La atención es muy buena y la facilidad de poder realizar una devolución por el importe te da esa garantía de comprar sabiendo q si no te quedan bien o no te convencen vas a recuperar el dinero. Lo ún... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Zapatos cómodos a muy buen precio con el outlet. Me pedí un par de modelos y pude recogerlos de forma gratuita en tienda. Además, las dependientas fueron súper amables en la entrega y gestión d... Ver más
La empresa ha respondido
Cómo siempre digo, fue genial la entrega ,el calzado es maravilloso,el embalaje no puede ser mejor💯💯💯💯siempre perfecto y en muy buenas condiciones,y la tienda y sus rebajas son la CAÑA!!!un 10 d 1... Ver más
La empresa ha respondido
Todo correcto, producto tal y como se describe en la web, bien embalado, llegó en sólo 48h, súper rápido, buen servicio de entrega y comunicación!! Estoy muy encantada de comprar!!
Información sobre la empresa
- 17 de las 35 mejores empresas en Zapatería
- 32 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
Sobre Krack
Escrito por la empresa
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Información de contacto
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, España
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,4
Excelente
11 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
producto perfecto,rapidez en el…
El producto perfecto,rapidez en el envio buenas marcas
18 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Poca información para la recogida
Puse recogida en la zapatería de mi ciudad, miré el horario en internet, llego a la tienda y además de estar cerrado no tiene puesto el horario fuera. Me comunico a través del WhatsApp de la web (en horario que según la web hay atención al cliente a través del WhatsApp) para preguntar el horario y oh sorpresa... tampoco había nadie. El producto bien, la experiencia de recogida en tienda nada recomendable. Estamos en agosto y entiendo que los horarios se modifican, pero qué menos que ponerlo en el escaparate.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Krack
Sentimos las molestias ocasionadas durante tu visita a la tienda.
Vamos a revisar desde nuestro departamento comercial la información y el horario que aparecen de la tienda, para comprobar que estén correctamente actualizados.
En cuanto al horario de atención por WhatsApp, este aparece indicado en nuestra web.
Si necesitas cualquier otra información sobre nuestras tiendas o tus pedidos, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de su horario de atención.
Estupendo todo muy bien
7 de agosto de 2026
Seriedad y rapidez un 10
10 de agosto de 2026
Las chanclas que acabo de comprar me…
Las chanclas que acabo de comprar me hacen daño en el pie, llevan un nudo que.se clava y duele
17 de agosto de 2026
Respuesta de Krack
Sentimos que las chanclas no te hayan resultado cómodas. Gracias por compartir tu experiencia.
Todavía no me ha llegado el producto
Todavía no me ha llegado el producto. Servicio de entrega caro y nefasto. No recomendable.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Krack
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. No obstante, nos gustaría puntualizar que la modalidad de envío seleccionada para tu pedido fue gratuita, por lo que no se aplicó ningún coste por el servicio de entrega.
Además, el pedido está disponible para su recogida desde ayer, dentro del plazo de entrega estimado indicado en el momento de realizar la compra.
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o necesitas que revisemos cualquier aspecto de la entrega, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Facilidad para la compra online
Facilidad para la compra online
Plazo de entrega razonable
El envío llegó en perfectas condiciones en un embalaje muy seguro
Justo la calidad que esperaba del artículo que compré
10 de agosto de 2026
El producto perfecto tanto de talla…
El producto perfecto tanto de talla como el modelo, exacto a la foto
10 de agosto de 2026
Todo perfecto!!!
Lo compré online , y el servicio impecable, rápido todo perfecto. Recogí el paquete en la tienda física de mi ciudad y el personal super amable, repetiré sin duda. muchas gracias
7 de agosto de 2026
Rápido el envío y buena atención en la…
Rápido el envío y buena atención en la tienda de Ballonti donde recogí las zapatillas. Q más se puede pedir?
7 de agosto de 2026
Todo perfecto
Todo perfecto: l envío, la comunicación y con productos de calidad.
14 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
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