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Krack Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 2.796 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Clientes elogian la excelente calidad de los productos, destacando que son preciosos, cómodos y se ajustan a la descripción online. El servicio de entrega es consistentemente rápido y eficiente, con muchos recibiendo sus pedidos en pocos días y en perfectas condiciones. La facilidad para realizar compras online y la buena atención al cliente, incluyendo la flexibilidad para devoluciones, son aspectos muy valorados por los consumidores. Sin embargo, algunos clientes reportaron plazos de entrega más largos o problemas con la ubicación de recogida. Otros mencionaron productos con defectos específicos, como correas mal hechas o materiales de baja calidad. Además, hubo experiencias de atención al cliente insatisfactoria en tienda y demoras en devoluciones o reembolsos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto, destacando la facilidad de compra online, la... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la calidad, destacando que los productos son de buena... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los pedidos, con muchos consumidores reportando... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, mencionando la rapidez y eficiencia en la atención y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención es muy buena y la facilidad de poder realizar una devolución por el importe te da esa garantía de comprar sabiendo q si no te quedan bien o no te convencen vas a recuperar el dinero. Lo ún... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré unas botas, la calidad he decir que sorprende por precio, están bien acabadas, me he adaptado rápido a ellas, sin heridas. Muy contenta con la compra. Hubo comunicación fluida desde la compra,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las sandalias recibidas son de primerísima calidad. Y en todo momento sabiendo cómo va el envío. La entrega también es rápida. Volveré a comprar con vosotros. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno, por el servicio rápido e impecable. Las sandalias, son para un regalo y aún no se las podré dar a su destinatario hasta finales de Julio, ya que no vivimos en la misma provincia. Ya os contaré... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 15 de las 33 mejores empresas en Zapatería
  2. 31 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda

Sobre Krack

Escrito por la empresa

Krack the Walk

Krack

Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.

Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.

Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.

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Compromiso con tu experiencia

Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.

Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.


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Gracias por pensar en Krack y valorar nuestro servicio.

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

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4,4

Todas las opiniones

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2898 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dos pedidos y dos malas experiencias

Mi experiencia con Krack ha sido bastante negativa en las dos compras que he realizado. En el primer pedido, uno de los zapatos llegó perfecto, pero el otro estaba descolorido, como si hubiera estado expuesto en tienda. Además, tardaron en responder y el reembolso se demoró bastante porque mi talla ya no estaba disponible.

Decidí darles otra oportunidad, pero en el segundo pedido recibí un zapato izquierdo de la talla 37 y el derecho de la 36. Lo peor es que, aunque ambos errores fueron de la tienda, tuve que pagar yo los gastos de devolución las dos veces.

Deberían revisar mejor los pedidos antes de enviarlos y asumir las devoluciones cuando el fallo es suyo.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra online rapida y sencilla

Compra online rapida y sencilla, entrega del producto en muy poco tiempo y las sandalias no me defraudaron, todo lo contrario, tal cual se ven en la web, cómodas, muy actuales y bonitas, estoy encantada y por supuesto volveré a comprar, gracias

24 de julio de 2026

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