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Krack Opiniones 

10.360
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 2.791 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad, el diseño y la comodidad de los productos, que se corresponden fielmente con lo mostrado en línea. La rapidez y eficiencia del servicio de entrega son ampliamente elogiadas, con muchos recibiendo sus pedidos en un tiempo muy corto. La facilidad para comprar online y la excelente atención al cliente, tanto en la web como en las tiendas, también contribuyen a una experiencia de compra positiva. No obstante, algunos clientes reportaron problemas con el ajuste de los productos, como sandalias estrechas que causaban rozaduras o correas con defectos. También se mencionaron actitudes poco amables por parte del personal en tienda, recriminando a quienes compraron online.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, como la facilidad de compra online y la rapidez en la... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y eficiencia... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que los productos son de alta... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el pedido, destacando la rapidez en la entrega... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio, destacando la rapidez y eficiencia en la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención es muy buena y la facilidad de poder realizar una devolución por el importe te da esa garantía de comprar sabiendo q si no te quedan bien o no te convencen vas a recuperar el dinero. Lo ún... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré unas botas, la calidad he decir que sorprende por precio, están bien acabadas, me he adaptado rápido a ellas, sin heridas. Muy contenta con la compra. Hubo comunicación fluida desde la compra,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las sandalias recibidas son de primerísima calidad. Y en todo momento sabiendo cómo va el envío. La entrega también es rápida. Volveré a comprar con vosotros. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy bueno por parte del personal. Mucha variedad de calzado. Un sitio muy recomendable tanto para comprar online como en las tiendas.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 15 de las 33 mejores empresas en Zapatería
  2. 31 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda

Sobre Krack

Escrito por la empresa

Krack the Walk

Krack

Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.

Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.

Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.

Descubre todo lo que tenemos para ti

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Compromiso con tu experiencia

Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.

Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.


Información de contacto

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Gracias por pensar en Krack y valorar nuestro servicio.

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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4,4

Todas las opiniones

(10.360)

2904 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Devolución muy cara

Considero que el precio de la devolución es muy elevado, teniendo en cuenta que comprar zapatos por internet es muy complicado. Lo lamento pero no voy a repetir en esta tienda

27 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí unas sandalias on line para…

Pedí unas sandalias on line para recibir en tienda,llegaron en pocos días. Todo perfecto

27 de julio de 2026
Logotipo de Krack

Respuesta de Krack

Nos alegra saber que el pedido llegó en pocos días y que todo fue como esperabas. ¡Esperamos volver a verte pronto y gracias por compartir tu experiencia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Servicio rápido y correcto
Producto en buenas condiciones y según se detalla

27 de julio de 2026
Logotipo de Krack

Respuesta de Krack

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que recibiste el producto en perfectas condiciones y tal como esperabas. ¡Disfruta mucho de tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendas rebajas

Las rebajas son muy buenas. El servicio de entrega del producto, magnífico. Venden zapatos multimarcas de mucha calidad.Es una tienda que recomiendo mucho.

27 de julio de 2026
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Respuesta de Krack

Nos alegra leer tu valoración. Muchas gracias por destacar nuestras rebajas, la calidad de los productos y el servicio de entrega.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dos pedidos y dos malas experiencias

Mi experiencia con Krack ha sido bastante negativa en las dos compras que he realizado. En el primer pedido, uno de los zapatos llegó perfecto, pero el otro estaba descolorido, como si hubiera estado expuesto en tienda. Además, tardaron en responder y el reembolso se demoró bastante porque mi talla ya no estaba disponible.

Decidí darles otra oportunidad, pero en el segundo pedido recibí un zapato izquierdo de la talla 37 y el derecho de la 36. Lo peor es que, aunque ambos errores fueron de la tienda, tuve que pagar yo los gastos de devolución las dos veces.

Deberían revisar mejor los pedidos antes de enviarlos y asumir las devoluciones cuando el fallo es suyo.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fenomenal

Todo fenomenal , rápido y sencillo .
Al día siguiente tenía mis sandalias en la tienda

24 de julio de 2026
Logotipo de Krack

Respuesta de Krack

Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu compra.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio genial en tienda de Salamanca

Servicio genial en tienda de Salamanca. Gastos de envio gratis a tienda. Precios y calidad española de 10

24 de julio de 2026
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Respuesta de Krack

Muchas gracias por destacar el servicio de nuestra tienda de Salamanca. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra online rapida y sencilla

Compra online rapida y sencilla, entrega del producto en muy poco tiempo y las sandalias no me defraudaron, todo lo contrario, tal cual se ven en la web, cómodas, muy actuales y bonitas, estoy encantada y por supuesto volveré a comprar, gracias

24 de julio de 2026
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Respuesta de Krack

Muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu compra!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien como esperaba

Buena calidad,la talla perfecta y el plazo de entrega correcto

24 de julio de 2026
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Respuesta de Krack

Nos alegra saber que tanto la calidad como la talla han cumplido tus expectativas y que la entrega fue dentro del plazo previsto. Gracias por compartir tu experiencia. 😊

La experiencia Trustpilot

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