Barrera, y estoy muy contenta con mi préstamo, fue rapidísimo sin necesidad de acudir a inguna sucursal, la tasa de interés es baja, y además llevan el control de tu facturación en una gráfica en la plataforma y puedes facturar, me dijeron que después de 5 meses me podían restruccturar mi deuda y tal vez alcance más alto el crédito llevo 3 meses y espero esa reestructura yo creo que si me la dan porque yo confío en konfio.
La recomiendo al 100% sin temor a equivocarme.