Een fijn portal met handige notificaties, maar geen enkele reactie op onze vraag/melding over een koper* die tijdens de veiling niet reageerde. Een beetje support en advies zou prettig zijn geweest,... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Een fijn portal met handige notificaties, maar geen enkele reactie op onze vraag/melding over een koper* die tijdens de veiling niet reageerde. Een beetje support en advies zou prettig zijn geweest,... Ver más
La empresa ha respondido
Dit was voor mij de eerste keer dat ik zo een kunstwerkje bemachtigde, en wist niet helemaal wat ik kon verwachten. Maar alles ging eigenlijk heel soepel. De communicatie was goed, en de afhandeling g... Ver más
Een van mijn biedingen (Theo Wolvecamp) werd verwijderd omdat er twijfel was ontstaan over de echtheid van het werk. Dus er is echt controle op wat wordt aangeboden. 👍 Verder werkt alles ook goed op... Ver más
Het afhandelen van de aankoop ging heel goed. Natuurlijk is dat een verdienste van de verkoper van het kunstwerk en niet direct van de site kunstveiling.nl, maar deze site maakt een correcte afwikkeli... Ver más
Kunstveiling.nl is dé online kunstveiling voor het kopen en verkopen van kunst.
Amsterdamseweg 136, 1182HJ, Amstelveen, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het bieden en de afhandeling verliep eenvoudig en vlot
Goede info plus correcte en snelle afhandeling.
Makkelijk zoeken op de website. Groot aanbod. Betalen ook makkelijk.
manier van artikelen te presenteren
Uitstekend! Overzichtelijke site, groot gebruiksgemak en nog schappelijke prijzen.
Prettige afhandelingen/verkopers. Dat is niet perse jullie verdienste denk ik. Selectie en controle van kopers/ erkopera wellicht wel.
Makkelijke site om kunst te vinden en te kopen. In sommige gevallen kan je geen contact opnemen met de verkoper om te overleggen over bijv de verzending. En de fee van 15% is best wel hoog en zorgt ervoor dat een stuk qua prijs ineens niet interessant meer is.
De communicatie is open en betrouwbaar.
Alles loopt volgens afspraak en de aanbieder was ook sympathiek.
De verkoop is aangenaam verlopen.
De veilingkosten zijn onredelijk hoog, hoger dan andere sites en platforms. Voor dat geld krijg je als koper nauwelijks bijstand of verzekering. Mocht je dat wel eens nodig hebben krijg je als koper nul op het rekest.

Respuesta de Kunstveiling.nl BV
Een van mijn biedingen (Theo Wolvecamp) werd verwijderd omdat er twijfel was ontstaan over de echtheid van het werk. Dus er is echt controle op wat wordt aangeboden. 👍 Verder werkt alles ook goed op de website en is vooral het contact met locatie in Utecht bij afhalen van werken (aangeboden door kv-collecties) efficiënt en 100% prettig, ontspannen en met een kopje koffie.
Enige puntjes van kritiek is dat het openingsbod bij veel werken voor een veiling hoog tot te hoog is. Handelaren hebben natuurlijk een minimumprijs, maar veel particuliere aanbieders zetten veel te hoog in. En dat wanneer ‘afhalen’ de enige optie is, dat nadrukkelijker wordt aangegeven. Soms betreft het iets dat simpel te versturen zou zijn geweest.
Dankzij notificatie kunst aangekocht. Dankzij kopersbescherming, pas betaald na ontvangst. Goede communicatie.
enorm sortiment sterk gevarieerd
prima locatie goed bereikbaar
goede assistentie
prima prijzen
enz
vooral doorgaan
ik kom weer
Over het algemeen is alles goed gegaan met mijn aankopen op Kunstveiling, met een uitzondering, waar na een door mij ingediende klacht, naar mijn mening nogal lakoniek op werd gereageerd. Bij een bieding mijnerzijds na sluiting van de normale biedingsperiode, werd mij de voet dwars gezet door een persoon, die steeds wanneer ik een bod had uitgebracht, dit met enkele euro's soms wat meer verhoogde. Dit dreef de prijs incl. kosten op van 20 euro zonder kosten tot 165,-- euro incl. kosten, dit terwijl ik normaal ongeveer 38m tot 40euro betaal voor een vergelijkbaar werk incl. alle kosten bij dezelfde verkoper. Ik bood op twee werken en bij een heb ik afgehaakt. Tot mijn verbazing zag ik hetzelfde kleine werk na enige tijd weer te koop staan. Wat bleek, volgens info van de heer Brouwer, dat een aspirant koper op wel honderd werken had geboden, maar niet in staat was tot betaling. En dat was het... Het zou misschien toch wel slim zijn als Kunstveiling 'iets' in het computersysteem zou hebben om dergelijke excessen te voorkomen. Ik ben gedupeerd: de prijs van het door mij aangekochte kunstwerk is kunstmatig opgedreven. Mijn probleem was dat ik het kunstwerk cadeau heb gedaan aan iemand die in een nauwe relatie stond tot de afgebeelde persoon op de litho, vandaar dat ik doorgegaan ben tot ik uiteindelijk de hoogste bieder was en bleef. Nogmaals dit is een eenmalige 'misser ' geweest. Verder veel lof voor Kunstveiling. Ik ga dan ook rustig door met aankopen doen.
Mooi aanbod.
Veel terugkerende betrouwbare verkopers.
Bij eventuele problemen zijn ze bereikbaar voor een oplossing.
Belachelijk. Ik heb een werk dat ik voor 1200 van SBK kunstuitleen heb gekocht te koop aangeboden. Krijg ik van kunstveiling onderstaande bericht. Je kunt er niet eens op reageren. Kijk naar andere plekken om je kunst te verkopen
Kunstveiling: Wij hebben dit item gezien op Kunstveiling.
Hoewel de kunstenaar is toegestaan op kunstveiling, is de prijs die u vraagt helaas niet in overeenstemming met de veilingwaarde (verkoopwaarde in de secundaire markt).
Wij taxeren dit werk, gebaseerd op recente veilingopbrengsten op maximaal: 200-300 euro.
Wij plaatsen het werk terug in uw voorraad. U kunt het opnieuw aanbieden, maar alleen binnen onze taxatie.
De veilingmeester
Kunstveiling

Respuesta de Kunstveiling.nl BV
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.