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Krack Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 2.702 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores valoran positivamente la excelente calidad de los zapatos, destacando de forma constante que son muy cómodos, atractivos visualmente y corresponden exactamente con las descripciones. Además, los compradores indican que el proceso de compra es sencillo y el servicio de entrega resulta sumamente rápido y eficiente, recibiendo los paquetes en perfectas condiciones. Sin embargo, algunas personas mencionaron demoras importantes en la llegada de los pedidos y problemas frecuentes con la falta de información detallada sobre el seguimiento de los envíos. Asimismo, algunos críticos notaron que determinados artículos experimentaron retrasos inesperados o simplemente nunca llegaron a su destino previsto.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores describen una gran satisfacción respecto al calzado, destacando que los artículos son... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez de los... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de calidad, señalando que la mercancía es muy cómoda, bonita y se... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando un trato muy amable y... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el servicio de pedido muy dividido, ya que mientras algunos compradores elogian... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya, por fin he recibido mis botas! aun al principio me han puesto recoger los en Consum (como punto de recogida) y yo esperaba un aviso, pero al final el paquete estaba esperando me en la oficina de C... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zapatos cómodos a muy buen precio con el outlet. Me pedí un par de modelos y pude recogerlos de forma gratuita en tienda. Además, las dependientas fueron súper amables en la entrega y gestión d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto en tienda física (El Osito) como en tienda online encuentro lo que busco. Encima estás zapatillas son una pasada y me han ofrecido varios descuentos que se agradece y han llegado súper rápido. E... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La compra fue sencilla de realizar, el producto venía con un descripción detallada del material y dimensiones. La recogida en la tienda perfecta. La dependienta tuvo una amabilidad inmejorable. No es... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. también en la categoría
  3. Tienda de accesorios de moda

Sobre Krack

Escrito por la empresa

Krack the Walk

Krack

Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.

Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.

Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.

Descubre todo lo que tenemos para ti

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Compromiso con tu experiencia

Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.

Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.


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Gracias por pensar en Krack y valorar nuestro servicio.

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(11.088)

3076 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impecable

Servicio rápido, seguro y confiable.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

Gracias por tu comentario. Nos alegra que todo haya ido bien y que la experiencia de compra haya sido satisfactoria.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los zapatos son preciosos y me salieron…

Los zapatos son preciosos y me salieron a muy buen precio; cogí unas bailarinas tabi de piel azules, me costó mucho encontrar unas buenas y de colores, estoy muy contenta

15 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Qué bien que hayas encontrado las bailarinas que buscabas! Disfruta mucho de tus tabi azules. 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encontré unos barefoot a mitad de…

Encontré unos barefoot a mitad de precio que había estado mirando en otras tiendas. El servicio muy bueno, enseguida los tuve en casa y todo el producto perfecto, me compré dos pares al precio de uno repetiré, seguro.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Qué bien que encontraras los barefoot que buscabas a tan buen precio! Nos alegra que todo haya ido bien y que los hayas recibido tan rápido.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

A día de hoy no recibí el dinero de un…

A día de hoy no recibí el dinero de un calzado que devolví y ya pasaron varios diaa

20 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Hola! 😊 Tu devolución llegó ayer a nuestras instalaciones, así que es normal que todavía no hayas recibido el reembolso. Aunque el plazo máximo es de 14 días hábiles, lo habitual es que lo recibas antes, actualmente en un plazo de entre 3 y 7 días hábiles desde la entrega en nuestros almacenes. En cuanto se realice, te avisaremos por email. ¡Gracias por tu paciencia! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mala atención

Hice la devolucion de un calzado que ni me probé porque la caja venía sucia con algo aceitoso y el calzado se notaba de un pie usado o con muchas pruebas.seguro era de exhibición y se negaron a hacerme la devolucion nisiquiera explicaron el motivo

20 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

Hemos revisado tu caso, pero no acabamos de comprender a qué te refieres en la reseña. En el seguimiento de la devolución del pedido indicado consta que el paquete está en tránsito hacia nuestras instalaciones y todavía no lo hemos recibido.
Además, durante nuestra conversación, la información y la captura que nos facilitaste correspondían a un pedido anterior, cuyo reembolso ya se había gestionado. Por este motivo, te pedimos que, si te refieres a otra comunicación sobre este pedido, vuelvas a contactar con nosotros para que podamos revisarla y darte una respuesta ajustada a tu caso.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial me dieron descuento de…

Genial me dieron descuento de bienvenida. Envío muy rápido, modelo muy bonito solo tengo que cambiar la talla por una menos. Muy recomendable.

19 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Gracias por recomendarnos! Esperamos que encuentres la talla perfecta para ti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Página web intuitiva . Promociones buenas
Servicio recogida en tienda física excelente

20 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta que la web te haya resultado fácil de usar y que la recogida en tienda haya ido tan bien.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, como siempre. Gestión online sencilla, atención en tienda inmejorable.

19 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Gracias por seguir confiando en nosotros! Nos encanta que tanto la compra online como la atención en tienda estén a la altura de tus expectativas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Botas Fluchos hombre

Botas Fluchos hombre muy buena calidad de piel., muy suaves y cómodas, la suela antideslizante, corresponde al número que tengas.
A muy buen precio y el servicio de entrega rápido , atención al cliente estupendo

18 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta que estés tan satisfecho con tus botas Fluchos y con la atención recibida durante todo el proceso de compra.

La experiencia Trustpilot

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Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

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