Estoy muy contenta con la compra. Las zapatillas son preciosas, tal y como aparecen en las fotos, y a mi hija le han encantado. La talla corresponde perfectamente y se ven de muy buena calidad. El ped... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Tanto en tienda física (El Osito) como en tienda online encuentro lo que busco. Encima estás zapatillas son una pasada y me han ofrecido varios descuentos que se agradece y han llegado súper rápido. E... Ver más
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Zapatos cómodos a muy buen precio con el outlet. Me pedí un par de modelos y pude recogerlos de forma gratuita en tienda. Además, las dependientas fueron súper amables en la entrega y gestión d... Ver más
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Primer pedido en esta tienda. En concreto unos zapatos de Hune, el envío fue rápido y teniendo en cuenta que eran unos zapatos de outlet, desde la caja hasta el calzado vino en perfecto estado. Los za... Ver más
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Información sobre la empresa
- Zapatería
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- Tienda de accesorios de moda
Sobre Krack
Escrito por la empresa
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Información de contacto
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, España
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
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4,5
Excelente
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Sin garantía
Me gustan los zapatos, sobre todo los de Sandra Fontan, y la calidad es buena. Pero he tenido un problema con un par de zapatos, un zapato se ha puesto feo en mes y medio (por arrugas de la propia piel) y el otro no y el servicio de atención al cliente no se ha hecho cargo, he tenido que comprar otro par.... la verdad es que si compras calidad esperas garantía y esta tienda no te la da.
24 de septiembre de 2026
Amabilidad y profesionalidad
La compra fue sencilla de realizar, el producto venía con un descripción detallada del material y dimensiones. La recogida en la tienda perfecta. La dependienta tuvo una amabilidad inmejorable. No es la primera vez que compro, y tampoco será la última. Gracias
1 de octubre de 2026
Rapidez y eficacia en los envíos.
Rapidez y eficacia en los envíos.
Personal de tienda muy profesional y empático.
Calzado de muy buena calidad y buenos precios.
1 de octubre de 2026
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Respuesta de Krack
Qué bien que el pedido llegara rápido y pudieras recogerlo cómodamente en tienda. Gracias por compartirlo.
Muy buena atención al cliente
23 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Gracias por destacarlo. Nos alegra que la atención haya sido buena.
Los zapatos que compré todos perfectos
Los zapatos que compré todos perfectos, pero cuando fui a la tienda estaban sin embalar en varias cajas y el transporte fue complicado.
21 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra que todo haya ido tan bien y que el pedido llegase rápido y en perfectas condiciones.
Respuesta de Krack
¡Genial! Será un placer volver a recibirte.
Respuesta de Krack
Rapidez y calidad, dos cosas que siempre buscamos cuidar. Gracias por compartir tu experiencia.
calidad
suelo comprar en una tienda en granada, concretamente en recogidas y todo perfecto, amabilidad, y sobre todo calidad
30 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Qué bien saber que la experiencia en nuestra tienda de Granada es siempre tan buena, tanto por la atención como por la calidad. Gracias por compartirlo.
Respuesta de Krack
Contamos con diferentes promociones y descuentos a lo largo del año, aunque entendemos que te gustaría encontrar más oportunidades de este tipo.
Llegó muy rápido
Proceso de compra sencillo y el producto llegó antes de lo esperado.
29 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido sencillo y que el pedido llegó incluso antes de lo esperado.
Muy buena experiencia,la atención es…
Muy buena experiencia,la atención es buenísima ,por lo menos en la tienda que yo compro,son encantadoras las dependientas y te ayudan en todo.
29 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Qué bien saber que la experiencia ha sido tan buena y que en tienda te han atendido y ayudado en todo. Nos encanta saberlo.
Rapidez
Rapidez, atención de 10 y productos de calidad. Totalmente recomendable
29 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Qué bien saber que todo ha ido tan bien, tanto por la atención como por la calidad de los productos.
Respuesta de Krack
Nos alegra saber que todo ha ido tan bien y que el servicio ha estado a la altura.
Los zapatos son muy cómodos y de buena…
Los zapatos son muy cómodos y de buena calidad .muy buen servicio de entrega
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Nos alegra saber que la comodidad y calidad de los zapatos, junto con el servicio de entrega, han estado a la altura de lo esperado.
Me han cancelado el pedido y el mail no…
Me han cancelado el pedido y el mail no llega.
29 de septiembre de 2026
Respuesta de Krack
Hemos revisado el caso y hemos podido comprobar que el correo automático de cancelación del pedido consta como correctamente enviado el día 2.
Te recomendamos revisar las carpetas de spam o promociones, por si el mensaje se hubiera desviado allí. Si no lo localizas, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos revisarlo contigo.
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